CRM客戶賬戶是什么

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CRM客戶賬戶是用來儲存客戶信息的。

CRM客戶賬戶是什么

CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。

CRM系統的四大主要功能是：客戶信息管理、市場營銷管理、銷售/服務管理與客戶關懷。核心理念大概包括4部分：客戶資源的關鍵性、客戶至上、創建忠實度、維持有價值的顧客。

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crm客戶管理系統導入客戶信息步驟可分為6步：

1、打開CRM系統，點擊左上角“文件”，再點擊“數據導入”。

2、在彈出的窗口中選擇導入類型，然后點擊“下一步”。

3、再在彈出的窗口中選擇數據源的窗口，然后點擊“下一步”。

4、在導入數據的窗口點擊“打開”，選擇好數據源，點擊“下一步”。

5、之后再選擇相對應的源字段，然后點擊“下一步”。

6、以上操作完成后，數據會被系統自動導入，最后點擊“完成”即可。