銷售打電話技巧

       銷售應(yīng)該有商業(yè)頭腦。如果你想幫助你的客戶更成功，你需要知道企業(yè)通常如何運(yùn)營，你的客戶行業(yè)如何運(yùn)營，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)他們的市場(chǎng)目標(biāo)，以及你的產(chǎn)品如何幫助他們更好地為自己的客戶服務(wù)，并有銷售所需的聲譽(yù)。下面就讓小編為大家介紹銷售打電話技巧。

去電人工智能

4.0

1條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

2

合作品牌

12

銷售打電話技巧

      銷售打電話技巧

1、理清自己的思路——當(dāng)你拿起電話之前，應(yīng)先考慮一下自己想要說些什么。
　　
2、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)隨時(shí)放有電話記錄用的紙和筆。
　　
3、立即表明自己的身份——當(dāng)你拿起電話時(shí)，首先道出自己的身份以及自己公司；然后以“您好”、“您工作怎樣”或者“一切都還順利嗎”等作為談話的開場(chǎng)白。一定要稱呼對(duì)方的名字，這樣可以讓對(duì)方感覺到親切與熟悉感，縮小你們的距離感。
　　
4、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的事情，此時(shí)你應(yīng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在講話開始時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌?ldquo;您現(xiàn)在接電話方便嗎？”或“您能抽點(diǎn)時(shí)間聽我說話嗎？”
　　
5、表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的主題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。
　　
6、給對(duì)方足夠的時(shí)間做出反應(yīng)。
　　
7、避免與旁人交談——中途與身邊的其他人說話，是極不禮貌的行為。如果萬一這時(shí)有一件更加重要的事情需要處理，你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼福⒅v明理由，然后以最短時(shí)間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮對(duì)方等候的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，你可以向?qū)Ψ降狼福缓笠粫?huì)再打過去。

      銷售思維是最重要的！方向不對(duì)，努力白費(fèi)；一旦銷售思維落后，根本無法打動(dòng)客戶；交易是癡人說夢(mèng)。據(jù)相關(guān)人士分析，大量市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生強(qiáng)烈補(bǔ)充了銷售經(jīng)理/市場(chǎng)專員崗位的申請(qǐng)量。以上就是小編為大家分享的銷售打電話技巧。