案例 | 火火火!單活動10萬次活躍,某保險公司是怎么做到的?!

為助力某人壽保險公司精準投放福利活動,高效促進老客戶活躍,騰銀為某保險公司配置了一整套可直接在線上完成閉環的活動推廣方案,通過一個月的時間,單個活動達到了近10萬次的活躍。
客戶簡介
某人壽保險有限公司是由國內一家銀行控股的壽險公司,該人壽保險公司始終追求價值持續增長,效益優先、在行業內拼搏進取、不斷創新超越。為積極促進老客戶的活躍率、建立長期良性的互動,該保險公司開發了三個健康打卡活動,分別在三個時間段內投放,并且為每一期活動都配備了豐厚的獎品。
項目當前情況
過去,該人壽保險公司也做過同類似的活動,由于平均每個員工要對接100多個客戶群,因此經常出現以下幾種情況:
- 員工精力有限,難以管理眾多微信群;
- 活動獎品數量有限,管理員難以核對“受邀參與活動人員”“真實活動參與人”以及“獎品領取人”這三者是否完全匹配;
- 該活動僅限接受到邀請的老客戶參與,但客戶往往會轉發福利活動鏈接,當新老客戶共同參與活動,便會導致無法控制活動預算;
- 保險公司要求不同的員工推送不同的活動,但實際很難做到完全的部門活動隔離。
騰銀解決方案
為幫助該保險公司完全解決以上問題,騰銀利用企微金融幫助該銀行配置了一整套可直接在線上完成閉環的活動推廣方案,通過企微金融發送的活動,不但可以設置活動推廣權限,追蹤推廣鏈路,還可以實時查看精細的活動效果數據。
01 營銷端
員工可直接通過企微金融一鍵推送預先設置好的活動鏈接至企業微信客戶群,騰銀在此環節設置了“活動權限隔離”功能,不同部門的員工僅可推送自己部門的活動。員工發送出去的鏈接不但可以追溯整體的鏈路,還可以通過“業績查詢”功能,實時查看自己的活動推廣情況,例如:參與打卡人數、有抽獎資格人數、參與抽獎人數以及中獎人數。
02 客戶端
當客戶接受到活動邀請的鏈接后,可直接在線上完成活動參與,在客戶參與活動的環節中,騰銀在企微金融內隱藏了“活動頁面轉發”按鈕,客戶僅可通過受邀的定向鏈接參與活動。
03 管理端
當客戶點擊了活動鏈接后,騰銀便將“客戶經理ID”、“客戶昵稱”、“客戶OpenID”以及“活動ID”等參數回傳給公司,便于公司核對客戶經理的獎品發放數量,管理者還可直接通過企微金融查看活動數據報表,實時了解公司最新的活動效果數據。
在第一期活動推廣的一個月時間內,該活動達到了近10萬次的活躍,并且全部為精準客戶的有效活躍。企微金融不但可以助力企業活動效果數據的精準統計,還賦能管理者實時掌握營銷動態,精準控制預算。
