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數(shù)據(jù)分析的三大作用
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數(shù)據(jù)分析的三大作用
36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2022-04-10 15:22
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在具體的業(yè)務(wù)中，數(shù)據(jù)分析的三大作用分別是：企業(yè)可以通過(guò)各種方式收集有關(guān)用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)，針對(duì)性的提升客戶體驗(yàn)；可視化的數(shù)據(jù)分析，能輔助管理者們更加高效地進(jìn)行決策；用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)品的變化趨勢(shì)。
提升客戶體驗(yàn)
企業(yè)可以通過(guò)各種方式收集有關(guān)用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)能有針對(duì)性的提升客戶體驗(yàn)，而卓越的客戶體驗(yàn)，能幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
輔助管理決策
在過(guò)去，企業(yè)業(yè)務(wù)決策更多來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)。如今，企業(yè)決策需要數(shù)據(jù)分析的支持。特別是可視化的數(shù)據(jù)分析，能輔助管理者們更加高效地進(jìn)行決策。
預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)
用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)品的變化趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)不同的維度，對(duì)同一時(shí)間段的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行分析，并根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)圖表，去預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代業(yè)務(wù)決策中的必備工具。企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化再造，產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解決關(guān)鍵問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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文章標(biāo)題： 數(shù)據(jù)分析的三大作用
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