從“二義性”談到企業數字化工作開展
但什么是數字、數字化又是什么？轉型之于企業究竟意味著什么.....
我們暫且不用學術語言來詮釋這些概念，本文希望通過一種通俗易懂的方式來談談對數字化的理解。
數字的概念
數字是什么？關于這個問題不同階段，不同視角會有不同的釋義，“1,2,3,4......“是我們最早理解的數字；隨著知識的積累，我們又接觸了計算機學科中的數電與模電，一直到現在的“數字化”，其內涵早已超越了當初“1,2,3,4......“的認知，我們透過表現追尋事物的本質，就有必要了解“二義性”。
“數字”都有一個特性就是“沒有二義性”，二義性意味著含義不清和不明確。在計算機語言中，如果語言具有二義性 ，則必須消除二義性 ，才能使程序正常運行。
01 數字化VS二義性
首先可以簡單的理解“數字化”的過程就是去除信息中的二義性過程。例如，如何定義學生學習好？僅以成績這個維度，門門85分和單科95分孰優孰劣？按年級排名，年級排名前十與班級排名第一孰高孰低？你會發現單就一個“好”字，存在著大量的“二義性”。
02 如何去除二義性
為了去除二意性需要做到兩件事，一是定度量體系，二是量化。
03 去除二義性的積極意義
去除信息的二義性使得信息的傳遞更“保真”，便于交流雙方達成意見一致。尤其是在機器成為人類主要生產工具后，如何讓機器精準理解操作者的意圖，數字化于此變得更加重要。
數字化并不是計算機普及之后出現的新概念，事實上人們一直處于在模糊與清晰之間，只是較之以前更習慣用感性與理性來描述這種狀態，數字化幫助人們得以理性及科學的思考。
數字化更深層次的理解：“知識化，規則化”，不只是經驗的累積。兩者的區別在于可快速精準傳播、可重復執行和可明確度量。
淺談數字化價值
上文談及數字化的通俗概念，它并非作為新概念為人所知，當下又為何如此熱烈的被討論與提及？
談論數字化已具備兩大基礎條件，一是大數據環境下人們能獲取更多信息，二是人工智能的快速發展。
在不具備這兩項基礎時，人們只能將機器視為“死物”，機器只能被動的參與人們的生活和生產活動，這種情況下數字化所帶來的價值是有限的。
當大數據技術解決了數據獲取和加工的問題，人工智能技術讓機器具備“智能”屬性的時候，在人們的生活、生產活動中機器的參與度越來越高，在這種情況下數字化將給人們的生活和生產活動帶來指數級的變化。
例如傳統企業主要通過人力來解決規模的問題，即便引入大量的設備，受制于設備的智能化程度較低，規模仍然受限。如今人們已經逐漸意識到企業是囊括人、生產設備、生產物資、生產/市場環境等復雜對象的綜合體，這也就意味著企業數字化考慮的是如何建立人與設備、物資以及環境之間的“溝通”問題，實現相互“知識、規則”的學習、傳遞、和執行。
數字化讓人們意識到，通過數字化能夠讓機器完成快速、批量的協作進程。從而成為人類的幫手，在數字化的進程下這樣的幫手會呈現指數級增長。
透過企業辨析數字化與信息化
截至目前企業對“信息化”這個詞并不陌生，與此同時企業幾乎每年都會為促進信息化投入大量的經費，OA、ERP、MIS、SCADA等都是目前企業信息化建設的可量化成果。
當“數字化”頻繁出現在人們的視野中，人們不禁迷惑：“數字化”與“信息化”應該如何區分，成了擺在眼前亟待理清的問題。
01 “信息化”與“數字化”的區別
厘清這兩個概念，可以先從信息化的初衷說起，在計算機尚未普及之初，涉及信息化的討論幾近空白（這里講的信息化特指計算機信息化，可以理解為狹義的信息化）。
計算機日益普及的當下，人們發現通過磁盤存儲數據可以實現信息的一次記錄多次使用，這大大的提升了人們的工作效率。
當網絡在人們的生活中發揮著越來越重要的作用，人們發現磁盤記錄的數據能夠實現快速的傳遞和查詢。這個階段，“信息化”一躍成為促進企業提升工作效率的重要手段之一。
借由這個過程，人們發現信息化注重的是人與機器以及人通過機器實現人與人之間的信息交互。信息化更多的是將機器作為信息傳遞和存儲的一種手段。
02 “信息化”與“數字化”如何各司其職
“信息化”的目的是提升人們的生產、生活效率。其中并未涉及太多“數字化”的部分，二者存在明顯差異：“信息化”只是將機器/計算機視為傳遞介質。人們現在所提及的“數字化”則是將機器作為參與者來對待，既為參與者，就有必要擔負起讓所有參與者（人與機器，機器與機器）之間形成共同的目標、達成相互理解的意圖......
人們可以理解“數字化”就是形成一套讓機器能夠聽懂的語言，讓機器能夠自主參與到人們的生活、生產過程中來。
03 “信息化”與“數字化”如何互有分別又相互關聯
“數字化”和“信息化”表面看來是完全不同的兩個概念，但它們之間卻有著邏輯上的先后關系。
“信息化”的特性是完成數據的獲取和存儲、實現價值的傳遞。這正是“數字化”得以運行的基礎。企業在沒有“信息化”輔助的情況下，想直接步入“數字化”非常艱難。狹義上的“信息化”只是“數字化”的初始階段，“數字化”的更高階段是實現人工智能更高維度的突破。如果將企業數字化作為一個整體概念來理解的話，可以將其分為三個階段：信息化基礎階段、輔助決策階段、人工智能階段。
04 “信息化”與“數字化”皆有各自的使命
信息化是以提升人們的工作效率為目的，數字化則以一種積極的視角預判未來，即在理想狀態下，實現人類智能化辦公。有朝一日，完成傳統勞動力的徹底解放。兩者不只詞意間存在差異，二者之于企業能夠發揮的能效也可說是天壤之別！
數字化之于企業的價值
01 “數字化”賦能企業三點論
數字化賦能企業體現在三個方面：一是在現有賽道里獲取更大的競爭優勢，可能是更少的成本，更高的質量或者更為快捷的服務等。這種優勢的獲得可能是指數級，而非傳統信息化所能夠獲得的。
這與論及傳統的戰爭情況相類似，人數的多少，常常是重要的衡量維度。尤其是涉及空軍，眾所周知培養一名飛行員，不只需要投入大量的資金，更緊要的是，培養周期耗時耗力。當無人機介入后，關鍵資源瓶頸狀態被打破。數字化得以讓武器具備智能性，從而快速在戰爭中獲得優勢。
二是數字化能夠幫助企業創造出新的經營模式，這種新的經營模式對于傳統經營模式的企業，影響可能是致命的。
就像手機支付這一功能的成熟運用，使得小偷這個“職業”迅速消亡一樣。數字化帶來的全新生活模式、企業經營模式，正在不斷刷新人們的認知，同樣也為企業快速增長提供機遇。企業數字化轉型并不是一蹴而就的事情，需要長久的堅持、不屈的毅力、果敢的決策。
三是企業數字化帶來的“后效應”，60年代自行車實現普及，到城郊游玩，提早出行耗時一天；80年代私家車禁錮打開，到鄰市游玩，一天時間綽綽有余；直至高鐵開通，利用周末就可輕松完成鄰省往返的計劃。
企業數字化就像交通工具的改變對人們思維模式的重塑一樣。僅能選擇自行車時，人們主要考慮市區這一活動范圍；當有高鐵作為更優選擇時，人們就會拓寬既往習慣的活動范圍。這就如同數字化給企業帶來的“后效應”，也可以理解為“能力越大，野心越大”，在不具備這樣的能力時，人們大多缺乏這種可想象的基礎。
02 “數字化”愈演愈烈的當下，企業的省思
企業目前經營狀況良好，企業數字化運行尚緩對業務運營并無大礙，為什么還要進行企業數字化呢？
數字化能幫助企業更好的應對未知的風險。疫情肆虐之下，大批線下實體店以及以人員密集型生產的企業生存受阻。相比之下，具備線上數據運維能力以及以設備為主力的數字化企業受到較小影響，由此開拓出更為廣闊的發展空間。企業實現基業長青，數字化是必由之路。
企業經營狀況不善，數字化能否打破僵局？！
數字化賦能企業，同時實現賦能客戶。企業的數字化轉型需要資金和時間的投入，在自身經營狀況不佳的情況下，企業數字化成效尚不明顯，企業卻已處于生存岌岌可危的險境。處理此類棘手的問題，建議從產品和服務為切入點，提升客戶的數字化轉型能力。
企業數字化需要創新，創新之于企業是把雙刃劍，究竟如何突破重圍，實現自洽？
任何形式的創新與嘗試，都需考慮企業自身所處狀態。若為頭部企業，為了更快的實現信息迭代，快速實現企業的數字化轉型都屬上策；企業運行若以維穩居重，不妨將數字化轉型視為企業革新的新機會。創新意味著風險與機遇并存，潛存的失敗永遠難以完全規避。唯一需要杜絕的是在同一個地方反復失敗，缺乏復盤與歸納帶來的能量耗損。數字化時代大幕已啟，企業作為改寫時代的先驅，推進數字化蓬勃發展責無旁貸。
