超自動化和低代碼
產(chǎn)品功能自動化并將任何內(nèi)容連接到ServiceNow平臺。實現(xiàn)手動流程現(xiàn)代化，減慢團隊速度。
金融
4.0
綜合
4.5
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價比
不到三個月
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
如果你們用ITIL的方法和思想做運維管理或者IT管理，那么ServiceNow將是很好的選擇，產(chǎn)品的理念思想和ITIL是一致的。各種工單、知識庫、問題等可以很方便地相互關(guān)聯(lián)，方便運維團隊協(xié)作，理清來龍去脈。
除了IT管理，ServiceNow也將功能擴展到了共享服務(wù)場景，充分利用其工單、知識庫等功能。這種專業(yè)的工單，不是通用的OA能比擬的。
不滿意的點
對中文的支持不夠好。
客服機器人還不夠好，使其共享服務(wù)的相關(guān)功能的效果打折扣。
2022-09-04
贊同
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10000人以上
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麥哲倫健康公司是一家財富500強專業(yè)醫(yī)療保健公司，擁有近1.1萬名員工，遍布美國各地，通過提供卓越的人力資源體驗，吸引并留住優(yōu)秀員工。它使用ServiceNow
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