中駿集團(tuán)：電子簽?zāi)晔?shù)百萬(wàn)人力成本

作為專注于房地產(chǎn)開發(fā)及相關(guān)業(yè)態(tài)的綜合性城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，中駿集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系涵蓋住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、長(zhǎng)租公寓、文化旅游地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，大型購(gòu)物中心的營(yíng)運(yùn)管理等業(yè)務(wù)板塊，連續(xù)7年進(jìn)入“財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)”。在人力資源乃至整個(gè)企業(yè)流程數(shù)字化、智能化的趨勢(shì)下，電子簽的應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。

中駿于2017年便已經(jīng)開始考慮應(yīng)用電子簽，但在彼時(shí)政策及法務(wù)的支撐并不成熟。在2021年初，出于降本增效與文件安全性的考慮和疫情場(chǎng)景下遠(yuǎn)程辦公的需求，中駿總部重提電子簽計(jì)劃，經(jīng)過(guò)充分的前期調(diào)查與后期實(shí)踐，協(xié)同法大大實(shí)現(xiàn)了電子簽在人力資源與營(yíng)銷場(chǎng)景的全覆蓋。

當(dāng)遠(yuǎn)程辦公成為最迫切的需求，中駿集團(tuán)在房屋、車位的銷售場(chǎng)景中應(yīng)用電子簽，保障業(yè)務(wù)仍能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并提高效率，并在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中也覆蓋了電子簽的使用。

2、支持人力資源共享中心建設(shè)

中駿集團(tuán)近兩年正在進(jìn)行SSC建設(shè)，在這樣的場(chǎng)景下，要將員工入職到離職整個(gè)周期中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程打通，在遠(yuǎn)程情況下開具入職、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)薪、離職等有效證明，并同步至中駿總部的SSC，因此電子簽的基礎(chǔ)建設(shè)必不可少。

中駿集團(tuán)通過(guò)分批迭代、逐步覆蓋的方式，首先在入職場(chǎng)景推行了電子簽合同與材料證明的簽署，第二、第三批次分別在離職場(chǎng)景與調(diào)薪場(chǎng)景使用，從第一批次上線到最后一個(gè)批次的上線完成歷經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，使得員工逐步接受并建立使用電子簽的習(xí)慣。

電子簽的廣泛運(yùn)用，每年僅在置業(yè)與物業(yè)兩大產(chǎn)業(yè)中就為中駿節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)的人力成本，顯著地優(yōu)化了人力資源配置與辦事效率。同時(shí)，電子簽系統(tǒng)作為數(shù)字化管理的重要手段之一，在企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理但有意向建設(shè)時(shí)，可以起到良好的抓手作用，促進(jìn)配套的數(shù)字化管理措施落地，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)的加速形成與落地，培養(yǎng)員工的心理準(zhǔn)備與使用習(xí)慣，最終達(dá)到數(shù)字化降本增效的目的。

除了場(chǎng)景逐步覆蓋之外，中駿對(duì)于整個(gè)電子簽系統(tǒng)進(jìn)行了多方面的宣傳。

第一是在人力部門進(jìn)行宣傳。在公共群、公眾號(hào)向員工宣傳流程、操作方法以及法律效力。在內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)與OA的首頁(yè)上發(fā)布視頻與文檔進(jìn)行宣傳，讓員工更好地去接觸這件事情，操作更方便。

第二是在電子簽上線之后，向全體員工展示產(chǎn)品使用流程的細(xì)節(jié)，反復(fù)推敲演練確定流程，包括批量簽署、電子手寫、個(gè)人章落款等功能。

第三，確保文件的有效性與便捷性。包括員工在線上簽署大量文件后，怎樣一次性查詢、下載歷史簽署過(guò)的合同與文件，并在離職后也依舊能夠保留。中駿通過(guò)在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中對(duì)整個(gè)流程的有效性、迅速性的宣傳，讓員工接受電子簽是更好的選擇。

中駿在電子簽的推行與使用中同樣注重需求采集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的前期準(zhǔn)備，并以了解業(yè)務(wù)、技術(shù)的管理人才為核心，作為協(xié)調(diào)者，使優(yōu)化員工體驗(yàn)、提高辦事效率的作用發(fā)揮到最佳。

電子簽作為與企業(yè)本身的數(shù)字化管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)密切的數(shù)字化手段，良好的系統(tǒng)兼容性與使用習(xí)慣的友好性是極為重要的條件。中駿亦指出，法大大等本土化供應(yīng)商所提供的服務(wù)在兼容與業(yè)務(wù)對(duì)口上表現(xiàn)得更為良好。

可應(yīng)用電子簽的場(chǎng)景眾多，不同行業(yè)的企業(yè)在具體的應(yīng)用場(chǎng)景中所需要的形式、所面對(duì)的困難也不盡相同。中駿在選擇供應(yīng)商時(shí)尤為注重對(duì)方在地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用案例情況，考察匹配度與相應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)景出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)解決方案的完善度。