撰文：宇婷
采訪對(duì)象：衡石科技創(chuàng)始人劉亢（本名：劉誠(chéng)忠）
圖注：采訪期間，劉亢用咖啡杯和玻璃杯之間的區(qū)隔，講解傳統(tǒng)數(shù)倉(cāng)的系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)分析的快速變化之間分離后的巨大鴻溝。
“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是很meta，很basic、很基本；并非數(shù)據(jù)來(lái)自業(yè)務(wù)，而是數(shù)據(jù)本身就是業(yè)務(wù)。”
“在最根本的層面給大家足夠的能力支撐，創(chuàng)造價(jià)值的可能性無(wú)窮無(wú)盡。”這是新一代云原生分析架構(gòu)的開(kāi)創(chuàng)者衡石科技創(chuàng)始人劉亢（本名：劉誠(chéng)忠）對(duì)于“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”的理解。
采訪前后，衡石剛剛發(fā)布了4.0產(chǎn)品版本。
“我們確信這是引領(lǐng)行業(yè)的，貼合中國(guó)這一代企業(yè)當(dāng)前‘實(shí)際遭遇’的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，我們希望能夠被不限行業(yè)的所有企業(yè)都看到，都用起來(lái)。”他兩次提到新版本發(fā)布的同時(shí)，衡石還會(huì)發(fā)布衍生白皮書(shū)，他想要表達(dá)清楚他所理解的今天企業(yè)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。
摩天大廈與丘陵、咖啡杯與玻璃壺、高速公路……他用這些形象的詞語(yǔ)去形容數(shù)倉(cāng)、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系變革，以及衡石并不只是一家BI公司，而是要做數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)設(shè)施。
“我們不是數(shù)字孿生，我們幫企業(yè)打造自己的數(shù)據(jù)孿生。”
北京的中關(guān)村東升科技園北領(lǐng)地，整個(gè)園區(qū)有大片的草坪，偶爾的丘陵，穿行其間讓人想起硅谷。從辦公室向FlatWhite咖啡館疾走，沒(méi)幾步，劉亢隔著一條街，向?qū)γ嫠挠鹈蛴?mdash;—PingCAP創(chuàng)始人兼CEO劉奇打招呼，劉奇微笑回應(yīng)。
劉亢是一個(gè)“運(yùn)動(dòng)員性格”的人，他從小就非常享受競(jìng)爭(zhēng)，像運(yùn)動(dòng)員那樣去追求goal，去抵抗壓力和保持韌性。
他還談起自己在SaaS領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的好朋友辛濟(jì)云，他說(shuō)兩人認(rèn)識(shí)不久便一見(jiàn)如故，辛濟(jì)云還邀請(qǐng)他出差住在自己深圳的家里。目前，有接近50家國(guó)內(nèi)頭部的SaaS廠商在和衡石合作。
“衡石在業(yè)界的人緣還不錯(cuò)，很多客戶是被推薦和轉(zhuǎn)介紹而來(lái)的。我現(xiàn)在感受到的，更多是生態(tài)中大家一起攜手向上，站在一起。”
實(shí)際上與劉亢這場(chǎng)訪談，我最想知道的是：古老的BI產(chǎn)業(yè)在云原生時(shí)代，是否也會(huì)迎來(lái)某種變化？
我亦相信中國(guó)TO B市場(chǎng)未來(lái)會(huì)迎來(lái)一批百億級(jí)軟件公司，必然會(huì)有不局限于某一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，能夠滿足大中小各種類型客戶需求的基礎(chǔ)性賽道。誰(shuí)能成為可以規(guī)模化增長(zhǎng)的獨(dú)角獸？
顯然，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性命題。
但我們都在試圖尋找動(dòng)蕩之中的結(jié)構(gòu)化機(jī)會(huì)。
與絕大部分垂直行業(yè)不同，BI作為一個(gè)持續(xù)發(fā)展多年有歷史脈絡(luò)的領(lǐng)域，在今天仍然保持著較強(qiáng)的創(chuàng)新性，而且在這一領(lǐng)域的公司很多默默發(fā)展，有著不錯(cuò)的商業(yè)模式。
這正是因?yàn)閿?shù)據(jù)分析天然存在放大價(jià)值的“光環(huán)效應(yīng)”。意思是說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部垂直的職能部門HR、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)和IT，都能夠與數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)交互產(chǎn)生“增強(qiáng)作用”。
數(shù)據(jù)分析是否能夠以一種基礎(chǔ)賦能的方式增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，下沉到最基礎(chǔ)的層面？工具平臺(tái)化、能力PaaS化，成為基礎(chǔ)設(shè)施——這是衡石在探索的一條路徑。
劉亢認(rèn)為從軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)性來(lái)看，通用的分析工具構(gòu)建難度其實(shí)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建的難度，二者不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。
對(duì)于真正做產(chǎn)品的公司，或者企業(yè)軟件來(lái)說(shuō)，4.0通常被認(rèn)為是一個(gè)“里程碑”式的版本，是行業(yè)“亮劍”和態(tài)度表明。衡石在反復(fù)的市場(chǎng)驗(yàn)證打磨中走到了4.0階段，劉亢和整個(gè)團(tuán)隊(duì)覺(jué)得已經(jīng)做到了相對(duì)成熟的完成度，能夠以某種姿態(tài)，來(lái)對(duì)業(yè)界系統(tǒng)地主動(dòng)輸出衡石的聲音，推動(dòng)這個(gè)版本去更多地服務(wù)市場(chǎng)。
“4.0版本發(fā)布過(guò)后，我們的第一件事情就是出白皮書(shū)。我們要告訴客戶，我們衡石在定義現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析的最佳實(shí)踐。”采訪中劉亢樂(lè)觀而堅(jiān)決。
根據(jù)衡石提供的數(shù)據(jù)，其第一季度業(yè)績(jī)同比暴增400%。劉亢告訴TO B新勢(shì)力，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)主要來(lái)自多個(gè)方面：多家頭部SaaS伙伴的落地、ISV廠商的深入合作和行業(yè)KA直客。
沒(méi)有打破數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的限制——劉亢認(rèn)為，這是行業(yè)過(guò)往的做法，是BI軟件搭配數(shù)倉(cāng)的經(jīng)典模式下的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)分析的軟件產(chǎn)品研發(fā)，是基礎(chǔ)性的研發(fā)，本身門檻很高。已經(jīng)存在的BI公司在中國(guó)市場(chǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，這本身就是一個(gè)很好的增量市場(chǎng)。衡石的思路是跨越式的，這需要在當(dāng)前的技術(shù)路線圖上做出極大的改變。這也是傳統(tǒng)廠商難以挺身改變的重要原因。
衡石的幸運(yùn)在于2016年以前，因?yàn)橹鲃?chuàng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，讓他們得以提前做了一些工作。趨勢(shì)真正來(lái)臨，當(dāng)很多SaaS廠商、解決方案廠商，都需要一個(gè)廠商來(lái)幫助他們構(gòu)建分析能力的時(shí)候，衡石能夠提供服務(wù)。
當(dāng)數(shù)據(jù)量很大時(shí)，要避免反復(fù)搬運(yùn)、計(jì)算、拷貝的動(dòng)作。有大數(shù)據(jù)思維和背景的人，恰恰不愿意提前準(zhǔn)備和計(jì)算數(shù)據(jù)。如何在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下做好分析，這是衡石初創(chuàng)時(shí)期的第一個(gè)門檻。當(dāng)時(shí)的解決辦法是將數(shù)據(jù)與分析解耦，分開(kāi)管理。不去預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)在什么地方，基于明細(xì)數(shù)據(jù)層開(kāi)展工作，把重心放在管理好數(shù)據(jù)分析的計(jì)算邏輯上。
數(shù)據(jù)可能在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，在新型的數(shù)據(jù)庫(kù)；在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，也可以在新型的大數(shù)據(jù)平臺(tái)；還可以在一些更新的實(shí)力強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)平臺(tái)新銳廠商，如TiDB、Elastic、Mongo、Doris、Clickhouse。
每一個(gè)平臺(tái)都能夠在自己的場(chǎng)景下很好地提升某一類數(shù)據(jù)處理效率。衡石不能夠預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)在哪個(gè)平臺(tái)，需要做到對(duì)所有大數(shù)據(jù)平臺(tái)的各種技術(shù)無(wú)縫整合對(duì)接。面對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，從架構(gòu)層面，最終衡石采取的辦法是用數(shù)據(jù)和分析分離的架構(gòu)，在數(shù)據(jù)平臺(tái)多樣化的背景下，預(yù)設(shè)異構(gòu)的數(shù)據(jù)環(huán)境，在此之上構(gòu)建視圖穩(wěn)定的數(shù)據(jù)邏輯層和清晰無(wú)誤的分析指標(biāo)層。
劉亢用專業(yè)的詞匯來(lái)表達(dá)衡石的模式“基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)湖架構(gòu)重新定義分析”——不是把數(shù)據(jù)移動(dòng)到計(jì)算的地方，而是把計(jì)算移動(dòng)到數(shù)據(jù)的地方。
“分析是一個(gè)連續(xù)不斷的驗(yàn)證過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不能過(guò)于依賴數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)端的配合。”劉亢認(rèn)為。
“衡石也不能假設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)端和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思維模式是一致的。避免數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的團(tuán)隊(duì)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)快速靈活的變化。”他進(jìn)一步解釋。“導(dǎo)致目前這種低效情況的原因是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有進(jìn)入到分析的核心工作里。工程師在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里做的工作，對(duì)業(yè)務(wù)人員不開(kāi)放，使之成為一個(gè)‘黑盒子’。這也是衡石的第二個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是最大的挑戰(zhàn) —— 要打破這個(gè)黑盒子，讓分析的指標(biāo)計(jì)算邏輯真正暴露在業(yè)務(wù)人員的面前。”
一面是明細(xì)的、原始的、細(xì)節(jié)的、信息豐富的數(shù)據(jù)；另一面是業(yè)務(wù)視角和業(yè)務(wù)人員，用“粗淺”的技術(shù)水平就能夠定義想要分析的指標(biāo)，這是讓業(yè)務(wù)人員真正能夠進(jìn)入分析過(guò)程核心環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。
讓業(yè)務(wù)人員擁有構(gòu)建數(shù)據(jù)模型和指標(biāo)體系的能力，并做到持續(xù)維護(hù)。
BI的創(chuàng)新潮流本質(zhì)上是被分析型的業(yè)務(wù)需求推動(dòng)的。
“必須打破傳統(tǒng)的報(bào)表和BI工具對(duì)數(shù)倉(cāng)的依賴，它必須讓分析人員真正進(jìn)入到分析的核心工作流程里去。”
“只有當(dāng)一個(gè)計(jì)算邏輯可以被表達(dá)，才能夠被管理，才能夠面向業(yè)務(wù)。”劉亢表述，衡石的技術(shù)壁壘是構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)語(yǔ)義建模能力。
“我們雖然管理數(shù)據(jù)匯集入湖的過(guò)程，但又不會(huì)過(guò)度加工和提前準(zhǔn)備，通過(guò)積累足夠長(zhǎng)的時(shí)間形成了建模能力顯式的管理指標(biāo)體系，讓分析過(guò)程可見(jiàn)可管理。讓分析人員不依賴于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)這端，把分析工作完成。”
據(jù)了解，目前在全球范圍內(nèi)，只有很少的數(shù)據(jù)分析廠商會(huì)選擇這樣做。因?yàn)殡y度巨大，需要構(gòu)建很強(qiáng)語(yǔ)義建模能力。“客戶對(duì)比衡石和全球領(lǐng)先的廠商Tableau毫不遜色，可視化Tableau依然獨(dú)樹(shù)一幟，而在建模分析能力和嵌入集成上衡石則更勝一籌。”劉亢反饋。
“聚焦分析，而不是數(shù)據(jù)，這對(duì)整個(gè)分析鏈條來(lái)說(shuō)是一個(gè)本質(zhì)的提升和飛躍。”
衡石面對(duì)最細(xì)微的數(shù)據(jù)、最明細(xì)的數(shù)據(jù)，定義分析邏輯、計(jì)算公式，下推執(zhí)行，完成明細(xì)數(shù)據(jù)的運(yùn)算，返回展示地。整個(gè)過(guò)程試圖搭建出一條通順的實(shí)時(shí)管道，沒(méi)有中間地帶、數(shù)據(jù)搬運(yùn)，也沒(méi)有提前做任何計(jì)算。和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提前跑數(shù)做出中間表再對(duì)接BI是完全不同的。
在采訪中，TO B新勢(shì)力理解其理念：數(shù)據(jù)分析是一個(gè)過(guò)程、一種習(xí)慣、一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。所以數(shù)據(jù)分析是非常動(dòng)態(tài)、持續(xù)不斷的。企業(yè)持續(xù)不斷在通過(guò)數(shù)據(jù)分析完成和一些決策的銜接，非常靈活敏捷地去構(gòu)建這個(gè)過(guò)程，而不是把它當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目、一筆預(yù)算、一個(gè)階段性。
數(shù)據(jù)分析是業(yè)務(wù)視角的KPI體現(xiàn)，但業(yè)務(wù)視角需要調(diào)焦，數(shù)據(jù)口徑要不斷探索，因此需要不斷優(yōu)化。比如，用什么樣的方式來(lái)指導(dǎo)銷售動(dòng)作、運(yùn)營(yíng)工作，使用者就會(huì)看每個(gè)銷售承擔(dān)的周期，階段損耗，滿足何種條件的情況下可以投入客戶的POC，在何時(shí)應(yīng)該到達(dá)一個(gè)平均的結(jié)算周期。這些KPI通過(guò)數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái)后需要持續(xù)跟進(jìn)，最后反映到行為上就是管理動(dòng)作的精確性，不再是拍腦袋靠經(jīng)驗(yàn)的。
此外，分析具有動(dòng)態(tài)特性，很難一蹴而就得到完美的分析場(chǎng)景，需要敏捷。這個(gè)敏捷體現(xiàn)在小步快跑、敏捷迭代，一個(gè)月就要上線要看到的東西，馬上投入使用。根據(jù)成果不斷迭代，形成習(xí)慣，越跑越快。
劉亢提到，他不認(rèn)可中臺(tái)式的建設(shè)：用一年時(shí)間建一支大的團(tuán)隊(duì)，大干快上地做一個(gè)項(xiàng)目。“我覺(jué)得是非常大的資源浪費(fèi)，時(shí)間成本高。有可能一個(gè)1000萬(wàn)的項(xiàng)目砸下去，兩年過(guò)后廢掉了。”
除了像分貝通、紛享銷客、探馬、六度人和這些頭部SaaS廠商，衡石很大一部分的客戶——劉亢將其稱為直客。這些客戶與SaaS廠商不同，會(huì)直接使用衡石的平臺(tái)。比如元?dú)馍帧汃R、陽(yáng)獅集團(tuán)等。
直客無(wú)一例外都是通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或者大數(shù)據(jù)平臺(tái)，再加上 BI報(bào)表軟件，來(lái)搭建自己的分析框架。目前這種痛點(diǎn)或者說(shuō)短板非常明顯。這些客戶已經(jīng)讓衡石非常強(qiáng)烈地感受到這一點(diǎn)。
“痛點(diǎn)在于在這個(gè)框架下面的數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)的報(bào)表BI軟件，更多做的是結(jié)果的可視化，分析過(guò)程嚴(yán)重依賴數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)階段的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。滿足不了業(yè)務(wù)端對(duì)于分析的想法，或者說(shuō)靈活性。”
劉亢描述，在衡石的架構(gòu)里面，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)那么重要，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的計(jì)算邏輯在衡石平臺(tái)里被定義清楚，等待實(shí)時(shí)觸發(fā)，數(shù)倉(cāng)的角色無(wú)形中退化為負(fù)責(zé)歸攏數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)湖。這樣真正跟業(yè)務(wù)靈活響應(yīng)的工作被放在分析的這一端，沒(méi)有技術(shù)背景的分析師才可以自由掌控。
因?yàn)闆](méi)有涉及任何中間計(jì)算，也沒(méi)有任何中間結(jié)果。從明細(xì)的原始數(shù)據(jù)到最后的分析看板，形成連貫的管道，分析師只是熟練使用公式來(lái)表達(dá)基于明細(xì)數(shù)據(jù)怎樣計(jì)算KPI指標(biāo)，這個(gè)定義能力的強(qiáng)弱決定了一個(gè)分析平臺(tái)真正的分析建模能力強(qiáng)弱。如果定義能力不好，就要做提前的數(shù)據(jù)加工。
建模能力就體現(xiàn)在它能夠靈活地表達(dá)復(fù)雜指標(biāo)的計(jì)算邏輯。這就真正能夠讓分析在靠近業(yè)務(wù)端的環(huán)節(jié)完成，越靠近業(yè)務(wù)端，就越能夠承接快速變化。
衡石的定位或者說(shuō)形態(tài)并不是“BI工具”。換句話說(shuō)，SaaS公司可以借助衡石讓自己成為自身所在領(lǐng)域中專業(yè)的BI公司。
“大家容易把衡石看成一個(gè)和解決單點(diǎn)的工具，而不是一個(gè)能力平臺(tái)。所以我們也在反復(fù)傳達(dá)這一點(diǎn)，衡石并不是一個(gè)應(yīng)用軟件，也不是一個(gè)單點(diǎn)的工具軟件，而是一個(gè)開(kāi)放的能力體系。衡石的形態(tài)是PaaS，所有的功能都是API，而且它是非常靈活，是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。”
“衡石因?yàn)閿?shù)據(jù)分析大多數(shù)情況下還是被看作BI公司，但衡石跟這些公司其實(shí)不一樣。在使用上，衡石是在幫助別人構(gòu)建分析過(guò)程全鏈路基礎(chǔ)的高速通路。可以同時(shí)使用衡石和BI。”他描述外界與衡石對(duì)自己定位的偏差。
數(shù)據(jù)分析成為一種基礎(chǔ)能力，然后再進(jìn)入各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。這在海外的主流趨勢(shì)上得到了比較強(qiáng)的印證。Tableau、Power BI、Looker的發(fā)展都證實(shí)了這一點(diǎn)。Looker被谷歌收購(gòu)，用來(lái)構(gòu)建各種SaaS場(chǎng)景，可以理解為在谷歌上，將分析作為基礎(chǔ)能力進(jìn)行了更大程度的開(kāi)放。
整個(gè)采訪期間，劉亢最興奮的莫過(guò)于多次提到衡石的合作伙伴——SaaS廠商分貝通近期發(fā)布了其分析功能產(chǎn)品，這個(gè)功能是與衡石合作，敏捷搭建后無(wú)縫整合嵌入的。
這種模式能夠提升SaaS公司自己的價(jià)值、客戶黏性、滿意度，效果。
“很多客戶考察了國(guó)內(nèi)外市面上最優(yōu)秀的BI工具，但是今天的客戶所需要的并不是純應(yīng)用工具，而是一種能夠‘賦能’的基礎(chǔ)平臺(tái)。使得客戶自身可以具備分析能力，組裝到自己產(chǎn)品中的‘引擎能力’，從而融合起來(lái)服務(wù)自己的客戶，這是更高級(jí)的需求。”
所有業(yè)界的軟件廠商、服務(wù)廠商，甚至是客戶自己的IT部門感受到了剛需級(jí)別的要求。最終的客戶部門，其視角、習(xí)慣和思維方式正在發(fā)生從數(shù)據(jù)化到數(shù)智化的轉(zhuǎn)變—— 推動(dòng)著企業(yè)需要提升數(shù)據(jù)生產(chǎn)力。
但是這種能力，如果自己從頭研發(fā)非常難。成本高到無(wú)法承擔(dān)，包括：時(shí)間周期和研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
在與SaaS 廠商的合作中，雙方完全是互補(bǔ)的，衡石提供給SaaS廠商一個(gè)完整的功能性平臺(tái)。SaaS廠商拿出自己在專業(yè)領(lǐng)域分析的洞見(jiàn)、實(shí)踐和探索。SaaS廠商只用三四個(gè)月的時(shí)間就能完成具備企業(yè)級(jí)分析報(bào)表能力的升級(jí)。這給廠商自身以及衡石都帶來(lái)信心。
“一方面是開(kāi)放性，另外一方面是大家對(duì)合作的尊重度。他們相信衡石是中國(guó)最專業(yè)的分析基礎(chǔ)能力的軟件廠商。”
SaaS企業(yè)用衡石，核心原因不是需要數(shù)據(jù)分析，而是在對(duì)外提供的服務(wù)能力中增強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)能力。“不只是SaaS企業(yè)，而是每一家企業(yè)都有相似的發(fā)展需求。”
客戶需求倒逼一些垂直SaaS公司，提供數(shù)據(jù)分析能力。過(guò)去SaaS廠商自研要達(dá)到上千萬(wàn)成本，其次還在于軟件的復(fù)雜度和專業(yè)性上。“衡石的天然壁壘是數(shù)據(jù)分析軟件的復(fù)雜度和專業(yè)性，這體現(xiàn)在功能的抽象程度上和跟架構(gòu)高度相關(guān)的性能調(diào)優(yōu)上。”劉亢認(rèn)為。
衡石想做基建公司，用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)這一前景，幫助客戶能夠把數(shù)據(jù)分析這塊的建設(shè)成本降到1%甚至1‰，很多SaaS廠商可能都沒(méi)想到還能有這樣的支撐服務(wù)。
衡石的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員自己經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，他們是國(guó)內(nèi)最早遭遇這樣挑戰(zhàn)的一批人。
目前做到這些，劉亢認(rèn)為，關(guān)鍵是如何定義問(wèn)題。
“先確認(rèn)到底要解決什么問(wèn)題，然后才能夠回答為什么是由你來(lái)解決。”
“中國(guó)并不缺好用的 BI工具，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的這些BI公司都很優(yōu)秀，以及優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商層出不窮。但要解決的問(wèn)題是什么？或者說(shuō)到底有什么是現(xiàn)在沒(méi)有被解決的？衡石看到的是，在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)環(huán)境中，分析變得越來(lái)越難，難度已經(jīng)超出了單一工具可以解決的范疇。”
“企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析的靈活性和這種實(shí)時(shí)性要求都很高。后端產(chǎn)生數(shù)據(jù)的源頭越來(lái)越復(fù)雜，前端運(yùn)用數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)和時(shí)效性越來(lái)越高，兩端需求的復(fù)雜度上升。這就提出了一個(gè)新的命題，從構(gòu)建企業(yè)的分析能力的角度，什么樣的方式是最實(shí)用、敏捷，而且讓這個(gè)企業(yè)能夠掌握的。”
“如果一個(gè)企業(yè)真的需要轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型，需要圍繞著數(shù)據(jù)重構(gòu)整個(gè)企業(yè)，比如協(xié)同機(jī)制、部門的定義、劃分等。這個(gè)過(guò)程要通過(guò)一個(gè)有效的、實(shí)用的成本來(lái)完成，需要一個(gè)企業(yè)級(jí)的平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品來(lái)輔助。”
“Empower every industry，empower every organization.”（數(shù)據(jù)智能賦能每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)組織）
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，衡石把“開(kāi)放性”作為一個(gè)重要原則。衡石的所有功能都設(shè)計(jì)為API理念，對(duì)外呈現(xiàn)一個(gè)完全可被整合、嵌入、復(fù)用的形態(tài)，以服務(wù)方式對(duì)外暴露。這意味著很多客戶會(huì)將衡石當(dāng)成一個(gè)API中臺(tái)，甚至可能會(huì)用衡石來(lái)支持別的BI工具。客戶會(huì)自由地組裝功能，做出各種各樣數(shù)據(jù)高價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景。“這在衡石構(gòu)建產(chǎn)品的過(guò)程中也是很大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)有巨大價(jià)值。”劉亢提到。
其次是對(duì)數(shù)據(jù)的理解，衡石認(rèn)為數(shù)據(jù)是商業(yè)的語(yǔ)言，語(yǔ)言是為了團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)、組織和組織、組織內(nèi)部、組織內(nèi)外能夠協(xié)同。在衡石的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，這種協(xié)同性一直都受到很大的關(guān)注。不管是分析的協(xié)作、分析的傳播、團(tuán)隊(duì)知識(shí)的共享，還是做一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的沉淀、復(fù)用，這種協(xié)同性是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)的關(guān)注要素。
最后，是對(duì)工程師的同理心。開(kāi)箱即用，輕松上手，“可能衡石產(chǎn)品的功能很多、很全，但讓人接觸到的第一印象應(yīng)該是用起來(lái)非常輕松、簡(jiǎn)單。在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得我們做的還不夠。”劉亢認(rèn)為。
“數(shù)據(jù)即業(yè)務(wù)”，這是衡石在創(chuàng)辦時(shí)的理念。數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)，或者理解得再極致一點(diǎn)——數(shù)據(jù)本身就是業(yè)務(wù)。
在分貝通的合作中，幾千家客戶通過(guò)一鍵發(fā)布，就可以直接享受到分貝通所在專業(yè)場(chǎng)景的分析成果。
“我的第一份工作在VMware，后來(lái)VMware被EMC收購(gòu)了，它跟EMC、惠普等都在很好地合作。這是基礎(chǔ)性軟件廠商的中立性，衡石跟市場(chǎng)上最大的CRM和最大的SCRM都在合作。我們能提升整個(gè)行業(yè)的分析水準(zhǔn)。”這是劉亢的軟件價(jià)值觀。
作為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，可嵌入對(duì)衡石的伙伴或者客戶來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常友好的形態(tài)。衡石是以算力為計(jì)量單位的，所以客戶用的越深，那么它服務(wù)的客戶越多，對(duì)衡石的計(jì)算要求越多。計(jì)算要求體現(xiàn)在在部署上面，會(huì)是水平擴(kuò)展的部署，衡石按照水平擴(kuò)展的節(jié)點(diǎn)收取費(fèi)用。
“可嵌入”是很容易被低估的，被低估的原因也很客觀，當(dāng)構(gòu)建單機(jī)軟件的時(shí)候，可嵌入意味著這是一個(gè)模塊，當(dāng)然這是基于傳統(tǒng)軟件的觀點(diǎn)。
但在云上構(gòu)建service的時(shí)候，“可嵌入”意味著產(chǎn)品的形態(tài)是非常先進(jìn)的，功能是API化的。
“可嵌入”只是衡石產(chǎn)品功能的冰山一角。嵌入的其實(shí)只是衡石的伙伴或者客戶用衡石做出的一些數(shù)據(jù)分析成果。實(shí)際上數(shù)據(jù)的基座，這套中臺(tái)式的機(jī)制，是獨(dú)立的存在。這種獨(dú)立讓衡石能夠不斷形成可被嵌入、整合的一些優(yōu)質(zhì)，或者說(shuō)高價(jià)值的分析成果。比如財(cái)稅的分析、零售快消的分析或金融風(fēng)控的分析，通常伴隨一些高價(jià)值的場(chǎng)景。
“說(shuō)到底，這才是真正的數(shù)據(jù)中臺(tái)。”劉亢認(rèn)為。
可嵌入的背后其實(shí)是衡石的生態(tài)策略。衡石并不是一個(gè)具體應(yīng)用的專家，而是幫助所有專家真正發(fā)揮自己戰(zhàn)斗力的催化劑。
在整個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)中，衡石希望構(gòu)建一整層完備的分析能力層。通過(guò)這樣的方式，一方面幫助所有優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)平臺(tái)廠商跟業(yè)務(wù)有更多的對(duì)接和賦能。
另一方面幫助所有專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用廠商構(gòu)建出專業(yè)的分析能力。通過(guò)在整個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中承上啟下，衡石最終能夠幫助廣大的企業(yè)客戶真正轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廠商，或者說(shuō)落地?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化。
衡石的心態(tài)是empower——賦能的心態(tài)，通過(guò)賦能快速提升每個(gè)行業(yè)的分析水平。
劉亢說(shuō)在與客戶交流中，因?yàn)樾湃巍⒔壎ǎp方往往惺惺相惜。
說(shuō)到這他非常嚴(yán)肅：“從我的角度來(lái)說(shuō)，我們會(huì)很擔(dān)心過(guò)于前瞻，因?yàn)闀?huì)死得很慘。所以一方面要接地氣，要去保持足夠的領(lǐng)先性，這個(gè)節(jié)奏對(duì)科技創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的。”
“衡石更多是在引導(dǎo)客戶，并沒(méi)有迎合客戶。但是我們自己會(huì)調(diào)整。比如在發(fā)現(xiàn)某些部分并不適合中國(guó)客戶的客觀實(shí)際現(xiàn)狀的時(shí)候，我們自己會(huì)做調(diào)整。”
劉亢曾經(jīng)在VMware工作。這家公司在全球虛擬化和私有云領(lǐng)域處于領(lǐng)先市場(chǎng)位置多年。當(dāng)時(shí)做的其中一個(gè)項(xiàng)目組后來(lái)遭遇喊停。當(dāng)時(shí)老板跟大家說(shuō)，因?yàn)檫^(guò)于領(lǐng)先市場(chǎng)，我們成了一個(gè)“solution looking for a problem”，這是不行的，所以創(chuàng)新其實(shí)要相當(dāng)謹(jǐn)慎。
衡石的這些理念和應(yīng)用場(chǎng)景，比如服務(wù)SaaS的方式，都是國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的。但是對(duì)于這種獨(dú)一無(wú)二，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存。
“很多廠商會(huì)認(rèn)為衡石非常有針對(duì)性地解決了其最想解決的問(wèn)題，這種價(jià)值的體現(xiàn)讓衡石團(tuán)隊(duì)很有成就感，但同時(shí)我們也會(huì)很警惕它是不是一個(gè)足夠廣泛存在的需求。”
敬畏之心還在于：誰(shuí)來(lái)完成數(shù)據(jù)分析。這個(gè)事情并不是衡石完成的，是SaaS廠商自己完成的。比如，分貝通對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)才是真正專業(yè)的認(rèn)識(shí)。分貝通才是真正知道在業(yè)財(cái)領(lǐng)域里面如何完善分析的主體。衡石提供的是工具，是放大器，是可操作的強(qiáng)大能力。
衡石提供給所有合作伙伴的，是一個(gè)輕松完成這些工作的裝備、條件、環(huán)境、提煉廠，從數(shù)據(jù)里面把這種有價(jià)值的結(jié)論性洞見(jiàn)榨取出來(lái)的過(guò)程是每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴完成的，這就叫賦能。
真正讓懂行的人能夠把最有價(jià)值的事情輕松完成。
自我警惕還在于面對(duì)客戶時(shí)的謙卑之心。
“衡石非常靠譜地提供了一個(gè)最強(qiáng)的工具平臺(tái)，但是最有價(jià)值的事情是別人完成的。要尊重這一點(diǎn)。尊重每個(gè)行業(yè)伙伴專業(yè)的洞見(jiàn)。我們的專業(yè)性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)能力，性能、架構(gòu)、流程、框架的搭建上，但是這些跟業(yè)務(wù)應(yīng)用無(wú)關(guān)。一定是要跟每一個(gè)領(lǐng)域里面的擁有專業(yè)洞見(jiàn)的廠商合作，這就是empower。”
衡石起公司名字的時(shí)候，追求的就是基石的感覺(jué)，我們是在做foundamental的事物。
“幫助他們用自己的專業(yè)洞見(jiàn)覆蓋一片一片的客戶。那么衡石價(jià)值的輻射會(huì)既快又廣，公司就會(huì)很有意義。從社會(huì)價(jià)值來(lái)說(shuō)，能夠幫助很多公司，進(jìn)而讓它們快速幫助更多的企業(yè)，就會(huì)很有意義。”
但中外目前的區(qū)別在于，中國(guó)目前的生態(tài)一部分在云上，還有一部分處于云下。云上生態(tài)在完善之中。這個(gè)階段需要提供端到端的產(chǎn)品形態(tài)，才能讓企業(yè)用戶在高速變換的環(huán)境下，開(kāi)箱即用，非常低成本地落地。一站式、全功能、相對(duì)邊界更完整的數(shù)據(jù)的統(tǒng)一工作平臺(tái)，或者叫數(shù)據(jù)生產(chǎn)力平臺(tái)、數(shù)據(jù)工作站，其實(shí)更符合中國(guó)客戶的期望，這是最大的區(qū)別。
谷歌收購(gòu)Looker，只是因?yàn)長(zhǎng)ooker在這個(gè)方面做到了極致。Power BI的DAX建模引擎，也基本稱得上獨(dú)步天下。衡石在構(gòu)建建模的時(shí)候，同時(shí)參考了Looker和Power BI的DAX，相當(dāng)于對(duì)全球最優(yōu)秀的兩大建模與引擎都做了足夠的學(xué)習(xí)和參考，最后做出了有自己特點(diǎn)的建模語(yǔ)言 HQL(Hengshi Query Language)。同時(shí)進(jìn)一步補(bǔ)足Looker和Power BI的能力，即把建模語(yǔ)義翻譯到各大計(jì)算平臺(tái)上的工作。
這和衡石本身數(shù)據(jù)和分析分離的架構(gòu)一脈相承。用衡石的語(yǔ)法表達(dá)出來(lái)復(fù)購(gòu)率、留存率等各種各樣分析指標(biāo)的計(jì)算邏輯，能夠被很好地翻譯、執(zhí)行在所有的數(shù)據(jù)平臺(tái)上。
目前，衡石不做任何定制化，百分之百地標(biāo)準(zhǔn)化，只有一套代碼。也沒(méi)有做任何行業(yè)的解決方案。沒(méi)有做的原因是：篤信每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有專業(yè)的合作伙伴做配合。數(shù)據(jù)本身適合構(gòu)建成一個(gè)相互配合的生態(tài)。
在衡石的產(chǎn)品介紹中，他們用了“癡迷”這樣的詞匯。劉亢說(shuō)從衡石創(chuàng)辦的第一天開(kāi)始，他們選擇的slogan到現(xiàn)在都沒(méi)有變：Analytics as a Service。這到現(xiàn)在都是一個(gè)蠻值得追求的先進(jìn)目標(biāo)：讓分析這個(gè)事情能夠服務(wù)化，能夠?yàn)樗腥怂谩?/section>
客戶和伙伴的反饋也同樣重要，所以這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)不是被“設(shè)計(jì)”出來(lái)的，而是被“喂養(yǎng)”出來(lái)的，是根據(jù)大家的意見(jiàn)反饋和市場(chǎng)的聲音不斷地成長(zhǎng)而成的。
劉亢覺(jué)得To B最大的好處在于通常來(lái)說(shuō)它的支點(diǎn)都很穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候能夠放心地把工程師的智慧灌注進(jìn)去，所以你選擇的資源的穩(wěn)靠度，能夠承載巨量的工程投入，這是TO B行業(yè)非常幸福的事情。它能夠穩(wěn)定地承載工程師智慧的重度投入，對(duì)工程師來(lái)說(shuō)這是很幸福的事情，因?yàn)槟軌蜃龀龈邇r(jià)值的產(chǎn)品。
劉亢在VMware 4年、秒針明略又是4年。VMware定義了全球頂尖的系統(tǒng)軟件研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)匠氣比較重的公司，把工程師文化書(shū)生氣的理想化與成熟的商業(yè)化之間的平衡，掌握得非常好。
“優(yōu)秀的公司應(yīng)該是商業(yè)化非常成功的，軟件是一個(gè)被反復(fù)驗(yàn)證的、非常成熟的、極好的商業(yè)模式。要不斷尋找產(chǎn)品化的機(jī)會(huì)，一旦找到，就值得通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)成立一家公司的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的目標(biāo)。”劉亢認(rèn)為。
劉亢描述衡石的產(chǎn)品打磨猶如架構(gòu)摩天大廈，核心產(chǎn)品 HENGSHI SENSE在發(fā)布3.0版本之前，并不容易。
2019年底，資本寒冬。原本計(jì)劃的融資沒(méi)有到位，商業(yè)化的進(jìn)展也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較慢 —— 那時(shí)商業(yè)化的一些嘗試事后被證明是產(chǎn)品研發(fā)型團(tuán)隊(duì)通常會(huì)經(jīng)歷的試錯(cuò)路徑——所以就經(jīng)歷了一個(gè)低谷。核心的團(tuán)隊(duì)在低谷的那段時(shí)間異常團(tuán)結(jié)，一個(gè)人都沒(méi)走，所有人降薪。
當(dāng)時(shí)沒(méi)有做太多特別的。他們覺(jué)得只是大家一塊堅(jiān)守。一直堅(jiān)守到3.0出來(lái)。他們相信產(chǎn)品到3.0這個(gè)版本，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)開(kāi)始顯現(xiàn)。
3.0版本之后，客單價(jià)翻了一倍，客戶口碑開(kāi)始建立，標(biāo)桿客戶不斷落地。衡石才真正進(jìn)入到產(chǎn)品市場(chǎng)化、商業(yè)化的階段。
自信的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，是直到2.4到3.0版本發(fā)布。衡石有了一些客戶，產(chǎn)品的思路和價(jià)值被認(rèn)可。一些客戶在比較過(guò)這個(gè)領(lǐng)域里面的相關(guān)產(chǎn)品后，選擇了衡石。
只有客戶的需求被針對(duì)性地解決。經(jīng)歷過(guò)比較切實(shí)的驗(yàn)證，才會(huì)有信心，前面可能只是靠一些比較原始的自信。
但是苦行僧的階段必然也是因?yàn)榭辞宄宋磥?lái)的一些東西，才義無(wú)反顧地投入進(jìn)去。
大家對(duì)于自己看到的東西肯定是非常堅(jiān)定的，即使不是共識(shí)。
這是我們把BI這件事做得更基礎(chǔ)設(shè)施的一個(gè)底層的商業(yè)邏輯。數(shù)據(jù)分析通用平臺(tái)是有這樣一個(gè)廣量的、海量的市場(chǎng)。是10年一遇的產(chǎn)品賽道創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
“在明略，作為創(chuàng)始合伙人，我覺(jué)得自己經(jīng)歷了很多商業(yè)化的訓(xùn)練。”
在這兩家公司，劉亢的成長(zhǎng)蔓延至研發(fā)外，更多從產(chǎn)品的角度，從商業(yè)化的角度，從PMF的角度，從市場(chǎng)的角度，從銷售的角度來(lái)看待這些產(chǎn)品商業(yè)化的過(guò)程。這個(gè)階段讓劉亢從一個(gè)優(yōu)秀的工程師變成一個(gè)有商業(yè)模型思考的人，他說(shuō)，這可能是他這幾年最大的收獲。怎么把一個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成一個(gè)生意。
“這幾年真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入戰(zhàn)斗的時(shí)候，還是被打得鼻青臉腫。”
真實(shí)的打擊就是你從青年隊(duì)提上來(lái)踢職業(yè)聯(lián)賽，然后你還來(lái)不及換裝備就已經(jīng)被送上場(chǎng)了。
但是戰(zhàn)略上的差異化也是一步一步體現(xiàn)出來(lái)的，一開(kāi)始的差異化很難講清楚，也很難給客戶證明，也解決不了多大的問(wèn)題。
看上去好像挺厲害，但是其實(shí)也就那樣的一個(gè)東西。
但是它的地基很扎實(shí)，在一層一層地壘上來(lái)，到3.0~4.0階段，建模能力開(kāi)放出來(lái)，湖倉(cāng)管理的模式成型，多租戶服務(wù)能力完備，異構(gòu)數(shù)據(jù)集成大幅提升，大家逐漸看到產(chǎn)品的威力爆發(fā)出來(lái)。“你會(huì)越來(lái)越主動(dòng)，客戶會(huì)越來(lái)越信任。”
一開(kāi)始，打地基是枯燥而煎熬的。甚至容易自我懷疑，因?yàn)闆](méi)有任何可以說(shuō)服自己的地方，市場(chǎng)沒(méi)有任何正向的反饋。因?yàn)闆](méi)有客戶。
前面兩年衡石完全是靠著自己想要做到的產(chǎn)品的大概樣子在摸索。
現(xiàn)在生態(tài)伙伴開(kāi)始越來(lái)越多，劉亢認(rèn)為衡石甚至成為了一些細(xì)分行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)能力配置。一些新銳的公司，基于衡石推出高價(jià)值的分析應(yīng)用場(chǎng)景。
劉亢覺(jué)得一個(gè)公司很像一個(gè)足球俱樂(lè)部。
足球?yàn)槭裁词沁@個(gè)世界第一運(yùn)動(dòng)，是因?yàn)閺?fù)雜度。運(yùn)動(dòng)的魅力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)配合，每支隊(duì)伍有11個(gè)人，這個(gè)尺度上的配合體現(xiàn)了系統(tǒng)復(fù)雜度、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理的復(fù)雜度。
一個(gè)公司一定是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，有前場(chǎng)、中場(chǎng)、后場(chǎng)，是有多個(gè)位置配合的。前場(chǎng)就是負(fù)責(zé)拿客戶的，要得分的；中場(chǎng)是串聯(lián)的，負(fù)責(zé)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和客戶成功的人，不光要把產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給客戶，還要把客戶的需求傳遞回來(lái)；后場(chǎng)是做產(chǎn)品研發(fā)的；最后還有守門員，是qa，要兜底的。團(tuán)隊(duì)有各種陣型來(lái)定義業(yè)務(wù)分工，會(huì)有各種配合，大家一塊在作戰(zhàn)。
公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)里，CEO應(yīng)該是主教練的角色，因?yàn)橐獙?duì)每個(gè)位置的人去支持、賦能、觀察、調(diào)優(yōu)、負(fù)責(zé)，然后帶領(lǐng)大家取得勝利。你還要制定有效的戰(zhàn)術(shù)來(lái)持續(xù)獲得勝利。
劉亢在球隊(duì)的角色是前鋒，他是北航研究生聯(lián)賽的最佳射手。真正前鋒的心態(tài)是這樣的，他不能是覺(jué)得很拉風(fēng)，而是保持責(zé)任感。
“一場(chǎng)比賽大家打不贏，進(jìn)不了球，首先是說(shuō)前鋒進(jìn)不了球。”
“我6歲就到體校，在很多體育項(xiàng)目上都有過(guò)一些成績(jī)，比如足球、乒乓球、長(zhǎng)跑。我覺(jué)得運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)不是和別人競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)是進(jìn)取心，要達(dá)到目標(biāo)的那種進(jìn)取心”。
劉亢在足球隊(duì)中既是前鋒，也是隊(duì)長(zhǎng)。
“要足夠進(jìn)取，用這種進(jìn)取去感染別人。最后大家要跟著你一起去沖。”
“要保持斗志。不斷發(fā)起挑戰(zhàn)，而且要帶領(lǐng)大家一塊去挑戰(zhàn)。”
劉亢回想了一會(huì)，他說(shuō)盡管有很多試錯(cuò)，也有懊悔。我和團(tuán)隊(duì)一步一步往前，自然會(huì)走過(guò)去。
分析之所以需要敏捷，是因?yàn)橛泻芏鄻I(yè)務(wù)的想法未經(jīng)實(shí)踐，不知對(duì)錯(cuò)，你得試試 —— 這個(gè)探索過(guò)程的成本如何降到最低。所有工程成本全部 cover，SaaS廠商不需要去投入任何研發(fā)開(kāi)發(fā)這個(gè)工具，只需要非常自由地讓分析師、運(yùn)營(yíng)人員和有咨詢能力的專業(yè)人士，在衡石的平臺(tái)里面把自己的咨詢方法論變成模型指標(biāo)看板，最后固化成數(shù)據(jù)成果。衡石提供的是一套帶著先進(jìn)數(shù)據(jù)運(yùn)用最佳實(shí)踐的能力建設(shè)平臺(tái)，能夠讓客戶以非常低的成本實(shí)現(xiàn)自己行業(yè)know-how的產(chǎn)品化。
千萬(wàn)級(jí)的研發(fā)成本節(jié)約，并在一個(gè)月之內(nèi)就可以搭建起來(lái)，快速上線產(chǎn)生價(jià)值。
這些能力一旦產(chǎn)品化，就能覆蓋到整個(gè)領(lǐng)域的客戶，價(jià)值傳達(dá)是很快的，能夠通過(guò)這樣的生態(tài)構(gòu)建惠及多個(gè)行業(yè)，這是最優(yōu)價(jià)值路徑。
劉亢喜歡阿根廷，是梅西的鐵桿粉絲，阿根廷球員的身上有一種本能，與德國(guó)球隊(duì)的紀(jì)律性不同。那是一種南美藝術(shù)化的踢球方式。劉亢覺(jué)得這已經(jīng)是高于競(jìng)技層面，進(jìn)入某種精神維度，并不是為了獲得某一場(chǎng)球賽的勝利，而是最終注入到藝術(shù)之中。
管理學(xué)家寧向東說(shuō)，組織，往往是主導(dǎo)者個(gè)人生命和意志的眼神。
“衡石丈尺，車同軌，書(shū)同文”，在打造自身標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的道路上，衡石想成為標(biāo)準(zhǔn)。
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