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CPQ是什么

36氪企服點評小編
2022-01-19 18:21
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| 企服解答

CPQ代表配置,價格,報價(Configure, Price, Quote),是幫助公司定義大量和不斷變化變量的產(chǎn)品價格的軟件。


CPQ是什么CPQ是什么

CPQ軟件匯合這些變量,反過來又允許公司用最優(yōu)的方式去配置產(chǎn)品或服務(wù)(例如:捆綁銷售,向上銷售等等。)定價是根據(jù)成本、競爭和當(dāng)?shù)氐母偁幰蛩貋磉M行最佳的報價。

C是配置:

一開始你會問客戶一些簡單的問題和他們的期望。例如,你的客戶是企業(yè)、政府還是學(xué)術(shù)機構(gòu)。根據(jù)客戶的答案和其他特定的銷售流程問題,你會查看到一個定制的產(chǎn)品列表。CPQ利用智能的規(guī)則來確保你和你的銷售代表銷售的是相關(guān)的產(chǎn)品并確保不兼容的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一個報價中。

P是定價:

你必須能夠確定銷售產(chǎn)品的合適的價格,CPQ作為真實定價來源。你和你的銷售代表可以在CPQ中設(shè)置任意的折扣,CPQ幫助你自動計算結(jié)果。你專注于你的客戶,而不是你的計算器。

Q是報價:

你可以隨時準備生成一個PDF并附帶所有報價的細節(jié),只需點擊即可送給您的客戶。因為你可以定制你的公司的報價,他們看起來更專業(yè),當(dāng)整個團隊使用CPQ,每個報價看起來都會保持一致。報價是會隨時更新的,如果你的報價需要特殊的條款,也可在報價單中靈活添加。通過集成電子標簽,你會比以往更快地達成交易。

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CPQ對企業(yè)的價值:

CPQ軟件簡化和加速了復(fù)雜定制產(chǎn)品的配置、定價和報價。該軟件幫助銷售團隊根據(jù)客戶需求提出最佳產(chǎn)品配置。

在CPQ軟件中,執(zhí)行計算、評估合適的產(chǎn)品替代品以及最終生成必要的商業(yè)文檔的過程是完全自動化的:這個過程減少了錯誤并提高了銷售效率;由于反應(yīng)時間不夠而錯過的銷售機會減少了;報價變得更加準確;關(guān)于產(chǎn)品配置的知識是以規(guī)則的形式獲取的,這些規(guī)則有助于保留關(guān)鍵的產(chǎn)品和工藝知識,減輕知識流失的風(fēng)險。

CPQ軟件對企業(yè)和客戶的價值還包括:

1、提高銷售和工程生產(chǎn)效率。

2、提供對客戶的引導(dǎo)式銷售。

3、提升銷售效率。

4、輸出準確報價。

5、提升的客戶解決方案生命周期管理。

6、更高的顧客滿意度。

7、降低運營成本。

8、標準化過程。

9、精簡生產(chǎn)與采購。

10、知識管理。

11、成本與價格管理。

12、更好的統(tǒng)計分析。

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