保障后勤工作

后勤工作質量的好壞決定了公司品牌美譽度，也決定了顧客回頭率。對客服工作人員的工作考核和激勵，可以通過對其完成的售后工作流程環節來進行統計和分析，建立相應的計分和獎勵機制。