特斯拉:“我們的管理模式你看了也學不會!”

就在國內企業都認為企業管理變得越來越難搞的時候,特斯拉卻憑借其獨有的方式登上了新聞頭條,這事你好奇嗎?
別人問起特斯拉的管理模式,說復雜其實也簡單,用我們中國人的話說就是:“軟硬兼施!”
01
什么是硬?績效考核唄
據報道,截止2016年,這家全球汽車公司在年度評估后幾乎或根本沒有警告就解雇了數百名員工。 這是一個出乎意料的舉動,讓所有人都在懷疑,臭名昭著的末位淘汰是否會卷土重來。在2018年,特斯拉宣布計劃在其4.6萬名員工中再裁員9%,理由是“企業招聘和解雇是正常的潮起潮落”。
你沒有聽錯,把解雇和開除說得這么理直氣壯的,大概也只有特斯拉了。特斯拉在其科技明星同行中脫穎而出,因為它的績效管理流程不那么輕松,甚至可以說,非常有壓迫感!
大家可能又想問了,特斯拉究竟發生了什么? 其實特斯拉是我們都感興趣的神秘公司之一。
在那里工作怎么樣? 員工們每天都做些什么? 他們的評分是多少? 不幸的是,我也無法回答這些問題。馬斯克說過:“我們公司的生產目標面臨挑戰,我們已經從生產地獄進入了物流地獄。”
其實講白了,特斯拉的員工從上至下都很拼,近乎瘋狂,這一點也體現在績效考核上。隨著特斯拉逐步提高產量,以實現每周5000輛汽車的目標,其首要任務是100%的交付執行。 考慮到目標,也許殘酷的績效管理方法是獲得這些結果并讓客戶滿意的最好方法,但是話又說回來,績效考核能不殘酷嗎?
試問諸位企業,在如今的互聯網時代,還允許大家優哉游哉磨洋工嗎?優勝劣汰一直是不變的法則,從華為、阿里到大多數中小型企業均是如此,至于特斯拉,只是做得比較真實而已!
特斯拉的一位發言人曾證實,公司每年都會進行績效評估,員工會與管理人員會面,討論過去12個月的業績.因此,表現最好的員工可以獲得薪酬、股權獎勵或晉升,那些低績效者的下場,大家也心中有數!
沒什么好說的,雖然特斯拉的生產目標令人生畏,但從商業角度來說,盡可能堅定和迅速地彌補這些瓶頸或許是明智的。如果這是目標,還有什么能比傳統的考核方法更有效呢?
當然也有人問,這么搞下去,特斯拉真的留得住人才嗎?那就要看特斯拉的另一個絕招了。
02
什么是軟?OKR在特斯拉的故事
特斯拉之所以能成為獨具規模和影響力的組織,不光與它神秘的績效管理系統有關。隨著公司的發展,特斯拉的管理文化也不斷在磨合,嚴苛的績效考核固然要做,但是對于過程的關注、對于員工的成長也是需要的。
特斯拉的高管層最厲害的地方,就在于總是能在關鍵時刻把這些問題處理得恰如其分!
2009年,疲軟的經濟、生產延遲和嚴重的成本超支三管齊下,直接把特斯拉所有人的夢想打得支離破碎。當時距離破產只有一步之遙了。
在這個低谷時期,馬斯克立即召開緊急會議,先定下最關鍵的季度增長目標,確保公司有足夠的資金活下去,以實現盈利的承諾。隨后,特斯拉開始用OKR了,大家把節奏放慢了下來,雖然目標依舊雄心勃勃,但是這個執行過程,卻成為了打破僵局的契機。
在經歷了一次又一次的嘗試之后,馬斯克感嘆道:“我們嘗試了一種與眾不同的管理方式,一直強調效率的我們突然開始放慢了腳步,開始尋求過程突破,開始不用指標去激勵我們的員工,這一次我們賭得確實很大,但是,特斯拉成功了!”
如今,KPI與OKR并存的特斯拉,正是憑借其獨有的管理模式,實現了對目標與過程管理的完美契合。自從公司2003年成立以來,目前估計價值已經達到600億美元。 在神秘莫測的埃隆·馬斯克的領導下,特斯拉變成了一家與眾不同的公司,無論是企業文化、還是管理格局。它的業務是豪華汽車,但它的野心要大得多,在馬斯克的帶領下,特斯拉希望以無法想象的方式徹底改變整個汽車世界!
03
既要過程也抓結果,就是最真實的特斯拉
曾經有人問我,靈活的OKR似乎是現如今最適合時代的管理模式,那么還需要傳統的KPI嗎?這個問題,特斯拉的老員工已經很好回答了這個問題。
一些人認為在特斯拉工作是一個充滿競爭和壓力的環境。但對很多人來說,簡歷上有特斯拉的榮耀超過了它的缺點。
一位不愿透露姓名的員工寫道:“有機會為一家正在改變世界的公司工作是令人興奮和值得的,。” 但另一位評論者警告稱:“特斯拉是一個高壓力、快節奏的環境。這里的人工作很努力,能把事情做好。 我不會說它適合所有人。” 很難說特斯拉的管理流程將何去何從,但是特斯拉憑借其獨有的魅力正在高速發展的路上奮進。
OKR和KPI的關系也從來不矛盾,更多地是一種相輔相成的關系,或者是是不同崗位不同行業的需求問題。對于國內眾多有著高抱負的公司來說,員工的管理顯然是成功的關鍵,但員工究竟需要怎么管理,似乎又帶來了一場人才流動的盛宴。
畢竟,企業管理從來都沒有一套固定的理論,員工的引入和流失也是不可避免,哪家公司還不是在背后承受著是是非非呢?只要目標對了,路到底該怎么走,最終還得由時間來證明,所以特斯拉最大的管理魅力,就兩個字:真實!
特斯拉的故事意味探索和轉變,而放眼如今瞬息萬變的時代,快節奏的場景已經給企業提出了更高的管理要求,想要駕馭員工凝聚團隊,想要實現高效的考核,可能還需要借助一點外力,通過數字化的軟件來進行企業管理,將會是應對時代變化的最優選擇。
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