數字化招聘：獵聘、快手同行不同路

劉曠

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2022-06-13 11:15

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配圖來自Canva可畫

從一張紙記錄個人求職信息，變成一個視頻介紹個人求職信息，00后比80、90后“會玩”。近期，熱搜榜單上“這屆00后用視頻簡歷求職”的話題引發網友熱議，很多人認為比起紙質簡歷，視頻簡歷可以更全面的展示“求職形象”。

技術發展推動在線招聘行業數字化、智能化升級轉型，視頻簡歷、直播招聘等新形式一一印證了這一點，而招聘行業數字化轉型會給在線招聘平臺制造新的增長機遇。

在疫情期間，同道獵聘積極布局直播招聘拓寬線上渠道，一季度取得了營收凈利雙增長的好成績。無獨有偶，快手上線主打直播招聘的招聘平臺“快招工”，獲得了老鐵們的支持，一季度平臺月活量創歷史新高。

同道獵聘、快手“快招工”向好發展是在線招聘賽道恢復增長的縮影。視頻簡歷、直播帶崗為企業和求職者提供了便利，拓寬了就業渠道，加速推動招聘行業向線上的轉移，在線招聘平臺的主導地位也隨之水漲船高。

活躍的招聘市場

疫情初期，各行業打響疫情攻堅戰，企業統一“縮緊褲腰帶”過日子，就業形勢不容樂觀。現在疫情防控趨于穩定，經濟復蘇被提上日程，“穩就業”、“保就業”、“高質量就業”、“靈活就業”等政策熱詞層出不窮，透露出相關部門加碼就業保障的決心和力度。

就業政策利好為招聘行業創造了良好的增長條件，在線招聘平臺積極把握潛在的政策紅利。與此同時，勞動者端旺盛的求職需求，企業端對優質人才的渴求，在線招聘平臺迎來了新的超車機遇。

在勞動者端，每一年，在線招聘行業都會迎來千萬名畢業學生，以及尋求二次就業的廣大靈活就業者，這些尋求就業機會的人流為在線招聘平臺的可持續發展帶來積極影響。據網絡公開數據，2022屆高校畢業生規模預計1076萬人，同比增加167萬人，這是高校畢業學生規模首次破千萬紀錄。

在企業端，人工智能、新能源、大數據等新興領域優質人才供應短缺的問題一直存在，而問題即商機，優質人才缺口是待挖掘的金礦。有研究數據顯示，ICT領域快速增長，預計未來十年全球將出現200萬個ICT相關的職業空缺，到2022年人才缺口將會達到8.2%。

求職者渴望就業，企業渴盼優質人才，在供需雙方充分活躍的狀態下，匹配效率高、服務更好的在線招聘平臺會最先被選中。特別是在招聘行業走向數字化、智能化升級的當下，同道智聯、快手，都有機會搏得新增長。

獵聘夯實競爭力

眾所周知，差異化的玩法和定位鑄就了獵聘的成功。獵聘采用差異化的“BHC”模式，持續積累了龐大的中高端人才資源和海量的用戶數據，又憑借獨特的“獵頭”玩法以及對中高端人才市場的精細化運營，建立起堅實的競爭壁壘。

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新一季度獵聘營收、凈利雙增長，可圈可點的成績單為2022年開了一個好頭。財報數據顯示，2022第一季度獵聘實現營收6.49億元人民幣，同比增長24.02%，毛利5.2億元人民幣，同比增長約24.6%；純利超1320萬元人民幣，同比大增344.5%。

獵聘營收、凈利雙增長，得益于企業客戶和個人用戶的穩健增長。2022年第一季度B端保持了一貫的穩健增長，實現營收5.51億元，同比提升23.9%，C端收入勢頭不減，一季度累計營收超9680萬元，同比增長24.6%。

要知道，同道獵聘主要為中高端企業用戶提供人才及其他人力資源服務，企業客戶數量增長B端客戶付費率也會提高。與此同時，獵聘個人用戶穩健增長，C端業務收入日益提升，為獵聘整體業績錦上添花。

其實，無論是戰略層面 “平臺+SaaS+服務”定位的遠見，還是面對突如其來的疫情開展產品升級和服務創新的舉措，都體現了獵聘強大的競爭實力。

在B端，獵聘提出“平臺+SaaS+服務”的新戰略，旨在凝聚平臺流量和發揮品牌優勢，升級SaaS產品強化SaaS屬性，為B端客戶提供多元產品和服務。也就是除了滿足客戶基本的招聘需求之外，獵聘進一步解決企業招聘過程的協作和管理問題，提高用戶滿意度和付費意愿，提升平臺商業價值。

此外，數字化轉型是企業發展的必經之路，而SaaS產品是助力企業數字化轉型的重要賦能方式之一，獵聘推出專業招聘SaaS工具“獵聘企業版”正是看中了SaaS服務市場的潛力，而且獵聘有企業資源又有技術能力，將SaaS服務做大做強的得遠大于失。

在C端，獵聘針對Z世代求職群體開展多樣化的營銷活動，并且積極創新產品和用戶服務，吸引更多新用戶入駐平臺，也提升老用戶的活躍度和粘度。財報數據顯示，一季度獵聘注冊個人用戶7690萬人，同比+16.80%。驗證獵頭數目20.45萬人，同比增16.6%。

技術上，獵聘持續升級迭代算法，提升求職者和崗位匹配精準度，目前獵聘AI技術自動匹配度可達70%。服務上，獵聘提供職業咨詢、證書培訓、面試輔導、簡歷優化等多維度的人才發展服務，提高用戶存留度和付費用戶轉化率。

值得一提的是，在直播招聘、視頻簡歷等形式大行其道的當下，獵聘不予余力的舉辦了多場直播招聘活動，搭建起企業和求職者溝通的橋梁，建立起了平臺威信。據悉，獵聘大力推進直播招聘，拓寬線上渠道，截至2022年3月，舉辦超300場直播。

在明確的戰略目標指引下，獵聘構建產品矩陣、深化SaaS服務、創新招聘玩法，夯實競爭實力的同時獲取了更多增長機會。

快招工加速擴張

1月份，快手低調上線招聘平臺“快招工”主打直播招聘，企業或勞務中介在快手上注冊認證賬號即可開啟直播招聘活動，求職者則只需留下聯系方式即可完成職位投遞，從直播間里獲取更多招聘信息。

快手“快招工”主要面向工礦工人、農業工人、建筑工人、碼頭工人、銷售等藍領人群，目標群體與快手上的“老鐵們”高度重合，這也是快手“快招工”短短幾個月時間，月活量就超1億的原因。

快手科技創始人兼首席執行官程一笑表示：“一季度，快手直播招聘平臺“快招工”板塊的月活用戶規模已超過1億，春節期間單日收簡歷數量最高達15萬。受益于快手用戶的強信任關系和高頻的真實互動，“快招工”的入職轉化率以及用戶留存率行業領先。”

毫無疑問，集覆蓋面廣、互動性強、精準度高等優點于一身的直播招聘，提高了企業和求職者對數字化招聘的認知度和認可度，而快手基于自身生態優勢大力發展直播招聘，不僅推動了行業的數字化升級，也壯大了自身實力。

一方面，直播招聘拉近了快手與各行各業知名企業的距離，而豐富的企業資源將為其以后開拓多元化的TO B服務奠定客戶基礎。

快手“2022大學生云端招聘季”活動中，寧德時代、理想汽車、比亞迪等參與企業共提供超過3萬8千個崗位。快手還計劃在5月24日至6月15日，平臺補貼10億流量，推出600余場直播招聘專場，100多家優質用工企業，提供近20萬個崗位。

另一方面，短視頻平臺之間的競爭已從流量之爭轉向生態之爭，快手開展直播招聘業務可提高平臺用戶粘度，保證用戶量良性增長，有益于進一步拓展商業化版圖。

財報數據顯示，快手2022年第一季度總收入210.7億元，同比增長23.8%，經營利潤率同比改善16%。同時，快手的用戶增長迅速，一季度快手總用戶流量同比增長超50%，日活用戶同比增長17%，達到3.46億創新高，月活用戶同比增長15%，達到5.98億。

如此說來，隨著線上流量趨于飽和，流量增速放緩、監管趨嚴，短視頻和直播平臺需要找尋下一增長點。快手開拓游戲、娛樂、電商、直播招聘等內容和業務是為了探索新的出路，也是為了牢牢占據用戶心智，保持可觀的流量規模。

快手基于視頻生態資源，積極為各行各業企業數字化招聘賦能，促進了快手在數字化招聘領域的發展，相信未來“快招工”將成長為覆蓋全崗位、全人群的招聘平臺，規模和市場影響力也將進一步提升。

數字招聘走向大眾

利好政策推動下國內招聘市場規模將更上一臺階，BOSS直聘、獵聘、前程無憂等老玩家，以及快手、趕集、脈脈等新玩家紛紛加碼招聘領域。

根據艾瑞咨詢研究院估算，2021年中國網絡招聘市場規模為160億，這一數據較2020年增長了約48.2%，為近5年同比增長率最高的一年，呈現出在線招聘行業從疫情中復蘇的強烈跡象，而且未來三年網絡招聘行業市場仍將保持高速增長。

市場環境利好，直播招聘活動層出不窮，直播帶崗成招工新趨勢，此外在線招聘平臺開始試水VR招聘、AI面試等等的招聘形式，數字化招聘逐漸走向大眾。

首先，隨著00后對招聘服務和效率要求的提高，僅僅投簡歷、線上溝通等服務已難以滿足客戶需求，數字化招聘逐漸成為主流需求，而未來傳統招聘將被數字化招聘取代，擁有優質SaaS產品和服務的平臺會更搶手，這也是獵聘注重SaaS服務的原因。

其次，線上招聘成本比線下招聘成本低而且效率高。以直播招聘為例，直播招聘無需租賃線下場地，而且直播間里的信息都是透明、公開的，主播還會實時為用戶解答疑惑，企業和求職者的溝通效率大大提高了。

據灼識咨詢數據透露，截至2020年，中國在線招聘的每次招聘成本約為線下招聘成本的1/5，線上招聘是未來的趨勢，占整體招聘行業的比例預計從2020年的約32%，增加到2025年的約50%。

在求賢若渴的時代，直播招聘可全面展示企業形象和實力吸引優質人才，還節省了線下招聘成本、效率也高。更重要的是，95后、00后等Z世代求職者認同直播招聘這一渠道，未來直播招聘或將成為主流招聘方式之一。

相信在獵聘、快手等平臺的耕耘下，更多數字化招聘服務和產品也將得到全面普及……

本文來自微信公眾號 “劉曠”（ID：liukuang110），作者：劉曠，36氪經授權發布。

劉曠

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