點評詳情
其它熱門點評
運營人員
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
第一，個人覺得收費不算太高，很便宜，性價比挺高的。一般使用199一個月的服務就完完全全可以操作起來了。而且小蜜基本上可以解決75%的客服工作量，效率十分高哦。它還可以分為定制類和定制類，非定制類也可以達到解決客服50~60%的效果，定制類店可能會更高，其輔助模式的效果也不錯。還有它除了響應客戶快，而且能節省客服人員工作量，這點可以稍微解放人工咯，可以有更多的休息！
不滿意的點
其使用起來，店鋪機器人太過于機械化，而且有時候所問非所答。而且阿里小蜜的營銷宣傳太弱了，很多人都不知道有這個軟件使用。希望能提高宣傳能力。
2021-11-15
贊同
1
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AI智能客服機器人
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