數字化升級下的權益平臺如何大展拳腳

當前,銀行、B端、C端都對當下最基礎的商業范式提出了全新體驗的要求:界面更簡單,運營更可視,場景更可定義。面對數字化時代所需要的高效響應、靈活調整、組合式創新等新的業務要求,銀行等金融機構不得不打破傳統的系統架構和技術體系,構建共享、復用、敏捷的新一代數字化技術底座。
權益平臺正是這一變化最好的解決方案,它以數字化用戶和數字生活方式為洞察原點,理解用戶需求變化,并時刻根據市場需求的多樣化、本地化、個性化帶來的產品創新機遇,不斷改造既有供需關系、效率模型和價值體系。通過連接客戶與場景、客戶與生態、客戶與企業經營要素,逐漸將金融機構數字化轉型向前推進,權益場景化產品將是精準運營的趨勢。
權益:金融行業私域流量的“抓手”
鴻聯九五結合市場趨勢和金融商務在行業內的特點,在銷售環節中對客戶需求的精準把脈,通過以下幾點優勢將‘服務觸角’深入到客戶資金管理、營銷推廣、供應鏈管理等全鏈條中,強強結合,形成“抓手”。
1、通過權益平臺向銀行自有生態賦能,實現“支付+營銷+線上線下受理業務”的一站式服務,免去銀行多頭對接和數據割裂等痛點;
2、營銷場景全覆蓋,鴻聯九五權益平臺服務網絡覆蓋中國30+重要城市,消費場景橫跨互聯網電商、生活服務、金融地產、文旅教育、交通出行、醫療健康、政務公繳等多個行業;3、基于整個金融客戶體系的各類產品和服務,為金融行業提供個性化數字增值服務,如“支付+積分”、大數據分析、身份核驗等;
4、權益平臺后臺可以整合交易渠道的相關數據,提供統一的對賬模板,滿足金融企業在平臺交易對賬、資金清結算等方面的業務需求,形成統一對賬平臺,提高服務效率;
5、通過企業小程序平臺業務的開發、規范接口的統一接入和輸出,支持整合企業客戶本身已有的公眾號、小程序以及相關業務的App,形成專屬企業的私域流量,便于企業進行客戶管理;
基于上述五點優勢疊加起來的效率、效能以及效果,能夠從各個環節賦能于金融企業的營銷服務,從而形成強大的核心競爭力。鴻聯九五權益平臺為銀行打造“有聲譽的品牌、有溫度的服務、有實在的優惠”的生態型權益平臺,讓多家銀行及其他金融企業的用戶享受各環節產品與服務的無縫切換,打造極致用戶體驗。
