企業(yè)如何打破"自high式"營(yíng)銷?

現(xiàn)如今，企業(yè)都知道營(yíng)銷對(duì)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性，所以也在積極做各種營(yíng)銷推廣，但最終往往用戶的并不感興趣，最終導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷陷入"自high"。

那么，企業(yè)如何破局"自high式"營(yíng)銷呢？我們不妨從企業(yè)為什么會(huì)陷入"自high式"營(yíng)銷困局來(lái)分析，并解決問(wèn)題。

企業(yè)為什么會(huì)陷入"自high式"營(yíng)銷困局？

其實(shí)，企業(yè)做營(yíng)銷都是應(yīng)當(dāng)圍繞營(yíng)銷本質(zhì)的，但現(xiàn)在企業(yè)做的營(yíng)銷往往偏離了營(yíng)銷的本質(zhì)。

所謂營(yíng)銷的本質(zhì)，是為了通過(guò)某個(gè)營(yíng)銷行為，觸發(fā)用戶購(gòu)買產(chǎn)品。但不少企業(yè)都是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷，只知道盲目營(yíng)銷，卻獨(dú)獨(dú)沒(méi)有深入用戶群體，具體體現(xiàn)在：

1.企業(yè)盲目進(jìn)行“自我”內(nèi)容輸出

何謂“自我”，就是指不去考慮用戶痛難點(diǎn)、用戶需求，只是單方面按照自己認(rèn)定的“好、優(yōu)勢(shì)”進(jìn)行全方位推廣，這樣的結(jié)果往往不太理想。而且企業(yè)“盲目”、“自我”的輸出自身優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有真正探尋市場(chǎng)環(huán)境、需求等，往往會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品沖擊市場(chǎng)失敗。

2.企業(yè)營(yíng)銷過(guò)分專業(yè)，不利于用戶接受信息

不少企業(yè)都想打著“我們是專業(yè)的”名義，向用戶輸出自己的專業(yè)，并認(rèn)為用戶會(huì)因?yàn)樽约焊鼘I(yè)而選擇品牌。但其實(shí)，過(guò)分專業(yè)的內(nèi)容，在當(dāng)下這個(gè)“快時(shí)代”并不能快速抓住用戶眼球，這也成為品牌傳播的致命Bug。最終導(dǎo)致企業(yè)不但投入大量人力、物力、財(cái)力，還陷入了"自high式"營(yíng)銷困局。

企業(yè)如何避免陷入"自high式"營(yíng)銷？

明白了企業(yè)為什么會(huì)陷入"自high式"營(yíng)銷困局，也知道陷入"自high式"營(yíng)銷的弊端。那么，企業(yè)營(yíng)銷人應(yīng)當(dāng)如何避免"自high式"營(yíng)銷困局，并且能真真正正吸引用戶關(guān)注，并促成購(gòu)買行為呢？

我們認(rèn)為，可以從與用戶產(chǎn)生共鳴、營(yíng)銷場(chǎng)景構(gòu)建、營(yíng)銷數(shù)據(jù)復(fù)盤這三個(gè)方面來(lái)剖析。

與用戶產(chǎn)生共鳴：深入用戶群體

營(yíng)銷最重要的因素是“用戶”，深耕于用戶，才能挖掘出用戶真實(shí)需求、興趣以及意向等，這樣做出來(lái)的營(yíng)銷內(nèi)容才能真正與用戶產(chǎn)生共鳴，做到有效營(yíng)銷。而深耕于用戶，深入了解用戶群體，常規(guī)方法是需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合產(chǎn)品功能特點(diǎn)去了解用戶是否有這方面的需求，并觀察競(jìng)品用戶群體，全方位勾勒出精準(zhǔn)的用戶畫像。

而在數(shù)字化營(yíng)銷盛行的當(dāng)下，企業(yè)營(yíng)銷人可以選擇營(yíng)銷自動(dòng)化產(chǎn)品MarketUP，它具備全渠數(shù)字化追蹤能力，能夠快速追蹤用戶行為，判斷用戶來(lái)源，精準(zhǔn)判定用戶類型，了解用戶特性，多維度繪制用戶畫像，方便營(yíng)銷人清晰了解用戶，以便后續(xù)生產(chǎn)出與用戶有共鳴的營(yíng)銷內(nèi)容。

營(yíng)銷場(chǎng)景構(gòu)建：營(yíng)銷官網(wǎng)與內(nèi)容矩陣

深入了解了用戶后，下一步就是營(yíng)銷了，但是做營(yíng)銷需要注意這樣一個(gè)關(guān)鍵：并非用戶感興趣的內(nèi)容就能帶來(lái)很好的轉(zhuǎn)化，其實(shí)用戶被營(yíng)銷內(nèi)容吸引后的進(jìn)入的后續(xù)營(yíng)銷場(chǎng)景才是真正能后續(xù)轉(zhuǎn)化的。

所以，企業(yè)需要先構(gòu)建好營(yíng)銷官網(wǎng)與內(nèi)容矩陣，才能真正解決后續(xù)問(wèn)題。

1.營(yíng)銷官網(wǎng)

官網(wǎng)是用戶了解企業(yè)最重要的渠道，所以企業(yè)需要把官網(wǎng)場(chǎng)景做到足夠能轉(zhuǎn)化用戶。

MarketUP通過(guò)自帶的可視化CMS系統(tǒng)，采用模塊化設(shè)計(jì)，無(wú)需專業(yè)建站人員，只需輕松拖拽便可快速搭建企業(yè)營(yíng)銷官網(wǎng)。而且用MarketUP搭建的營(yíng)銷官網(wǎng)與后臺(tái)CRM系統(tǒng)打通，只要來(lái)訪過(guò)官網(wǎng)的流量用戶，都存在于后臺(tái)線索池內(nèi)，營(yíng)銷人在這里可以看到用戶來(lái)訪后關(guān)注了企業(yè)的哪些內(nèi)容，后續(xù)也可以有針對(duì)性的對(duì)該用戶進(jìn)行二次觸達(dá)。這樣的操作，可以高效獲取用戶有效線索，也更方便營(yíng)銷人對(duì)其進(jìn)行后續(xù)轉(zhuǎn)化培育。

2.內(nèi)容矩陣

好的內(nèi)容矩陣，可以長(zhǎng)期持續(xù)獲取客戶。

MarketUP以營(yíng)銷官網(wǎng)為中心，承載企業(yè)所有營(yíng)銷內(nèi)容，系統(tǒng)管理包括：文章、白皮書、視頻等企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)的內(nèi)容營(yíng)銷，官網(wǎng)承載的內(nèi)容能保持內(nèi)容持續(xù)曝光，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。

除了營(yíng)銷官網(wǎng)，MarketUP還支持將官網(wǎng)與APP、企業(yè)微信、公眾號(hào)等線上線下渠道打通，把流量從各公域場(chǎng)景中吸引到企業(yè)私域流量池里，促成企業(yè)私域流量池的形成。

營(yíng)銷數(shù)據(jù)復(fù)盤：及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略

很多企業(yè)在做好前面的營(yíng)銷工作后，就會(huì)忽視后續(xù)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)追蹤復(fù)盤，盲目認(rèn)可自己的營(yíng)銷結(jié)果。但其實(shí)企業(yè)在做營(yíng)銷的過(guò)程，其實(shí)也是試錯(cuò)的過(guò)程。比如雖然深入了解了用戶，但并非意味著所有用戶都滿足這一類特性，對(duì)于部分不符合該特性的用戶，我們就需要及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，才能做出適用于多種類型的用戶的營(yíng)銷。

而這些都依托于數(shù)據(jù)的追蹤，完善的營(yíng)銷數(shù)據(jù)才能方便后續(xù)復(fù)盤反思。但對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，龐大的數(shù)據(jù)來(lái)源、線索等都并非人力可以統(tǒng)計(jì)分析完成的。

這時(shí)，就可以通過(guò)MarketUP來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全流程追蹤統(tǒng)計(jì)清理分析，并讓每個(gè)流量都可以形成唯一線索鏈，這樣當(dāng)營(yíng)銷人在后臺(tái)CRM系統(tǒng)里就可以清晰知道用戶來(lái)源、興趣點(diǎn)，方便營(yíng)銷人有針對(duì)地對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷。