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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)適用的CRM應(yīng)滿足以下要求:1、學(xué)員管理;2、教務(wù)管理;3、家校溝通。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)適用什么樣的CRM
1、學(xué)員管理
在這樣的管理系統(tǒng)當(dāng)中需要有專門針對學(xué)員進(jìn)行管理的諸多功能。比如學(xué)員課時管理,報(bào)名繳費(fèi)管理以及學(xué)員調(diào)課登記等。傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記課時存在一定的漏洞,容易造成課時記錄不準(zhǔn)確的情況。而采用專屬的教育培訓(xùn)行業(yè)CRM管理系統(tǒng)進(jìn)行課時登記管理,可以更精準(zhǔn)的記錄課時的消耗量以及剩余量。
2、教務(wù)管理
針對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,不僅僅要注重學(xué)員的招聘,更要做好相關(guān)的教務(wù)管理,加強(qiáng)教務(wù)管理才能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大。比如針對教師的授課管理,上課課程內(nèi)容管理以及展示等。此外,針對學(xué)員的繳納費(fèi)用的情況登記和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收入開支等統(tǒng)一的登記管理,讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)更明確。
3、家校溝通
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理成果不是僅僅依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理就能夠獲得較好的成果,而是要依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的共同監(jiān)督才能實(shí)現(xiàn)好的效果。教育培訓(xùn)行業(yè)crm應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)家校溝通,提供相關(guān)的家校服務(wù),讓彼此之間對孩子的情況更了解,找到適合的方式來溝通教育,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。
教育培訓(xùn)行業(yè)管理系統(tǒng)的多元化發(fā)展是能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。做好基礎(chǔ)管理,能夠杜絕各種不良影響的存在,使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有好的口碑,成為專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)。
| 拓展閱讀
培訓(xùn)行業(yè)不同于其他生產(chǎn)行業(yè)的CRM,只有可自由配置表單和功能的CRM系統(tǒng)才能培植出適合培訓(xùn)行業(yè)的CRM系統(tǒng),目前培訓(xùn)行業(yè)使用較多的crm軟件有Zoho crm、易客crm、勵銷crm、八百客crm等。
1、Zoho crm
Zoho CRM 提供了一系列工具來管理客戶在 CRM 中的信息。通過客戶管理,銷售人員可以在這里獲取完整客戶信息,比如客戶公司的聯(lián)系人、商機(jī)和任務(wù)等,輕松實(shí)現(xiàn)更多成交。
2、易客crm
易客CRM是根據(jù)國內(nèi)中小型企業(yè)特點(diǎn)開發(fā)出的企業(yè)應(yīng)用解決方案,主要面向中小型企業(yè)且企業(yè)為IT、咨詢、貿(mào)易、連鎖零售或服務(wù)業(yè)等.該系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、簡單易用、功能強(qiáng)大,零風(fēng)險(xiǎn)、低投入、支持多種操作系統(tǒng)、異地辦公等.易客 CRM 充分考慮中小企業(yè)的實(shí)際狀況,界面簡潔友好,易客CRM 的實(shí)施成功率非常之高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)CRM.眾多客戶的成功實(shí)施說明了它是一個中小企業(yè)用得起、易用、易實(shí)施、實(shí)用、可以信賴的CRM解決方案。
3、勵銷crm
勵銷云是一款主動式獲客智能銷售系統(tǒng) ,旨在幫助中小企業(yè)“低成本、高效率”的開發(fā)新客戶和經(jīng)營老客戶。 依托企業(yè)數(shù)據(jù)覆蓋能力,融合新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,形成“找客-篩客-管客”全流程智能銷售服務(wù), 是大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在銷售領(lǐng)域的具體行業(yè)應(yīng)用。
4、八百客crm
八百客(北京)信息技術(shù)有限公司成立于2004年6月。八百客致力于向客戶提供以PaaS(平臺即服務(wù))管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。
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