為何數字化轉型的企業,大都“死”在了黎明前夕

織信Informat
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2023-02-24 11:35
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自2020年9月,國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》以來,數字化的浪潮席卷各行各業,越來越多的企業不斷地投入到這場“狂歡”中,然后也迅速地“死”在了“漫長”的黑夜中,終歸于八荒。

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1.數字化的目的
數字化轉型失敗的原因有很多:野心太大,想要一步登天、小心翼翼,總在觀望、指鹿為馬,以為購買系統就是數字化。歸根到底,是不明確數字化轉型的目標在哪,只能看著別人數字化轉型成功的表象去模仿,別人去買了個管理系統自己也去買一個;別人裁老員工聘請新管理者,自己也去模仿。導致企業陷入進退兩難的境地,所以對于企業來說,在這一望無際的汪洋中唯一的指南針該是什么,也許這才是管理者們要思考的問題。 那么答案是什么呢?歸根結底,是為了通過合適的數字化方式提高企業的核心競爭力,價格競爭力、創新競爭力、生產競爭力、供應鏈競爭力、用戶服務競爭力等。不同的企業對于這些競爭力的側重有所不同,所以企業在數字化項目立項之初,就應該定義清楚,本次數字化項目是服務于企業哪項核心能力的提升,并逐個攻破。

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2.數字化的方法
了解數字化轉型的最終目的后,企業要考慮的是,要通過何種方式方法去達到目的。 比如有的制造業發現企業的生產報工比較浪費時間,拉低了企業的生產競爭力。于是通過自動化報工的形式去報工,減少員工在報工上浪費的時間,從而提升企業的生產競爭力。
又比如有的企業發現自己企業對于客戶的管理不夠規范和高效,浪費了很多時間在客戶管理上,拉低了企業的用戶服務競爭力。于是通過使用CRM管理系統對客戶進行統一管理,降低對客戶管理的難度和提升對客戶管理的效果,從而達到提升企業的用戶服務能力。 最終選擇何種形式去達到企業數字化轉型的目的,是基于企業的實際情況出發,而非空想,對癥下藥才是企業數字化轉型的重點。
3.數字化的推進
那么,是不是選擇了合適的數字化轉型形式就勝利在望了呢?當然不是,事實上,很多數字化轉型的企業,在數字化過程中,都倒在了這一步——推進數字化落地。殊不知如何推進才是企業數字化轉型成功與否的關鍵,能否落地是企業數字化轉型成功與否的根本。如果數字化不能落實到企業的產品、業務等層面,只是披著數字化形態做著毫無數字化影子的事,那么這只在管理者之間流傳的數字化就只是風箏,一不留意就飄走了。所以企業一定要有專門的人負責數字化轉型這件事,不斷地推進事項的落實。
對于企業數字化的推進,要牢記一個原則:改變,自愿改變,讓所有人自愿改變。把符合絕大部分員工和崗位需求的數字化方案,落實到企業的各個“角落”,才會是企業數字化轉型的“黎明”。

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