金蝶星瀚人力云vs北森iTalentX 5.0，HR SaaS下半場如何開啟？
作者：木易
編輯：小宏
編審：楊小天
頭圖來源：中國軟件網
回看5月份國內SaaS市場，HR SaaS無疑是最熱的賽道。先是5月7日，金蝶基于蒼穹PaaS平臺發布了面向大型、超大型企業的金蝶云·星瀚人力云HR SaaS產品。
隨后5月19日，北森召開“HR x 業務”2022春季新品發布會，基于“業務人力一體化”理念發布iTalentX 5.0 一體化HR SaaS產品。
毋庸置疑的是，HR系統SaaS化是大勢所趨。一家是國內傳統軟件大廠開啟云轉型，一家是國內SaaS明星企業，二者在同一時間發布全新的HR SaaS產品，不禁令人好奇二者的區別與聯系。
日前，基于對數智化產品和解決方案的評估，中國軟件網、海比研究院獨家提出了“六力選型模型”，包含公司實力、產品能力、技術能力、服務能力、安全能力以及價值能力。接下來不妨從這六個方面，全面對比下金蝶星瀚人力云與北森iTalentX 5.0。
金蝶是國內領先的ERP軟件廠商，目前已在世界范圍內為超過680萬家企業、政府等組織提供數字化管理解決方案。經過幾年的云轉型，金蝶云服務已在多個領域領跑，包括在中國大、中、小型企業資源管理云服務市場排名第一，在SaaS EA （企業級應用軟件云服務）、SaaS ERM（企業資源管理云服務）、財務云市場占有率維持排名第一。
同時，金蝶獨攬六項“唯一”殊榮，包括唯一躋身Gartner 2020年應用平臺軟件前五的中國企業級SaaS廠商；唯一入選Gartner云ERP全球市場指南（Market Guide）的中國企業級SaaS廠商；唯一榮獲IDC 2020年度SaaS客戶滿意度大獎的中國廠商，獲ERP SaaS客戶滿意度排名第一等。
北森是企服市場的后起之秀。作為一家人力資源科技公司，北森擁有國內領先的一體化HR SaaS及人才管理平臺——iTalentX， 可為客戶提供云端HR軟件、人才管理技術和平臺的端到端整體解決方案。
截至目前，北森已經幫助超過6000家的中大型企業獲得業務提升，其中包括70%的中國500強企業，客戶覆蓋互聯網、金融、汽車、房地產、零售連鎖、制造、央國企等行業。在市場榮譽上，北森從2016年至今連續五年位列中國HR SaaS市場占有率第一。
星瀚人力云是金蝶首次面向大型、超大型企業發布的HR SaaS產品。在產品功能上，星瀚人力云以“成就天下人才”為理念，強調新時代下HR必須跳出HR固有思維模式，深入業務，既滿足大型企業主營業務的組織變革，又適配創新業務的靈活調整，以實現不確定商業環境下的組織韌性。本次星瀚人力云發布的應用主要有組織發展云、核心人力云、薪酬福利云、個稅與社保云、人力中臺服務云等。
在產品性能上，星瀚人力云可支撐10W+員工規模企業的HR高效處理業務；通過低代碼集成平臺支持大型企業60萬+人員、1000萬+表單記錄、8000萬+數據總量的大規模數據遷移，自動化遷移時長縮短至10+小時，數據遷移準確率100%，預留服務接口超300個。
在用戶體驗上，星瀚人力云為企業人力資源管理提供了多方面的數字化創新，包括全球化、一體化、智能以及生態化。
iTalentX 5.0則是北森不斷迭代的產品，主打“業務人力一體化”理念。在產品功能上，iTalentX5.0基于業務經理、門店店長、HRBP、制造業產線經理、HRSSC、HRD等角色發布1000余個新特性，其中重點發布業務經理、門店店長、HRBP三大業務角色新功能。
在產品性能上，iTalentX 5.0基于北森魯班PaaS平臺的敏捷開發和云技術技術，能快速響應外部變化，如在快速定制開發上，完整工單系統需要18人天、頂班頂崗方案53人天、門店獎金管理53人天、建造師證書費用管理22人天……
在用戶體驗上，基于“業務人力一體化”理念，iTalentX 5.0實現了人才全生命周期數字化，包括HR管理一體化、員工體驗一體化、數據分析一體化、PaaS平臺一體化。
星瀚人力云基于金蝶云·蒼穹，其是一個可組裝的企業級PaaS平臺，也是金蝶所有SaaS產品的統一平臺，更是一系列能力的平臺，包括提供以云原生、分布式為核心技術的技術能力；以動態領域模型為核心技術的應用能力；以數據編織、AI為核心技術的數據能力，以及以API、ISV應用市場為基礎的開放能力。
iTalentX 5.0則基于北森魯班PaaS平臺，該平臺采用云原生架構開發，提供元數據、集成平臺、應用商店、生態連接以及安全能力。無代碼、低代碼的特性，進一步滿足了企業在標準HR SaaS服務外，對個性化需求的快速開發和擴展。
金蝶集團目前員工人數11500人左右，在深圳、上海、北京設有三個軟件園。截至2021年12月31日，金蝶通過50家以營銷與服務為主的分支機構和約2000余家咨詢、技術、實施服務、分銷等合作伙伴，為本公司客戶提供產品和售后服務。
北森在以北京和成都為雙總部，布局全國業務，17家分子公司輻射全國，并在北京、上海、成都三地設立研發中心。北森今年初提交的招股書顯示，北森銷售及營銷人員589人，占總人數的32.8%；運營及產品支持人員548，占比30.5%；
北森提供的服務出產品以及解決方案外，還包括實施服務以及增值服務，以提供定制化客戶體驗。其中，通過實施服務，北森幫助客戶配置及測試解決方案，確保與客戶現有系統的有效整合及在該等系統上持續順暢運行。北森擁有一支由近270名技術專家組成且經驗豐富的團隊，專門提供實施服務。
在增值服務上，北森提供勞動力優化咨詢服務及定制產品開發服務等各項增值服務以滿足客戶對HCM的特定需求。同時，北森鼓勵選定大型客戶的內部IT專家使用其PaaS基礎設施，針對其特定業務場景開發定制應用程序及功能。
此外，北森組建了約160名助力客戶成功服務團隊。
金蝶高度重視用戶隱私和數據安全，已完成產品安全及隱私體系「大滿貫」，包括取得了ISO27001、ISO27701、國家信息安全等級保護三級認證、國際云安全聯盟CSA-STAR等多項安全認證。
北森已獲得ISO 27001信息安全管理體系認證，已于中國相關公安機關備案，信息系統安全等級為3級。此外，北森已獲得云安全聯盟（致力于定義及提高對最佳實踐的認識以幫助確保云計算安全環境的世界領先組織）提供的安全、信任和保證注冊(STAR)計劃的認證。
為確保數據的完整性及安全性，北森已實施多項數據保護措施，如HCM解決方案包括加密技術及旨在限制對客戶數據訪問并最大限度減少數據傳輸時泄漏的技術；全量備份及增量備份相結合的方式，確保收集數據保存完備；使用具有多個數據副本的分布式數據存儲提高安全級別；實施漏洞掃描程序，該程序的首要目標是保護客戶免受未經授權的突破及敏感數據的暴露；嚴格的內部控制。
金蝶以星瀚人力云為代表的金蝶人力云服務已服務包括華為、三一重工、中車、江西銅業、茅臺、格力、遠大住工等在內的多家知名大型企業，服務客戶總數4000多家客戶分布于不同行業和領域。
星瀚人力云的核心價值在于順應了企業希望通過數字化轉型實現人力資源管理變革的目標。如在全球化方面助力大型企業實現全球用工下的人力服務和全球化薪酬框架，提供全球化部署能力、全球化個人隱私合規等特性；智能化方面基于金蝶云·蒼穹AI能力，為客戶提供豐富的智能化應用場景，包括智能化人崗匹配、智能化用工風險管控、智能定調薪等；可組裝方面，基于金蝶云·蒼穹，星瀚人力云提供豐富的應用PBC，從而賦能業務場景、業務流程都可輕松組裝，幫助大企業敏捷應對。
截至目前，北森已經幫助超過6000家的中大型企業獲得業務提升，其中包括70%的中國500強企業，客戶覆蓋互聯網、金融、汽車、房地產、零售連鎖、制造、央國企等行業。
北森的核心價值在于，以有關人力科學的專業知識和專有技術為核心及可靠的PaaS基礎設施為基礎，提供了整套云原生、標準化HCM解決方案，涵蓋員工全生命周期的多種客戶使用場景 — 從招聘到離職及退出 — 使客戶能有效招聘、評估、管理、發展及挽留人才。
從金蝶星瀚人力云，到北森iTalentX 5.0，再到飛書People系列產品，透過這幾個產品的定位和功能能看到HR SaaS市場的幾大趨勢：首先，HR SaaS市場規模持續擴大。Gartner研究數據顯示：全球HCM軟件市場規模2025年預計達到306.87億美元，前景廣闊。
其次，HR SaaS在企業的角色正從邊緣走向中心。傳統HR系統以人事職能為核心，在企業中往往處于邊緣位置。數字化轉型下，企業需要的HR SaaS需要與業務掛鉤，順應甚至輔助企業經營、管理的大方向。這也意味著，HR SaaS的使用者不再單純面向HR，而是全體員工。
最后，HR SaaS的幾大“化”：包括一體化、平臺生態化、智能化、全球化。如在一體化方面，北森提供從招聘、測評，到核心人力、績效，再到繼任云、在線學習云等人才全生命周期管理；通過PaaS層打造平臺和生態，HR SaaS能更好的連接業務，且為企業提供更加貼合業務場景的功能；AI、大數據等技術的運用，使得HR SaaS幫助企業完成從經驗決策到智能決策的轉變，并提升處理效率；HR SaaS的全球化功能使得企業在全球范圍內的用工更加高效、合法合規。
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本文作者系木易
本文來自微信公眾號 “中智觀察”（ID：Hapiweb-soft6），36氪經授權發布。
