引領SCRM賽道發展浪潮，塵鋒入選《2022中國云計算生態藍皮書》代表企業
7月28日，2022全球數字經濟大會于北京國家會議中心盛大召開。中關村云計算產業聯盟暨中國云產業聯盟（以下簡稱“云聯盟”）于會議現場舉辦“云融技術創新引領論壇”，重磅發布《2022中國云計算生態藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）。首席私域運營與管理專家塵鋒入選藍皮書代表企業，成為唯一入選的SCRM企業。
作為數字經濟的重要組成部分，與云計算相關的產業化應用構成了數字經濟的底座。歷時半年編撰的《藍皮書》，研究覆蓋企業近300家，深度調研企業100多家，并由50多位頂級技術、產業、投資專家指導完成，總結梳理了包括“通用軟件由銷售驅動往產品驅動轉型”“軟件上云打通數據孤島”在內的9大行業發展趨勢，被稱為“中國云生態全景圖”。
塵鋒所在的SCRM賽道，是云計算技術在企業增長領域深度應用的細分方向，也是近年最熱門的企業服務領域之一，受到資本市場和客戶市場的雙重關注。
“SCRM作為增收類產品，是通用型SaaS各細分賽道中客戶付費意愿最高的品類之一。在美國，該賽道誕生了Salesforce，在中國基于本土商業環境和社交媒體生態，也將成長出一批優秀的企業。”正如《藍皮書》中提到的那樣，SCRM作為企業營銷增長本土化解決方案的細分賽道，在近年來發展迅速。
而作為其中佼佼者的塵鋒，僅三年左右時間就發展成為接連完成6輪融資，擁有13個城市中心、近千名員工的高新技術企業，累計為醫美、口腔、汽車后市場、金融、家裝、制造業、職業教育等30多個行業的10,000多家企業提供服務。
得益于微信、企業微信等平臺的用戶紅利和戰略紅利，中國企業的客戶關系管理模式開始從被動管理型CRM向主動營銷型的SCRM演變。
作為企業微信的官方服務商、“2021年度企業微信優秀合作伙伴”，塵鋒基于企業微信于業內率先推出了成熟的SCRM系統——塵鋒SCRM，為企業提供覆蓋售前咨詢、銷售轉化、交易管理、增長運營全流程的私域運營與管理服務，助力企業實現高質量發展。
憑借良好的產品賦能效果和廣泛的市場影響力，塵鋒不僅接連斬獲2020中國SCRM年度領軍企業、金鼠標·年度最佳數字營銷平臺、最具影響力數字營銷平臺等數十個行業大獎，還常年占據行業權威榜單36氪企服點評SCRM系列榜單前列，深受市場好評。
隨著數字經濟的持續發展，中國云生態也將進一步完蛻變。作為SCRM行業的領軍企業，塵鋒將繼續扎根SCRM賽道，在為企業客戶提供更加完善、先進的產品服務和解決方案，同時，加大研發創新資源投入，把云計算在SCRM領域的產業化進程推向深處，為中國云生態的持續突破貢獻不竭動力。
