當(dāng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,需要從業(yè)務(wù)角度切入,將整個業(yè)務(wù)條線的流程進(jìn)行梳理。要熟悉:客戶如何來,客戶流如何去,需要什么功能來引導(dǎo)客戶,如何維護(hù)管理客戶,如何促進(jìn)成交等等流程。僅通過尋找業(yè)務(wù)過程中的重要節(jié)點(diǎn),就可以精確地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中可能存在的問題,從而有針對性地解決問題,并提出促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的方案。要知道,成長是企業(yè)的命脈,從這里來看,梳理業(yè)務(wù)流程,說是數(shù)據(jù)分析的基石,一點(diǎn)也不過分。下面就由小編為您帶來數(shù)據(jù)分析的流程的相關(guān)介紹。
了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、預(yù)測未來、決策賦能(層層遞進(jìn)的關(guān)系)
數(shù)據(jù)分析可以讓業(yè)務(wù)更清晰、讓決策更高效
商業(yè)分析:數(shù)據(jù)分析師——商業(yè)分析師——業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
數(shù)據(jù)挖掘:數(shù)據(jù)分析師——數(shù)據(jù)挖掘工程師/機(jī)器學(xué)習(xí)——數(shù)據(jù)科學(xué)家
數(shù)據(jù)分析組織架構(gòu)
商業(yè)數(shù)據(jù)分析師 業(yè)務(wù)知識、溝通能力、分析思路、分析工具、SQL、PPT演講能力、業(yè)務(wù)推動能力
數(shù)據(jù)挖掘工程師 算法、python、R、C++、hadoop等
數(shù)據(jù)分析
需求分析——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)清洗——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報告撰寫——反饋與評價
字段收集:確認(rèn)數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)(本地文件excel,csv、數(shù)據(jù)庫sql)
數(shù)據(jù)常見問題:數(shù)據(jù)殘缺(空數(shù)據(jù))、數(shù)據(jù)錯誤、數(shù)據(jù)重復(fù)
解決辦法:過濾法、插值法(數(shù)據(jù)量較少時使用,采用平均值、眾數(shù)、中位數(shù)、根據(jù)業(yè)務(wù)情況定)
可視化展現(xiàn)(字不如表,表不如圖)
圖表字典
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文章標(biāo)題: 數(shù)據(jù)分析的流程
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