焦慮的中國SaaS,如何從根本上破局?
大環(huán)境不好,我們在蒙頭走路的同時(shí),更要抬頭看路。看看中國人走通SaaS,有沒有更加聰明的路。
開年一晃已經(jīng)到了3月,雖然不時(shí)有些頭部企業(yè)融資成功的消息,但是整個(gè)中國SaaS行業(yè)還是非常焦慮。
最根本的焦慮,因?yàn)橹袊鳶aaS的退出渠道本身一直是個(gè)沒有解決的問題。
之前投的項(xiàng)目成功上市或者并購?fù)顺龅暮苌伲ッ绹坪跻呀?jīng)公認(rèn)不是好的方向了,香港的要求對于SaaS公司來說又有點(diǎn)高,國內(nèi)退出的渠道少且要求高。現(xiàn)在有些新的方向,但是新路徑還需要時(shí)間來驗(yàn)證。總之,目前對中國SaaS友好的退出渠道真的很少。
沒法退出,為什么投SaaS?或者說,針對有限的退出渠道,我們自己是不是應(yīng)該更加務(wù)實(shí)地去設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)?
第二種焦慮的事情更大,那就是有限的幾家中國SaaS上市之后,似乎估值都跑得不太好。
你可以隨便找?guī)讉€(gè)這幾年新上市的圈子里的公司,他們的營收可能都漲得不錯(cuò),但是奇怪的是估值沒在漲,甚至還跌得厲害。我們當(dāng)然可以說最近中美SaaS甚至整個(gè)市場包括香港都在跌,但是把這個(gè)事情拉到時(shí)間更長的維度,實(shí)際上是我們跌得厲害的多。
上市之后估值上不去,這件事情更大,原因是這個(gè)階段性的結(jié)果影響了整個(gè)中國SaaS講故事的底層邏輯。
再看美國,SaaS不僅大批上市,上市之后估值大量地在漲。兩邊一比較,落差巨大。
那么到底這個(gè)中國SaaS故事接下來要怎么講?或者說,怎么才能上市前后,講同樣一套將來可以兌現(xiàn)的故事?
產(chǎn)生焦慮的第三個(gè)原因,是SaaS到底要做成什么樣子才算成功?
純粹的SaaS是最優(yōu)秀的商業(yè)模式,做出來的話簡直就是印鈔票的機(jī)器,但同時(shí)也是最難做到,因此也是遇到困難最容易躺平的商業(yè)模式。
那如果躺平,或者退而求其次,還有沒有可能是好生意?
如果我們有個(gè)好的市場機(jī)會(huì),我們到底是用什么方式快速把份額做出來,占領(lǐng)市場,抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí)在這個(gè)過程中,把一個(gè)賺錢的經(jīng)營性現(xiàn)金流做出來,持續(xù)做大,最后符合某個(gè)退出渠道的上市條件?
這個(gè)很不容易,需要在生長過程中把每個(gè)點(diǎn)踩對。
所以我一直說SaaS是Mission Impossible,不可能的任務(wù)。那么怎樣才能讓不可能的事情確定性變高?
行業(yè)都在焦慮的第四個(gè)點(diǎn)是,SaaS的邊界到底在哪里?
行業(yè)現(xiàn)在的方向,是一起把SaaS的定義范圍搞得越來越寬,似乎搭上SaaS的邊就能把估值做上去。
所謂SaaS的營收增長還不錯(cuò),但是產(chǎn)生收入的自動(dòng)化程度不高,越來越多是靠加人堆出來,那么還應(yīng)不應(yīng)該叫SaaS?
本質(zhì)上來說,把自己的生意叫做SaaS只是一個(gè)VC流量的鉤子而已。VC過來還是會(huì)用二級市場的放大鏡看細(xì)節(jié)。
投資人看SaaS生意的最終邏輯還是那個(gè)二級市場的放大鏡。一級市場的放大鏡可能比跟二級市場的小一些,粗一些,因?yàn)樗酗L(fēng)險(xiǎn)投資。但是兩者的底層邏輯是一樣的。一級市場早期的To VC,所謂擊鼓傳花,如果跟二級市場的邏輯沒對齊,融資越往后是越推不動(dòng)的,出問題的還是VC自己。
那么SaaS的邊界在哪里?如何來看待各種“新型”的SaaS,甚至SaaS 2.0的提法?我們還需不需要堅(jiān)持純粹的“原教旨主義”SaaS?我們還需不需要學(xué)習(xí)什么是真的SaaS?
最后,原來大家寄予厚望的一個(gè)焦慮的對沖點(diǎn),沒了。
這個(gè)對沖點(diǎn),就是前幾年轟轟烈烈要進(jìn)場的大廠。經(jīng)過幾年的努力,大廠的確建立了各自的生態(tài),完成了自己在這個(gè)生態(tài)中的定位,把自己做成了各種SaaS們流量的來源。
但是原來說好的所謂的大腿,其實(shí)沒有幾個(gè)人真正抱到,抱到的大多數(shù)也還是幫助大廠做好流量這件事。SaaS本身的投資價(jià)值沒出來,大廠當(dāng)然不會(huì)真正做為投資者大量進(jìn)場。
都是生意,沒有對錯(cuò)。但是大廠做為救市主的這波,已經(jīng)過去了。
一句話:
中國SaaS后面的日子不會(huì)好過。但是,中國SaaS的日子從來就沒有好過過,所謂寒冬過幾年就來一次。
焦慮歸焦慮,本質(zhì)上我不認(rèn)可“寒冬將至”的說法。
本來SaaS就沒有陽光普照獎(jiǎng),這個(gè)游戲的結(jié)果從來都是贏家通吃。金字塔的中部和底部從來都是寒冬,你要看到春天,只有靠自己走出來。
這個(gè)焦慮的解法,我認(rèn)為要從重新認(rèn)識估值這件事開始。
一個(gè)生意是否走通,最直接的結(jié)果就是他的估值。
估值=營收 x PS倍數(shù)(市銷率)。
在這個(gè)等式里面我們是不是給予營收太多關(guān)注,給PS倍數(shù)的關(guān)注太少?
這個(gè)問題,我們就從中美SaaS PS倍數(shù)的落差開始說起吧。
我的世界觀有點(diǎn)幸存者偏差。
說到估值/PS倍數(shù)這件事,我的中國客戶經(jīng)常是15,20甚至25倍的PS/市銷率,然后前段時(shí)間在全球SaaS估值最高點(diǎn),美國人又開始聊“100倍PS是常態(tài)”,讓我覺得中國SaaS的高估值也應(yīng)該是常態(tài)。
圖一,The 100x ARR Multiple,來源 Tomasz Tunguz
圖二:2022年1月美股PS前30名,來源:科技躍壇
以這些為背景,當(dāng)有投資人朋友說中國SaaS長期來看PS在10倍最合理,我先是不相信,經(jīng)過一番調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)目前情況的確如此。
10倍PS是相對優(yōu)秀的中國初創(chuàng)SaaS公司(可重復(fù)收入占比90%+,能說的清楚MRR或者ARR)目前的正常市場要價(jià)。能要到15倍以上那是已經(jīng)是極其優(yōu)秀。
那些可重復(fù)收入占比低一些,成本結(jié)構(gòu)中的人頭費(fèi)用更高一些的公司,即便跑道還不錯(cuò),規(guī)模也做到一定的量,也只能要價(jià)5-6倍PS。
PS高是啥概念?就是同樣一個(gè)億的收入,5倍PS你就只值5億,30倍PS你就值30億。一樣是10%的融資現(xiàn)金流,一個(gè)是5000萬,一個(gè)就是3個(gè)億。結(jié)果是一個(gè)手里有錢,一個(gè)沒錢,那有錢人能做的事情的選項(xiàng)、廣度、深度和加速度,跟沒錢人完全不能同日而語。
當(dāng)然這個(gè)PS落差里面還有一個(gè)原因。中美對比,美國公司的樣本都是上市公司。中國公司的樣本還是早期公司為多。中國pre-IPO公司的PS就好很多(見上面提到的我的幸存者偏差)。
但是上市之后呢?中國有限的幾個(gè)SaaS上市公司前段時(shí)間的估值也高過。只是這段時(shí)間估值跌下來了,有些跌的還很慘。美國公司的估值還是堅(jiān)挺。
雙方上市公司這個(gè)落差的確很大。
但是落差這么大,為什么?
高估值是投資人用真金白銀投出來的。
短期被非理性炒高的例子不算,長期來看為什么有些公司估值特別高?
一句話:
首先請你回答一下,你認(rèn)為投資機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么看待SaaS公司?應(yīng)該特別對待嗎?
純粹,“原教旨主義”的SaaS模式的確特別,在中國的環(huán)境下能做到的確特別不容易,能做出來我們想想就會(huì)感動(dòng)。
但是對投資人來說,看待SaaS并沒有什么感情色彩,也不用特別對待。
多少年來,無論商業(yè)模式如何創(chuàng)新,投資人看待生意的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)企業(yè)的長期盈利能力。
或者更準(zhǔn)確的說,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是對一個(gè)企業(yè)的長期盈利能力的普遍預(yù)期。
如果一個(gè)企業(yè)目前為了擁有這個(gè)能力還是賠錢的狀態(tài),但是可以證明自己將來極有可能有這個(gè)能力,那么即便這個(gè)能力是個(gè)期貨,是個(gè)需要若干年的努力才能拿到的期貨,投資人可以認(rèn),也可以等。
但是投資人不是傻子。你怎么證明自己有這個(gè)長期的盈利能力,需要有現(xiàn)實(shí)數(shù)字支撐。
投資人會(huì)以這些數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)來評估一個(gè)企業(yè)長期會(huì)不會(huì)賺大錢,值不值得等。
這些數(shù)字我叫做投資人看生意好壞的放大鏡。好生意的估值就高,壞生意的估值就低。
我們后面第二篇文章里面的數(shù)據(jù)會(huì)提到,同樣一塊錢的收入,好生意的估值可能是壞生意的100倍。因?yàn)楹蒙獾腜S可能是50倍,壞生意的PS可能只有0.5倍。
如果收入一樣,憑什么PS倍數(shù)和估值差別那么大?
因?yàn)橥顿Y人對這個(gè)生意的長期盈利能力的預(yù)測不一樣。
所以估值這個(gè)事情里面,PS倍數(shù)其實(shí)表達(dá)的是投資人對這個(gè)生意好壞的判斷。
我們來看看哪些要素能決定長期盈利能力的普遍預(yù)期,也就是PS倍數(shù)高低的決定因素。
第一個(gè),也是最重要的,是這個(gè)生意的毛利。
毛利的公式是收入減掉產(chǎn)生收入所需要的直接成本。
如果你產(chǎn)生收入的直接成本里面人頭費(fèi)用比較高,那么你這個(gè)生意交付方式的產(chǎn)品化難度就會(huì)比較高,可復(fù)制性就會(huì)比較差。
毛利是收入中你真正賺到的錢。收入的直接成本高了,你賺到的錢就少。
毛利低的生意很難做大。因?yàn)闃I(yè)務(wù)擴(kuò)張需要在營銷銷售服務(wù)上面有持續(xù)投入。而營銷銷售服務(wù)上面投入需要毛利來持續(xù)輸血,毛利低的生意就沒法可持續(xù)的長期投入。投入少擴(kuò)張就慢,擴(kuò)張的選項(xiàng)就少。擴(kuò)張慢的企業(yè)投資人不喜歡,沒人投所以PS就低。
我們再把毛利這件事放大看一下。
影響毛利的第一個(gè)因素是賽道的選擇。這個(gè)賽道體量是否足夠大,是紅海還是藍(lán)海。如果這個(gè)賽道里面類似生意的毛利都低,我勸你還是不要進(jìn)入,除非你有一個(gè)革命性的產(chǎn)品。
影響毛利的第二個(gè)因素是產(chǎn)品力。賽道如果定了,我給客戶用什么模式提供他們想要的價(jià)值?標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化程度越高的模式,產(chǎn)品化越高的模式,直接成本就越低,我的毛利就越高。
影響毛利的第三個(gè)因素是差異化程度。同樣的直接成本,收入降低了,也會(huì)影響毛利。但是如果你的產(chǎn)品能夠更好的滿足客戶需求,有足夠的差異化,這個(gè)差異化也通過銷售和市場表達(dá)出來了,競對即便降價(jià)你也不需要跟進(jìn),毛利也不會(huì)降。
所以在投資人的放大鏡里面,毛利是一個(gè)生意的起手式,基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。一般來說軟件的毛利要在70%以上,SaaS的毛利要在80%以上。一個(gè)號稱是SaaS的生意,毛利如果連60%都不到,那么就連軟件生意都不是。
不管是否SaaS都可以是好生意。只是,我們先要對自己誠實(shí)。
一句話:
高毛利的生意才是好生意的開始,因?yàn)橛谐掷m(xù)再投入的基礎(chǔ)。
決定PS倍數(shù)的第二要素我認(rèn)為是產(chǎn)生毛利對應(yīng)的營銷、銷售、服務(wù)、運(yùn)營投入。
這個(gè)投入國內(nèi)上市公司會(huì)分列銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用,我把它統(tǒng)一叫成銷售管理費(fèi)用,因?yàn)楣芾碣M(fèi)用會(huì)隱藏銷售費(fèi)用,為了一碗水端平,不同公司可以對比。
港股和美股大致對應(yīng)的概念是Sales, General & Administrative Costs(SG&A)。
所以這個(gè)因素我叫做銷售管理費(fèi)用占毛利比。比例越高,說明業(yè)務(wù)效率越低。反之說明效率高,當(dāng)然是更好的生意,經(jīng)營性現(xiàn)金流也越好看。
我們來看看怎么提升這個(gè)效率。
銷售管理費(fèi)用里面最大一塊當(dāng)然是銷售產(chǎn)品和服務(wù)客戶過程中的人工費(fèi)用。推廣產(chǎn)品過程中用到的人工成本越高,經(jīng)營性現(xiàn)金流就越難看。
我們一直說傳統(tǒng)軟件PS起不來的最大原因,是因?yàn)樗娜斯こ杀緯?huì)隨著收入的增長而等比例增長,很多情況下甚至成本增長會(huì)超過收入增長。結(jié)果就是企業(yè)規(guī)模越大,效率越低,越不賺錢,這當(dāng)然不是投資人喜歡的模式。
純SaaS的模式因?yàn)楦雨P(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)商業(yè)化模式效率高,就可能做到隨著收入增長,人工成本持續(xù)降低。這當(dāng)然會(huì)更受投資人歡迎。
影響銷售管理費(fèi)用占毛利比的第二個(gè)重要因素是可重復(fù)收入占比。其實(shí)這個(gè)邏輯跟人工費(fèi)用占比是一樣的。
可重復(fù)收入占比越高,因?yàn)楫a(chǎn)生可重復(fù)收入,比如續(xù)費(fèi)續(xù)簽,復(fù)購增購,這部分老客戶產(chǎn)生的收入,對應(yīng)的成本會(huì)比新客戶產(chǎn)生的收入低,所以利潤就會(huì)高。
如果說PS倍數(shù)是估值計(jì)算公式中營收增長的再次加速,那么可重復(fù)收入占比就是新客戶營收之后營收的再加速。
如果你明白可重復(fù)收入對估值高低的巨大影響,那么搞清楚他在不同場景怎么計(jì)算,怎么運(yùn)營落地,就很值錢了。
第三個(gè)因素是市場投入。這個(gè)是個(gè)可控的水龍頭,可高可低,但是也有講究。
好的企業(yè)加大市場投入的前提是運(yùn)營效率高,成本低,可重復(fù)收入占比高。就是我們所謂的先練好內(nèi)功,內(nèi)部的組織能力要先起來。
內(nèi)功練好,市場加大投入,整個(gè)轉(zhuǎn)化效率才會(huì)高,才能產(chǎn)生更高的收入和利潤。
管理水平低的企業(yè),會(huì)盲目投入市場資源,高投入由于組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)化效率低,最后沒有帶來高產(chǎn)出,但是依然會(huì)拉低銷售管理費(fèi)用占毛利比,進(jìn)而拉低企業(yè)估值。
一句話:
好生意雖然靠高毛利開局,商業(yè)化體系的高效才能真正拉高PS倍數(shù)。
影響估值高低的第三要素才是收入的絕對增長。
雖然這個(gè)前面說過被關(guān)注的太多,但是也不得不關(guān)注。
一個(gè)公司的高增長可能不可持續(xù),但是投資人就會(huì)賭你現(xiàn)在做對的事情將來還能繼續(xù)。
但是在我看來,這個(gè)增長的含金量比不上前面毛利和銷售管理費(fèi)用占毛利比這兩項(xiàng)。
因?yàn)樗皇谴砹藲v史,不能預(yù)測未來。
毛利和銷售管理費(fèi)用占毛利比更加接近一個(gè)生意的基本盤(業(yè)務(wù)選項(xiàng)的多少)和組織能力(做事的成功率),所以更加能夠預(yù)測未來。
一句話:
基本盤好的生意,再加上營收高增長,才是真正讓投資人追捧的好生意。
估值四篇之一寫這么長,為的是確保大家接下來可以用一套標(biāo)準(zhǔn)來分析和討論,不要走偏。
小結(jié)一下:估值=收入X PS倍數(shù)(市銷率)。
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PS值體現(xiàn)了投資機(jī)構(gòu)對標(biāo)的企業(yè)預(yù)期長期盈利能力的判斷;
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PS高的生意是投資人眼中的好生意;
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影響PS值的三要素是毛利,銷售管理費(fèi)用占毛利比和收入增長。
毛利高的生意才有成為好生意的基礎(chǔ)。影響毛利的三要素:
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跑道的選擇
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產(chǎn)品力
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競爭環(huán)境
銷售管理費(fèi)用占毛利比體現(xiàn)了運(yùn)營效率。運(yùn)營效率高的當(dāng)然是好生意。
影響銷售管理費(fèi)用占毛利比的三要素:
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人工費(fèi)用
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可重復(fù)收入占比
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市場營銷投入
表面看高增長是PS高的必要條件,但是我們后面第二篇的數(shù)字會(huì)說明,只看增長,不練內(nèi)功,投資人還是會(huì)用腳投票。
中美SaaS估值落差大,原因就出在一邊是好生意一邊還不是。
SaaS很難,毛利、銷售效率、營收增長全部都要做好,才能走出來。
要命的是所有這些要素會(huì)互相制約,一邊起來了,另一邊自然就會(huì)下去。
所以我說SaaS是個(gè)最容易躺平的商業(yè)模式。做著做著,其中一個(gè)要素降下來,忽然就不是SaaS模式了。
但是一旦SaaS走出來,做到了,估值回報(bào)會(huì)很高。
SaaS是一個(gè)Moonshot。你想做,就要把它徹底學(xué)會(huì)。
一句話:
歸根結(jié)底,中美SaaS估值落差大的原因,是我們還沒有成建制地學(xué)會(huì)SaaS。
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