ZOHO X 群智合 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

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2022-03-31 16:19

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SaaS軟件提供商Zoho簽約北京群智合信息科技股份有限公司（簡稱“群智合”），幫助國內(nèi)領(lǐng)先數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案提供商去組織邊界、建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)體系，為其商業(yè)增長把薪助火。

關(guān)于群智合

北京群智合信息科技股份有限公司（簡稱“群智合”，股票代碼：836442），成立于2010年，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案提供商，致力于在新時代背景下助力政企實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

公司依托強(qiáng)大的咨詢、研發(fā)、服務(wù)及管理能力，公司已通過ISO9001、ISO20000、ISO27001、CMMI等行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，擁有數(shù)百項軟件著作權(quán)及專利，技術(shù)人員占比超過80%。

群智合主營業(yè)務(wù)包括IT集成服務(wù)、軟件與云服務(wù)解決方案等板塊，聚焦智慧能源、智慧城市、新零售、企業(yè)智能化等業(yè)務(wù)方向，能夠為各類政企用戶及合作伙伴提供從業(yè)務(wù)咨詢、軟件研發(fā)、云服務(wù)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維管理在內(nèi)的全生命周期、全棧式、一體化IT服務(wù)。

“十四五”規(guī)劃綱要提出的“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎......”更是將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”推上更高的臺階，無形的革新重塑著商業(yè)環(huán)境，也賦予了市場足夠的想象空間。

新技術(shù)打造新市場、催生新服務(wù)。面對巨大的市場需求，客戶對于IT信息服務(wù)商的要求同樣與日俱增。作為一家致力于為中國政企提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的企業(yè)，群智合始終奮斗在為客戶創(chuàng)造價值的“前線”，此次與Zoho的攜手，幫助群智合去組織邊界、建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)體系，為其商業(yè)增長把薪助火。

Zoho CRM能夠360°整合企業(yè)客戶信息資源，量化客戶價值管理，推動客戶持續(xù)升值；幫助企業(yè)拓展?fàn)I銷管理，網(wǎng)羅優(yōu)質(zhì)商機(jī)；精細(xì)化銷售行為及過程管理，讓一切盡在掌握；抓住服務(wù)效率、成本、質(zhì)量，促進(jìn)客戶再銷售。

精細(xì)化銷售行為及過程管理

以往只注重結(jié)果的營銷管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。

企業(yè)需要建立一套結(jié)果與過程并重的銷售管理體系和方法，通過系統(tǒng)的方法和工具來指導(dǎo)和規(guī)范銷售人員的日常行為，動態(tài)掌握和控制銷售過程，從而保障銷售目標(biāo)的達(dá)成。

Zoho CRM能夠全方位計劃業(yè)務(wù)管理制度及數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以對現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理平臺進(jìn)行優(yōu)化升級，打通其他信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)所有數(shù)據(jù)，構(gòu)建有價值的數(shù)據(jù)分析，提升業(yè)務(wù)分析的效率和價值，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支撐。

以客戶為中心的協(xié)作模式

Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)壁壘，以客戶為中心，科學(xué)、合理地構(gòu)建銷售團(tuán)隊，從而更快更好地響應(yīng)客戶需求。

整合業(yè)務(wù)流程與其他系統(tǒng)（例如HR、財務(wù)等），打通信息流，提升整體運(yùn)作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預(yù)測，使管理層對業(yè)務(wù)了如指掌，快速進(jìn)行決策，避免了粗放管理帶來的風(fēng)險。

通過Zoho CRM，管理者可在一個頁面了解項目全局動態(tài)，實現(xiàn)簽約、交付、成本、客戶信息、維護(hù)等實時跟進(jìn)與及時解決。通過系統(tǒng)的自動化流程，讓一切工作圍繞著項目目標(biāo)與計劃展開，在信息透明化的基礎(chǔ)上提升資源調(diào)配效率、提升任務(wù)執(zhí)行效率。

如何幫助企業(yè)管理好、服務(wù)好現(xiàn)有客戶，把握未來商機(jī)？最有效的策略就是建立“以客戶為中心”的管理理念，確立精準(zhǔn)的市場定位，結(jié)合先進(jìn)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，才是成功的解決之道。

連續(xù)9年入圍Gartner SFA魔力象限的Zoho CRM系統(tǒng)，無論是產(chǎn)品&服務(wù)、數(shù)據(jù)隱私&安全還是性價比，均在業(yè)界廣受好評，是企業(yè)客戶關(guān)系管理的明智選擇。

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原文標(biāo)題： ZOHO X 群智合 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

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