點評詳情
運營人員
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
第一，個人覺得收費不算太高，很便宜，性價比挺高的。一般使用199一個月的服務就完完全全可以操作起來了。而且小蜜基本上可以解決75%的客服工作量，效率十分高哦。它還可以分為定制類和定制類，非定制類也可以達到解決客服50~60%的效果，定制類店可能會更高，其輔助模式的效果也不錯。還有它除了響應客戶快，而且能節省客服人員工作量，這點可以稍微解放人工咯，可以有更多的休息！
不滿意的點
其使用起來，店鋪機器人太過于機械化，而且有時候所問非所答。而且阿里小蜜的營銷宣傳太弱了，很多人都不知道有這個軟件使用。希望能提高宣傳能力。
2021-11-15
贊同
1
其它熱門點評
查看更多
所在分類
AI智能客服機器人
同類產品推薦
查看更多
Live800
2.7
5條點評
Live800成立于 2003 年，是一家企業級智能客服軟件服務供應商，同時也是國內在線客服領域倡導者、引領者和推行者。
樂言科技
3.5
35條點評
樂言科技成立于2016年4月，是一家專注于認知智能技術產業應用的上海市高新技術企業，是國內先進的人工智能整體解決方案提供商。
TalkXpert
3.7
25條點評
新一代智能客服對話系統，可有效降低50%客服成本，提升50%客服效率
Watson Assistant
3.7
40條點評
Watson Assistant：幫助您的客戶快速輕松地完成任何渠道的工作。
環信-智能機器人
暫無評分
2條點評
環信機器人，覆蓋云通訊、云客服、智能機器人的一體化產品技術儲備企服公司。
