逛了麥當勞的“巨無霸魔方”，我總算是搞懂“智慧空間”了....

如果將樓宇、園區(qū)等空間比作“人體”，那么各種終端和傳感器就相當于心臟、皮膚、骨骼、代謝系統(tǒng)等，再通過智能化升級賦予其“大腦”，便可以將樓宇打造成為有溫度、可感知、會思考的“生命體”。

這些行業(yè)的不斷改革，也意味著數(shù)字經(jīng)濟的占比正在不斷上升，而數(shù)字經(jīng)濟帶來的一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品、新商業(yè)模式等，目標都是更好地“服務(wù)于人”。

據(jù)非正式統(tǒng)計，在工作、社交、居家等典型場景中，大部分人80%的時間都處于室內(nèi)空間。在家庭中，各種聯(lián)動的智能家居產(chǎn)品讓生活更舒適；在辦公室里，會議預(yù)約、智能工位等讓工作更加高效；在園區(qū)中， 智能消防、視頻監(jiān)控、智能地圖等讓運營者確保安全并更好地控制能源消耗和碳排放量。

很多人不知道的是，相比于熟知的工業(yè)制造及汽車產(chǎn)業(yè)等，樓宇建筑才是低調(diào)的“能耗大戶”：根據(jù)清華大學建筑節(jié)能研究中心早期的研究結(jié)果顯示，從2000年到2010年，我國建筑運行商品年能耗總量從2.89億噸標準煤增加至6.77億噸標準煤，建筑能耗在我國能源總消費量中所占的比例已從20世紀70年代末的10%上升至27.45%。此外，全球約40%的二氧化碳排放來自樓宇，同時有超過30%的空間被浪費，這其中存在巨大的提升空間。

在我國的雙碳目標以及疫情新常態(tài)的背景之下，降本增效對于企業(yè)來講變得更加迫切。與此同時，隨著社會生產(chǎn)力水平與人們消費理念的提升，“空間”一詞也被賦予了新的含義：使用者和運營者對于空間的需求，已經(jīng)從最基本的舒適為先，逐步朝著節(jié)能環(huán)保、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)變，“智慧空間”的概念因此得以普及。

最早期，樓宇的空間管理更多依賴于運維人員去被動修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是“哪漏哪堵”的做法，完全無法做到主動發(fā)現(xiàn)問題，而運維成本的不斷上升，也使得傳統(tǒng)按流程上報故障的管理方法不再符合新的需求。物業(yè)的管理人員、入駐樓宇和園區(qū)的企業(yè)等，都希望能夠準確地知悉能耗和空間的使用狀況，從而做出更靈活的調(diào)整。如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、更多傳感器的感知，使得樓宇里的各種系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)能夠被可視化展示。

但是，由于樓宇中存在能源、弱電、強電、暖通等各種子系統(tǒng)，不同系統(tǒng)間采集數(shù)據(jù)的標準并不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)之間也不互通，整體存在著信息孤島效應(yīng)。這樣很容易導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、業(yè)務(wù)難融合，長期面臨著服務(wù)體驗差、綜合安防弱、運營效率低、管理成本高等痛點。

而在人工智能、邊緣計算、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的加持下，并依托于“端、邊、網(wǎng)、云”這樣的一體化架構(gòu)，建筑運營方能夠?qū)⒖臻g內(nèi)的傳感器采集的異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理，再通過上層的應(yīng)用進行監(jiān)控和分析，不僅可以做到對智能空間進行整體調(diào)度，而且可以實時預(yù)測出可能出現(xiàn)的異常和故障，不僅化被動為主動，甚至可以做到“未卜先知”。

從智慧樓宇延伸到其他的空間，比如園區(qū)、辦公等，不同空間的未來發(fā)展也有著各自的需求和趨勢。但總的來說，未來空間將是物理載體與虛擬數(shù)字化的“共生”，各種空間領(lǐng)域都在朝著數(shù)字化、智慧化的方向發(fā)展。

而為了實現(xiàn)這樣的效果，越來越多具有深厚技術(shù)實力的公司正在幫助客戶轉(zhuǎn)型和升級。就像微軟即將在中國發(fā)布的“Project Dragon”（乘龍計劃），旨在推動國內(nèi)企業(yè)在更多行業(yè)的場景中使用AIoT等技術(shù)，目的是為了尋找在制造，智慧空間，物流，零售，汽車等行業(yè)的優(yōu)秀的物 聯(lián)網(wǎng)方案，推廣到更多市場客戶中，而威發(fā)系統(tǒng)公司的“威思客智慧空間解決方案”，則是該計劃中最先發(fā)布的智慧空間領(lǐng)域的方案之一。

在降本增效的目標下，提升空間管理效率，創(chuàng)新空間運營模式，將是未來實現(xiàn)“人-物-空間”可持續(xù)和諧共處的關(guān)鍵。從某種意義上來說，讓人們的生活智慧化升級的本質(zhì)，就是讓人們所處的空間更加智能，而智慧空間帶來的價值在未來將不可限量。

現(xiàn)在，通過數(shù)字孿生，已經(jīng)可以將真實物理環(huán)境中的人、設(shè)備和場所等本身以及相互之間的關(guān)系，映射到一個虛擬的數(shù)字模型中，讓企業(yè)和空間的運營者建立起對這個空間中所有關(guān)系的洞察，甚至通過對歷史數(shù)據(jù)的模擬分析預(yù)測，從而得出能耗優(yōu)化、空間利用率提升、改善用戶體驗等方案。

除了空間管理本身，身處空間內(nèi)部的使用者的體驗也變得越來越重要，無論是智慧空間還是綠色節(jié)能，都不應(yīng)舍棄以人為本的理念。

在過去的二三十年里，威發(fā)長期服務(wù)于世界 500 強企業(yè)，在多年業(yè)務(wù)積累的過程中，逐漸感受到面向企業(yè)市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括辦公環(huán)境等的智慧化升級是一大趨勢。因此，威發(fā)創(chuàng)建了“威思客”，主要為企業(yè)提供辦公、樓宇、園區(qū)等全場景智慧化解決方案。

威思客(Virsical) 這個名字取自兩個單詞 virtual 和 physical ，即物理和虛擬的結(jié)合，也就是說，威發(fā)在十幾年前就認為企業(yè)走數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型的道路將是未來的趨勢。在早期運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，威發(fā)就已經(jīng)有參與，可以說威發(fā)是中國最早開始針對企業(yè)辦公和樓宇智能化提供空間管理解決方案的企業(yè)之一。

以智慧辦公為例，十幾年前，威發(fā)客戶的需求更多是以整個網(wǎng)絡(luò)支撐以及高寬帶下的信息推送為主。但隨著各種技術(shù)的進步，需求也在不斷發(fā)生變化：企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的OA、ERP系統(tǒng)等提高工作效率的建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注員工的日常工作體驗、關(guān)注樓宇的健康、綠色環(huán)保等。

而威思客智慧空間管理系統(tǒng)，可以通過全場景系統(tǒng)覆蓋，如智能門禁、智能工位、智能會議等，配合開放式的軟硬件集成，真正實現(xiàn)智能空間管理，幫助客戶高效辦公并體現(xiàn)人文關(guān)懷。

例如，通過該管理系統(tǒng)對辦公場所的全場景覆蓋，就可以實時展示出會議室、工位、儲物柜、衛(wèi)生間等的占用百分比，讓員工更好的規(guī)劃自己的時間安排。

麥當勞在上海的全新總部大樓，就很好的詮釋了以人為本的智慧空間該有的樣子。

這棟“巨無霸魔方” 和常見的辦公區(qū)域不同：沒有設(shè)置固定工位，員工可以在 8 種不同功能的工位之間自由選擇，從而實現(xiàn)了高效流動的移動辦公模式。

同時，所有的辦公樓層都擁有“團隊之家”（Team Home）區(qū)域，能夠讓不同部門的員工進行交流溝通，這樣既滿足了麥當勞對于辦公效率的追求，也讓員工之外的人們能夠體驗于其中。

為了達到這樣的效果，威思客基于微軟 Teams 實現(xiàn)了業(yè)務(wù)入口的集成，如：訪客系統(tǒng)、工位預(yù)約、會議預(yù)約等，為員工創(chuàng)造了便捷的使用體驗。

同時，在這棟8層的大樓中，共有600多個移動工位和50多個會議室，威思客的解決方案通過對接 Honeywell BA/HVAC 系統(tǒng)，控制會議室的照明、燈光、通風等，實現(xiàn)了會議室管理與微環(huán)境控制的聯(lián)動；既能夠量化展示總部大樓的空間數(shù)據(jù)與IoT數(shù)據(jù)，如空氣質(zhì)量、照明燈光、碳排放數(shù)據(jù)等，也能幫助控制整棟樓的能耗以及配合日常業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)，構(gòu)建了智慧樓宇大腦。正是在這些典型的總部大樓空間管理項目中的積累和不斷迭代優(yōu)化，威思客智慧空間解決方案，通過對接集成微軟的 Azure IoT 平臺和PowerPlatform低代碼開發(fā)平臺，簡潔高效的實現(xiàn)了樓宇空間的各要素和系統(tǒng)的數(shù)字化建模、感知控制、分析和呈現(xiàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正完美實現(xiàn)了樓宇空間的智慧管理。

通過這樣的改造，麥當勞的“巨無霸魔方”就把整棟樓的空間和日常業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)、能耗控制、碳排放檢測等做了很好的配合，提高了員工的使用效率，也體現(xiàn)了充滿朝氣與活力的企業(yè)文化。

威思客是在威發(fā)系統(tǒng)多年服務(wù)客戶的過程中，順應(yīng)客戶的新需求應(yīng)運而生的。在著重資產(chǎn)精細化運營的當下，威思客的智慧空間解決方案可以為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟效益。

同時，技術(shù)的革新也讓更多的需求得以滿足。早期物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能做的更多的是感知，如監(jiān)測甲醛、二氧化碳等，而現(xiàn)在能做到更多的控制，比如針對不同區(qū)域的人員數(shù)量和密度控制照明和通風，甚至通過AI能力持續(xù)學習日常的使用習慣等因素，不斷自我優(yōu)化，更好地服務(wù)用戶。

而微軟強大的技術(shù)實力和完善的產(chǎn)品矩陣，包括 AI 和云服務(wù)等，都對威思客進行了賦能，幫助其更好的增強和拓展解決方案的能力。例如，通過將智能樓宇中的各種邊緣設(shè)備連接到 Azure IoT Hub 和 Azure Digital Twins，再接入到威思客的空間數(shù)字孿生中臺MetaSpace，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各種豐富的數(shù)字化行政應(yīng)用場景和方案集合Metawork，以及提供進一步的企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的可視化、洞察分析和預(yù)測解決方案MetaView。

去年，在 Gartner 公布的“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺魔力象限”中，微軟再次被認可為領(lǐng)先者（Leader），這也是微軟連續(xù)第二年獲得此稱號。

微軟期待著通過為各行業(yè)提供專業(yè)化的解決方案，構(gòu)建多樣化的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，讓物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生真正的價值。此外，微軟對于其合作伙伴，從渠道、銷售、市場等方面均給予了毫無保留的支持，以幫助合作伙伴更好地服務(wù)客戶。

現(xiàn)在的空間管理相比數(shù)年前更加智能化，可以想象，在未來通過更多數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式，結(jié)合數(shù)字孿生、元宇宙等下一代技術(shù)，或許可以催生出下一代的空間管理解決方案，在管理、運營、使用等多方面提供比現(xiàn)在更加“無縫”、“無感”的體驗。

本文來自微信公眾號“物聯(lián)網(wǎng)智庫 ”（ID：iot101），作者： Levin，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。