開(kāi)啟數(shù)字化，傳統(tǒng)工廠該如何布局？

近年來(lái)很多鼓勵(lì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策陸續(xù)出臺(tái)，在一定程度上幫助企業(yè)減輕數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本壓力。

但是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然面臨著諸多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。主要還是因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)，特別是制造型企業(yè)，數(shù)字化進(jìn)程還在探索階段，資金、人才、技術(shù)等方面都沒(méi)有對(duì)應(yīng)的配備，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展并不順利。

而織信團(tuán)隊(duì)一直都是在為企業(yè)數(shù)字化提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持服務(wù)，織信低代碼平臺(tái)，就是希望能夠從底層來(lái)為企業(yè)數(shù)字化提供更加合理的實(shí)現(xiàn)路徑。

在過(guò)去的三年時(shí)間，織信累計(jì)服務(wù)了100+中大型企業(yè)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一起制定了專(zhuān)屬的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，并且基于織信低代碼平臺(tái)的高效開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理系統(tǒng)的落地和實(shí)踐。我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，也在不斷的反思和總結(jié)，希望能夠通過(guò)這篇文章，為其他還在為數(shù)字化轉(zhuǎn)型苦惱困惑的企業(yè)，提供一些方向。

首先我們要來(lái)談?wù)動(dòng)绊懫髽I(yè)數(shù)字化起步的3個(gè)最重要的問(wèn)題。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者并不能掌握數(shù)字化戰(zhàn)略的定價(jià)權(quán)，付多少錢(qián)換多少效果這件事，在數(shù)字化上基本就像是在開(kāi)盲盒，誰(shuí)都心里沒(méi)底。

這時(shí)候我們做過(guò)的客戶(hù)一般都會(huì)有一個(gè)比較簡(jiǎn)單粗暴的估價(jià)方法，那就是全年利潤(rùn)的10%左右。超過(guò)這個(gè)數(shù)額，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往更愿意拿這筆錢(qián)去做更有實(shí)際意義的投資，例如增設(shè)工廠，添購(gòu)設(shè)備，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，而不是花在看不見(jiàn)摸不著的軟件系統(tǒng)上面。

但是這種主觀的判斷往往導(dǎo)致企業(yè)在采購(gòu)系統(tǒng)的時(shí)候，變成了看錢(qián)買(mǎi)菜，并不能真正買(mǎi)到適合自身的信息化系統(tǒng)，因此我們也基于十余年的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，給大家提供一些數(shù)字化建設(shè)的成本，僅供參考。

很多企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑不清晰，缺少長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。主要是因?yàn)椋髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，通常抱著試試看的態(tài)度，先買(mǎi)一個(gè)試試。

但是信息化系統(tǒng)的落地，并不是單純的做加法，后續(xù)系統(tǒng)的采購(gòu)?fù)鶗?huì)需要考慮前采的系統(tǒng)能否兼容，業(yè)務(wù)流程能否對(duì)齊，數(shù)據(jù)模型能否一致。

而且解決這些問(wèn)題，是否涉及到舊系統(tǒng)改造，數(shù)據(jù)的接口對(duì)接，業(yè)務(wù)流程重組等等，這些額外的成本，都是在項(xiàng)目初期無(wú)法預(yù)估的。

所以被忽視的“整體規(guī)劃”其實(shí)很有必要做在前面。織信在幫助企業(yè)做數(shù)字化業(yè)務(wù)的梳理過(guò)程中，通常采用4步戰(zhàn)略。

建立數(shù)字化委員會(huì)

由于公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)多步驟，長(zhǎng)周期的工作，很難做到上下一致，所以需要成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的“團(tuán)隊(duì)”，來(lái)主動(dòng)推進(jìn)數(shù)字化落地工作。

數(shù)字化委員會(huì)可以由公司的骨干成員組成，核心角色包括：

● 委員會(huì)主席，一般有由數(shù)字化影響最大的核心部門(mén)主管或者公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任。主要是負(fù)責(zé)整體數(shù)字化的推進(jìn)和監(jiān)督工作；

● 顧問(wèn)，有一定IT背景的成員擔(dān)任，負(fù)責(zé)考核供應(yīng)商能力以及后續(xù)對(duì)接工作的協(xié)調(diào)；

● 成員，各部門(mén)主管，負(fù)責(zé)協(xié)助推進(jìn)公司整體數(shù)字化在本部門(mén)的落實(shí)工作，掃清內(nèi)部阻礙。

確定業(yè)務(wù)邊界

在過(guò)往粗放式的管理中，各部門(mén)的業(yè)務(wù)邊界往往比較模糊，例如訂單回款的跟進(jìn)，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)各需要扮演什么角色，執(zhí)行哪些動(dòng)作，往往每個(gè)企業(yè)都有各自的說(shuō)法。

這些模糊的工作事項(xiàng)，在數(shù)字化建立的過(guò)程中是需要被明確下來(lái)的。某一項(xiàng)具體的工作一定會(huì)落實(shí)到某一個(gè)具體的崗位上去執(zhí)行，并且受到系統(tǒng)的監(jiān)督。

所以我們需要重新審視自身的業(yè)務(wù)邊界，確定好每個(gè)崗位的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，并且固化到數(shù)字化系統(tǒng)中去。

明晰業(yè)務(wù)流程

由于沒(méi)有數(shù)字化的支撐，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的流程，往往缺乏形式上的落地。工作信息的口頭傳遞、越級(jí)傳遞現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

在數(shù)字化系統(tǒng)中，任何的流程都是需要系統(tǒng)設(shè)置節(jié)點(diǎn)、處理人、處理動(dòng)作的。而對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)去梳理業(yè)務(wù)流程的企業(yè)，織信可以提供具備資深行業(yè)知識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理提供支持。

主數(shù)據(jù)梳理

例如ERP中的BOM、人事管理中的部門(mén)、職級(jí)，這些屬于是會(huì)貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程體系的主數(shù)據(jù)模塊。在很多數(shù)字化尚不成熟的企業(yè)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品多種稱(chēng)呼的情況，這給后續(xù)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)造成巨大的麻煩。而建立統(tǒng)一規(guī)范的主數(shù)據(jù)體系是數(shù)字化的基礎(chǔ)。

大部分中小企業(yè)尚未建立數(shù)字化人才培養(yǎng)體系，在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、管 理等環(huán)節(jié)均缺乏數(shù)字化人才供給，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足。

調(diào)查顯示，中小企業(yè)中數(shù)字化相關(guān)人才平均占比僅為20%，只有15%的企業(yè)建立了數(shù)字化人才培養(yǎng)體系。

我們建議企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化人才建設(shè)的時(shí)候注意以下幾點(diǎn)：

引進(jìn)IT相關(guān)背景的業(yè)務(wù)型人才

在國(guó)外，大型的企業(yè)內(nèi)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人員大概率都可能擁有一定的IT專(zhuān)業(yè)背景。一個(gè)企業(yè)如果完全沒(méi)有懂IT很容易在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中迷失了方向，沒(méi)有產(chǎn)品思維，沒(méi)有軟件意識(shí)，無(wú)論是自行主導(dǎo)開(kāi)發(fā)，還是找供應(yīng)商合作，都缺乏能夠配合推進(jìn)的人員。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員數(shù)字化培訓(xùn)和總結(jié)，提升認(rèn)同感

企業(yè)在推行數(shù)字化的過(guò)程中，不單單只是通知員工要使用新的系統(tǒng)或者工具，而是需要對(duì)員工如何進(jìn)行工作模式切換、數(shù)據(jù)遷移、業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)主動(dòng)接受數(shù)字化培訓(xùn)或者利用數(shù)字化工具進(jìn)行工作實(shí)踐的員工進(jìn)行總結(jié)。將數(shù)字化成效進(jìn)行公司層面的宣傳，提升整體員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)同感。

實(shí)現(xiàn)低代碼能力轉(zhuǎn)移

發(fā)揮低代碼平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的信息化或IT轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)全業(yè)務(wù)、跨職能的系統(tǒng)性改革工程。 賦予企業(yè)文化新的數(shù)字化內(nèi)涵，通過(guò)低代碼效率和高度可視化的方式，讓業(yè)務(wù)人員會(huì)提需求，技術(shù)人員快速做需求。用數(shù)字推進(jìn)業(yè)務(wù)低代碼可以通過(guò)解決數(shù)字化死角、系統(tǒng)串聯(lián)的方式最大化釋放價(jià)值。

織信低代碼平臺(tái)能夠在底層邏輯上面為企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略大幅度降低成本和縮短周期。同時(shí)，織信團(tuán)隊(duì)也能夠?yàn)榭蛻?hù)提供一系列的配套服務(wù)，包括平臺(tái)交付、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三大方面。

平臺(tái)交付

整體平臺(tái)交付不單單是把平臺(tái)部署給用戶(hù)就結(jié)束了。織信團(tuán)隊(duì)將深入?yún)⑴c到需求調(diào)研、架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)中去，幫助用戶(hù)真正能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化落地。

項(xiàng)目管理

通過(guò)利用低代碼平臺(tái)，快速構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、定制化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，為每個(gè)客戶(hù)提供科學(xué)、完善、詳細(xì)的項(xiàng)目管理體系，讓項(xiàng)目交付更透明、可靠。

質(zhì)量管理

重視客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等項(xiàng)目管理機(jī)制，及時(shí)同步項(xiàng)目進(jìn)度，了解用戶(hù)需求，確保項(xiàng)目方向不出偏差。