如何發(fā)好企業(yè)微信朋友圈, 高效曝光品牌內(nèi)容?


普通微信的朋友圈我們都非常熟悉了,很多商家一直在用朋友圈做營銷,通過朋友圈打造IP和品牌。
那么企業(yè)微信的客戶朋友圈,和普通朋友圈有什么區(qū)別呢?
分別在發(fā)布的次數(shù)、內(nèi)容的品牌標識、客戶屏蔽路徑上有比較大的區(qū)別
首先,企業(yè)微信的朋友圈發(fā)布是有次數(shù)限制的,在企業(yè)微信最新的3.1.8版本中,企業(yè)微信朋友圈發(fā)布次數(shù)更加開放了,每位客戶每天可以看到3條企業(yè)員工發(fā)布的朋友圈。既能夠達到企業(yè)做朋友圈營銷的目的,同時不會因為朋友圈發(fā)布過多營銷內(nèi)容而造成客戶的反感。
不過大家可以思考下,為什么是每天3條企業(yè)微信客戶朋友圈內(nèi)容呢?
其次企業(yè)微信發(fā)布的朋友圈內(nèi)容是站在企業(yè)角度的,發(fā)布出來的內(nèi)容都帶有企業(yè)的品牌標識。雖然是由員工發(fā)布,但是很大程度上發(fā)出的朋友圈內(nèi)容就代表了企業(yè)的動向、產(chǎn)品和價值觀,背后是企業(yè)在為朋友圈的內(nèi)容做背書,信任度更高。
但是企業(yè)微信的朋友圈是需要企業(yè)長期經(jīng)營的,朋友圈發(fā)布的質(zhì)量要求更高,因為客戶屏企業(yè)朋友圈內(nèi)容的路徑很短,如果企業(yè)發(fā)布的朋友圈內(nèi)容過于營銷,對于客戶沒有價值讓,客戶可以直接點擊【我不感興趣】的按鈕屏蔽企業(yè)微信的朋友圈。
所以我們提倡大家,要用心發(fā)布朋友圈,提供更多有價值有意義的內(nèi)容。
在疫情期間,某零售品牌就利用企業(yè)微信朋友圈功能,每天向客戶推薦新產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶去小程序下單,日銷售額可以達到百萬以上。
對于企業(yè)來說,朋友圈的發(fā)布,相當于是在打免費的朋友圈廣告,可以重復(fù)、高頻、免費地觸達到自己的私域客戶。所以,朋友圈營銷是不可忽略的營銷陣地,企業(yè)微信的朋友圈只要我們合理運營、做出特色,能夠帶來的成交效果是非常驚人的。
那接下來我們就來看,企業(yè)微信的朋友圈,有哪些發(fā)布技巧?如何有策略的發(fā)布朋友圈,留住客戶、轉(zhuǎn)化客戶呢
一是分標簽發(fā)送,二是發(fā)布內(nèi)容要“真實可感”。
先來看分標簽發(fā)送:
員工自行編輯發(fā)布的朋友圈,在手機端打開企業(yè)微信,點擊工作臺-客戶朋友圈-點擊發(fā)表-選擇可見的客戶為部分可見-按標簽篩選客戶-選定可見的客戶-完成編輯即可發(fā)表
就可以進行朋友圈發(fā)布
朋友圈內(nèi)容支持發(fā)送純文字、圖片、視頻、網(wǎng)頁等等。
根據(jù)不同的標簽組發(fā)布不同的朋友圈內(nèi)容,就可以實現(xiàn)千人千面的展示效果。
比如按標簽發(fā)送給不同的客戶,針對新添加的客戶,發(fā)布的朋友圈內(nèi)容可以是產(chǎn)品的介紹、功效的介紹,幫助客戶對產(chǎn)品有更多的認知
對于溝通過但遲遲沒下單的客戶,可以發(fā)一些客戶的好評證言、最新的優(yōu)惠政策,其他客戶即時下單的截圖等等,告訴客戶產(chǎn)品是非常值得購買的
針對已購買的客戶,則可以發(fā)一些產(chǎn)品的使用方法、技巧、新產(chǎn)品的介紹,甚至一些客戶調(diào)研問卷,幫助我們深度了解客戶、促進客戶復(fù)購。
除了一些營銷類/服務(wù)類的內(nèi)容,朋友圈也需要一些生活化的內(nèi)容,讓人設(shè)更加立體,讓客戶知道這個企業(yè)微信微信是由真實的人在使用運營,而不是一個只會發(fā)朋友圈廣告的機器人。
說完了分標簽發(fā)送的技巧,我們再來看朋友圈發(fā)布的內(nèi)容技巧,讓朋友圈內(nèi)容更加真實可感
朋友圈發(fā)布的內(nèi)容我們可以分為3大類
一是生活類的內(nèi)容,比如發(fā)一發(fā)個人生活寫照、辛勤工作時候的照片
二是工作類的內(nèi)容,比如參加一些會展的圖,或者自己公司獲獎等信息,都可以發(fā)在朋友圈,為企業(yè)微信號增加一些影響力背書
三是業(yè)務(wù)知識的內(nèi)容,比如一些關(guān)于業(yè)務(wù)上的思考,為自己的專業(yè)度加分,讓客戶多一個看你的朋友圈的理由
對于企業(yè)打造的統(tǒng)一的IP形象,生活化的朋友圈可以酌情選擇。比如瑞幸咖啡的福利官lucky,就不適合發(fā)布太過于生活化的內(nèi)容
除了員工自行編輯發(fā)布,企業(yè)還可以統(tǒng)一發(fā)布朋友圈,管理員進入企業(yè)微信工作臺點擊客戶朋友圈,點擊發(fā)表,選擇企業(yè)發(fā)表內(nèi)容到客戶的朋友圈
點擊發(fā)表,編輯內(nèi)容選擇可見客戶并通知成員發(fā)表,員工會收到任務(wù)提醒,一鍵發(fā)送
企業(yè)統(tǒng)一下發(fā)的朋友圈,管理員可以看到員工的執(zhí)行情況,哪些員工發(fā)了哪些沒發(fā),在后臺可以直接看到,不用像普通朋友圈一樣人工統(tǒng)計發(fā)布情況,方便企業(yè)統(tǒng)一監(jiān)督管理。
對于員工來說,也節(jié)省了朋友圈的編輯時間,發(fā)朋友圈更加方便了。
不過值得注意的是,企業(yè)朋友圈一個月只能發(fā)4次,次數(shù)是非常珍貴的,建議用于大型的品牌活動中。
以上,就是企業(yè)微信朋友圈運營的全部內(nèi)容了,通過優(yōu)質(zhì)朋友圈內(nèi)容的發(fā)布,客戶持續(xù)想起品牌
讓企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)最終成為客戶的第一選擇
希望大家在實際的朋友圈運營中,多多結(jié)合自己的業(yè)務(wù)場景,結(jié)合自己客戶的畫像、客戶的需求進行朋友圈內(nèi)容的設(shè)計。
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原文標題: 如何發(fā)好企業(yè)微信朋友圈, 高效曝光品牌內(nèi)容?
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