ZOHOX 游道易 | 助力游戲行業(yè)領頭羊探索發(fā)展新路徑

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2022-03-09 14:37

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SaaS軟件提供商Zoho與北京游道易網(wǎng)絡文化有限公司(Yodo1)達成合作，與Yodo1攜手構建以客戶為中心的數(shù)字化業(yè)務管理新生態(tài)，提升Yodo1整體數(shù)字化水平與市場占有率。

北京游道易網(wǎng)絡文化有限公司成立于2011年11月，游道易(Yodo1)致力于發(fā)現(xiàn)并將優(yōu)質的海內外游戲在中國乃至全球范圍內發(fā)行推廣。對于中國乃至全球的游戲玩家來說，游道易平臺游戲是品質的保障，并在持續(xù)不斷的輸出超前的游戲體驗。

自成立以來，游道易成功融合全球文化差異和玩家口味，已經(jīng)有與80余家國內外知名開發(fā)商合作的經(jīng)驗，聯(lián)合開發(fā)和發(fā)行的手機游戲有《滑雪大冒險》、《瘋狂動物園》、《天天過馬路》、經(jīng)典IP《變形金剛：地球之戰(zhàn)》等，PC游戲有《命運之手》、《程序員升職記》、《進擊！要塞！》等。

近年來，中國自主研發(fā)網(wǎng)絡游戲收入連續(xù)多年快速增長，自主研發(fā)游戲產(chǎn)品在國內市場占比已達86.2%。從21世紀初的代理海外游戲為主慢慢轉變?yōu)橛螒蜷_發(fā)強國，國內市場已經(jīng)被高度發(fā)展的國內游戲企業(yè)所占據(jù)主導地位。

據(jù)研究表明，2020年中國游戲市場實際銷售收入2786.87億元，同比增長20.71%，保持快速增長。

值得注意的是，2020年上半年受新冠疫情影響，娛樂需求逐月旺盛，用戶規(guī)模有所擴大，移動游戲營銷收入增長明顯，自主研發(fā)游戲繼續(xù)保持領先地位。同時，由于積極拓展海外市場，持續(xù)海外布局，中國自主研發(fā)游戲在海外表現(xiàn)良好。

數(shù)據(jù)高速增長的背后，呈現(xiàn)的是游戲行業(yè)的高成長性與潛力空間。

隨著市場不斷的擴展，業(yè)務也趨向多樣化，游道易(Yodo1)在持續(xù)輸出超前游戲體驗的同時，也需要進行自身的轉型升級，依靠精細化管理不斷深挖內部潛力，并將各項業(yè)務構建在Zoho CRM之上。

Zoho CRM解決方案以數(shù)據(jù)為驅動，聚焦企業(yè)核心業(yè)務，是一款致力于企業(yè)業(yè)務智能與銷售數(shù)字化的平臺。其基于AI+BI雙引擎，驅動企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升、業(yè)務體系的優(yōu)化。

通過構建客戶信息庫，對數(shù)據(jù)進行集中化管理。不僅如此，該解決方案還能夠將復雜且有協(xié)作需求的銷售流程，進行自動化處理，保證內部資源有效配置的前提下，對業(yè)務環(huán)節(jié)進行全周期實時監(jiān)控，從而達到提升業(yè)務洞察力的目的。

實現(xiàn)業(yè)務全流程數(shù)字化

Zoho CRM幫助游道易(Yodo1)梳理L2C的全流程，并實現(xiàn)了全鏈路的數(shù)字化管理，包含線索留存與分配、客戶信息沉淀與360°視圖、商機漏斗和管理、合同訂單直至回款管理。

以游道易(Yodo1)運營過程中的數(shù)據(jù)關鍵為引擎，貫穿其業(yè)務端到端的所有數(shù)據(jù)，徹底消除企業(yè)銷售過程中的信息孤島，提供一個閉環(huán)的平臺型運營系統(tǒng)，從而提高整體銷售效率。

沉淀業(yè)務數(shù)據(jù)資產(chǎn)，高效挖掘數(shù)據(jù)價值

游道易(Yodo1)具備全球支持網(wǎng)絡，沉淀了較為完整、復雜的業(yè)務數(shù)據(jù)，但如何利用這些數(shù)據(jù)使之快速為業(yè)務帶來價值，是其更進一步的需求。

Zoho CRM幫助游道易(Yodo1)深入洞察了業(yè)務狀況并以此作為業(yè)務調整的依據(jù)，游道易(Yodo1)根據(jù)自己的業(yè)務邏輯，自定義多種類型的報表，特別是在銷售漏斗數(shù)據(jù)管理、銷售預測和整體客戶與業(yè)務數(shù)據(jù)洞察等方面，讓業(yè)務數(shù)據(jù)背后的價值一目了然地呈現(xiàn)在管理者面前。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，CRM應實現(xiàn)企業(yè)內部業(yè)務與外部客戶緊密連接，重新構建以用戶為核心的業(yè)務邏輯，相信這樣的CRM才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。面對“瞬息萬變”的政策波動，游戲行業(yè)也將進入到變革的新階段，越來越多的企業(yè)將擁抱轉型。Zoho愿與廣大客戶攜手面對詭譎的市場，幫助企業(yè)武裝先發(fā)優(yōu)勢，從紅海賽道中脫穎而出。

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原文標題： ZOHOX 游道易 | 助力游戲行業(yè)領頭羊探索發(fā)展新路徑

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