“選、用、育、留”人力資源管理模型，助力物企控好預(yù)算、盤清人才、管控流程、提升效能

物管行業(yè)持續(xù)利好，市場規(guī)模不斷增長，據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示，從2019年到2021年，行業(yè)市場規(guī)模增長了4137億，預(yù)計2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬億，行業(yè)規(guī)模的快速增長，讓物管行業(yè)對人才的需求量顯著加大，但受物管行業(yè)微利影響，行業(yè)薪酬普遍偏低，對人才的吸引力不足。

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

物企對員工培養(yǎng)的重視程度還不足夠，缺乏員工成長培養(yǎng)計劃，導(dǎo)致員工的職業(yè)發(fā)展得不到保障，易引起人才流失。此外，缺乏激勵競爭等手段，同崗?fù)昵闆r嚴(yán)重等問題，進(jìn)一步加劇了人才的流失。

從事物管行業(yè)獲得的社會認(rèn)同感比較低，員工心理需求、自我實現(xiàn)需求都得不到滿足，易動搖從業(yè)人員信心，進(jìn)而導(dǎo)致從業(yè)人員更愿意跳槽到諸如酒店等其他類型的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。

通過薪酬總額控編制，合理控制編制成本。編制管理是企業(yè)用人的基礎(chǔ)，HR可依據(jù)組織結(jié)構(gòu)、部門、崗位、職級等設(shè)置人員編制，合理調(diào)整人員編制數(shù)量，控制企業(yè)編制成本。

通過崗位能力模型，為招對人才打下基礎(chǔ)。依據(jù)崗位任職資格，制定崗位能力模型，達(dá)到以能力模型控人員的目的，為企業(yè)招到崗位匹配度高、勝任能力強(qiáng)的人才奠定基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程，助力物企高效招聘。為了更好地滿足物企的招聘需求，極致科技為物企打造了簡歷收集→面試評估→錄用審批的標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程，助力物企高效招聘。

簡歷數(shù)字化管理，幫助物企選對人才。為幫助物企快速、優(yōu)質(zhì)地招到人才，HR可將簡歷二維碼發(fā)送給求職者，讓求職者掃描二維碼自助填寫簡歷信息到簡歷庫，有效減少HR搬運(yùn)簡歷信息過程中可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)失真情況，也為后續(xù)復(fù)盤簡歷、擇優(yōu)錄用等提供方便。同時，簡歷信息庫還可對人員進(jìn)行黑名單管理，避免黑名單人員再次被集團(tuán)任一分子公司錄用，幫助企業(yè)選對人才。

支持多種考勤模式，滿足復(fù)雜的排班需求。受組織、業(yè)態(tài)、崗位、班制等因素影響，物企排班復(fù)雜。極致科技考勤管理解決方案支持彈性、分段、跨天等多種考勤模式，滿足物企復(fù)雜的排班需求，并提供了按排班方案和按單個員工排班的方法，助力HR快速排班。同時支持移動打卡、指紋識別、人臉識別等多種打卡方式，讓員工打卡更便捷, HR還可通過考勤數(shù)據(jù)匯總有效提高統(tǒng)計效率。

提供多種績效考核方式，激勵員工更好產(chǎn)出。物企常因無法量化員工工作，而缺乏有效的績效考核機(jī)制，不利于提升員工的工作效能。為支撐企業(yè)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成，可通過專業(yè)考核、管理考核、360考核等多種績效考核方式，實現(xiàn)多樣化的考核需求。支持按不同組織、業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)線、崗位、職級等下達(dá)考核指標(biāo)，如服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等，確保員工按時、按質(zhì)、按量地完成工作。

優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，確保薪酬更具競爭力。當(dāng)前物企薪酬水平偏低，薪酬結(jié)構(gòu)較為死板，對人才吸引力不足。為提高企業(yè)薪酬競爭力，更好地留住人才，可通過關(guān)聯(lián)績效考核、增設(shè)獎金激勵等手段，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，避免同崗?fù)健⒆龆嘧錾贌o差異的情況，倡導(dǎo)多勞多得的核心管理價值，讓薪酬更加合理，更具競爭力。

打造“培訓(xùn)規(guī)劃-培訓(xùn)計劃-培訓(xùn)執(zhí)行-效果評估”的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，有效提升人工效能。在物企不斷陷入“人力成本上升-物管費(fèi)不變-盈利下降”的發(fā)展怪圈下，我們認(rèn)為持續(xù)優(yōu)化人才，提升人均效能，做到讓1個人干2個人的活，拿1.5個人的工資，可以有效降低人力成本。因此，企業(yè)有必要建立一套“培訓(xùn)規(guī)劃-培訓(xùn)計劃-培訓(xùn)執(zhí)行-效果評估”的培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，有效提升人均效能，產(chǎn)出更多的業(yè)績。

建立“測、學(xué)、練、考、評”一體化線上培養(yǎng)體系，打通員工職業(yè)成長通道。打通員工職業(yè)成長通道對物企人才建設(shè)具有重要作用，企業(yè)可設(shè)計與員工職業(yè)發(fā)展要求相關(guān)聯(lián)的課程內(nèi)容，讓員工圍繞自身職業(yè)發(fā)展自主學(xué)習(xí)，打造“測、學(xué)、練、考、評”一體化線上培訓(xùn)體系，幫助員工不斷成長，也助力企業(yè)“育好人才”。