SCRM產(chǎn)品如何“值回票價”？

工具天生就是為了提升效率+優(yōu)化產(chǎn)出質(zhì)量而存在的，你可以預(yù)見它的價值。

而Saas產(chǎn)品會與你的企業(yè)連接的更加緊密，可以幫你解決更為復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營難題，可以說是解決方案提供者。

更為具體的來說，聚焦于客戶運營與銷售管理的SCRM產(chǎn)品除做到以上之外，通過不斷挖掘潛在價值，甚至可以助力你的企業(yè)實現(xiàn)二次增長。

因此越來越多的行業(yè)，尤其傳統(tǒng)行業(yè)積極擁抱變化，開始關(guān)注、調(diào)研、學(xué)習(xí)SCRM產(chǎn)品。

而真正使得企業(yè)決策者愿意掏錢購買SCRM產(chǎn)品的原因在于以下五點：

首先你可以毫無負(fù)擔(dān)的進(jìn)行免費試用，待看清了系統(tǒng)全部功能之后再做決定，而且不用一次性終身購買，可按照賬號數(shù)量和時間周期付費。即便只購買10個賬號，同樣可以使用全部功能模塊，覺得用的好再繼續(xù)增購復(fù)購，完全不受限制，使企業(yè)試錯成本降到最低。

SCRM產(chǎn)品的通用功能是面向所有客戶的，無論是ToB還是ToC企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，世界五百強還是創(chuàng)業(yè)小店，只要你有客戶需要運營，你就可以使用。還是那個原則，數(shù)量你定。

SCRM產(chǎn)品通過云端交付，無需冗長的本地部署，賬號開通即可使用。桌面還是移動操作，抑或異地辦公，任何設(shè)備，任何地點都可以靈活使用。所以任何業(yè)務(wù)模式都不會在使用時受限。

SCRM產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊會不斷優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗，豐富功能模塊，并在服務(wù)過程中不斷收集客戶的需求快速改進(jìn)并增強產(chǎn)品能力。而新版本的產(chǎn)品無需另外支付費用，也不需要下載升級包，更新迭代全程無感。

客戶信息作為每家企業(yè)的重要機密，是老板們選購SCRM產(chǎn)品時最為在意的因素，在安全技術(shù)和專業(yè)知識方面愿意做最大投入，并成功取得全國最具權(quán)威信息安全認(rèn)證的供應(yīng)商會打消企業(yè)老板們最后的顧慮，讓老板們最終放心購買。

分析了老板們購買SCRM產(chǎn)品的原因，我假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)購買了，那么下一個更為重要的問題，如何讓花了錢的SCRM產(chǎn)品“值回票價”？

答案很簡單，就是你真的要好好用才行啊！

同樣時間購買了SCRM產(chǎn)品，有的企業(yè)用了半年時間就做到20萬的私域用戶增長，超過3600萬的營收增長。

有的企業(yè)用了一年時間真正實現(xiàn)了精細(xì)化運營，搶占先機，建立起足夠高的行業(yè)壁壘。

而有的企業(yè)花費一年時間還是原地踏步。而且抱怨道：產(chǎn)品太復(fù)雜了！90%的功能我根本用不到！

不是用不到，而是你不用。

舉個簡單例子，你買了一本厚厚的書，你只看了1章，剩下的9個章節(jié)你說用不上，但是你連看都沒有看。一本書是通過知識體系串聯(lián)而成的，斷章取義，早晚都是要回來補課的。

企業(yè)老板購買的SCRM產(chǎn)品是經(jīng)驗豐富的研發(fā)團(tuán)隊通過詳盡的市場調(diào)研，基于完善的產(chǎn)品邏輯以市場獲客、銷售轉(zhuǎn)化、銷售管理、增長運營4個模塊為企業(yè)提供全方位的龐大功能支撐。不僅幫你解決獲客成本高的問題，還能幫你解決轉(zhuǎn)化不理想、銷售團(tuán)隊難管理、用戶不活躍、客戶不復(fù)購等難題。

而客戶不復(fù)購又會讓獲客成本高的問題難上加難，這些是環(huán)環(huán)相扣的問題，也就是一家企業(yè)的客戶全生命周期。

你買了這樣功能強大的SCRM產(chǎn)品，你說90%的功能你用不到？還是那句話，不是用不到，而是你根本沒有好好用。

讀一章書只能解答你一個疑惑，用單個功能只能解決單個問題。像“企業(yè)如何實現(xiàn)二次增長”這種復(fù)雜問題真的需要用整體化思維、強大的系統(tǒng)化產(chǎn)品、上下一心的全力投入方能找到答案。而不是一個紅包抽獎、拉群裂變就能解決的。

以上，想要把花在SCRM產(chǎn)品身上的錢拿回來，就請老板們在服務(wù)期內(nèi)想盡辦法把這個產(chǎn)品用個“底朝天”，榨取最后一滴價值，相信我，絕不會虧！