解決方案 | 法大大電子簽為保險(xiǎn)行業(yè)加個(gè)“雙保險(xiǎn)”

近年來(lái)，人們自我保障意識(shí)的不斷增強(qiáng)，帶動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展；數(shù)字化進(jìn)程的加快，也讓保險(xiǎn)簽署更加便捷高效。但與此同時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)的安全合規(guī)化要求也在不斷提升，電子簽作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，在“降風(fēng)險(xiǎn)”和“提效率”方面，共同助力保險(xiǎn)公司向上發(fā)展。

隨著移動(dòng)化應(yīng)用的普及和交易場(chǎng)景的改變，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司線下簽約方式已難以滿足客戶的需求及體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)一：

異地投保需求增多，紙質(zhì)投保單周期長(zhǎng)，影響簽約效率。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)二：

難以確認(rèn)簽署人身份，線下核驗(yàn)耗費(fèi)大量的人力，且無(wú)法做到100%核驗(yàn)，蘿卜章現(xiàn)象無(wú)法避免。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)三：

現(xiàn)場(chǎng)雙錄需要配備專門(mén)錄像設(shè)備；線下投保單難以確認(rèn)本人簽收，專人專收成本高。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)四：

紙質(zhì)單據(jù)管理難、歸檔難、檢索難，易丟失、易損毀，存在管理風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)五：

從線下過(guò)渡到線上階段，采用客戶簽名圖片合同到投保單的方式，存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)以上業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)均可一一化解：

• 解決方法一：支持線上快速簽約，快速提效。

• 解決方法二：企業(yè)/個(gè)人在線進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保投保人/變更人身份真實(shí)性；多種校驗(yàn)手段，避免代簽、替簽等情況發(fā)生；文件采用多種加密算法及防篡改機(jī)制，確保合同文件不被篡改。

• 解決方法三：首創(chuàng)在線音視頻雙錄功能，個(gè)人身份認(rèn)證、簽署意向確認(rèn)一站式完成，降風(fēng)險(xiǎn)于源頭。

• 解決方法四：數(shù)字化合同檔案管理，投保單、業(yè)務(wù)單據(jù)可隨地隨地調(diào)閱，方便易管；同時(shí)支持強(qiáng)大報(bào)表體系，可對(duì)單據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、到期提醒等。

• 解決方法五：法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，支持在線智能仲裁，提供貸后處置；提供司法鑒定服務(wù)，鑒定文件真實(shí)性；提供公證服務(wù)，出具公證報(bào)告，線上線下律師服務(wù)，讓安全合規(guī)無(wú)憂。

借助電子化的投保方式，企業(yè)大大降低了投保單寄送的成本，加快了業(yè)務(wù)拓展速度，而且所有單據(jù)均加密儲(chǔ)存在云端后臺(tái)，管理和查閱變得更加方便。

應(yīng)用場(chǎng)景一：投保場(chǎng)景

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

傳統(tǒng)紙質(zhì)簽約方式涉及印制、快遞、人工送達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)身份驗(yàn)證、倉(cāng)儲(chǔ)管理等復(fù)雜流程，存在諸多問(wèn)題。

解決方案：

• 投保單據(jù)在線簽，業(yè)務(wù)簽署更合規(guī)、更智能。

• 基于CA數(shù)字證書(shū)認(rèn)證體系體系，法大大可以提供多種實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，確保投保當(dāng)事人身份和意愿真實(shí)。

• 通過(guò)法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，投保客戶可以在線最快一天完成電子投保確認(rèn)書(shū)的簽署，保險(xiǎn)公司也可在線完成電子投保確認(rèn)書(shū)審核，及時(shí)生成電子保單，提升簽署和管理效率。

應(yīng)用場(chǎng)景二：保單信息變更場(chǎng)景

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

• 保單信息變更流程繁瑣：傳統(tǒng)的保單信息變更流程需要申請(qǐng)人填寫(xiě)申請(qǐng)表格、提供相關(guān)證明材料，并由保險(xiǎn)公司審核后進(jìn)行簽名蓋章，流程繁瑣且容易出錯(cuò)。

• 簽名時(shí)間長(zhǎng)：傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽名需要申請(qǐng)人將申請(qǐng)表格和證明材料郵寄或親自送到保險(xiǎn)公司，等待審核和簽名，時(shí)間較長(zhǎng)。

• 保單信息不準(zhǔn)確：由于紙質(zhì)文檔易被篡改或誤寫(xiě)，保單信息容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

• 紙質(zhì)文檔難以管理：大量的紙質(zhì)文檔需要占用大量的空間和人力，且難以進(jìn)行有效的管理和查詢。

解決方案：

• 法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)支持在線簽署，即時(shí)簽署，提高效率。

• 法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，在線簽署，縮短簽約時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)。

• 通過(guò)數(shù)字認(rèn)證技術(shù)保證保單信息的準(zhǔn)確性。

• 支持便捷地將保單信息存儲(chǔ)在云端或數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便管理和查詢。

應(yīng)用場(chǎng)景三：保險(xiǎn)理賠場(chǎng)景

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

• 身份驗(yàn)證難，代簽冒簽風(fēng)險(xiǎn)大。

• 紙質(zhì)合同簽署后，存在被修改篡改的風(fēng)險(xiǎn)。

• 后期舉證流程長(zhǎng)，理賠流程長(zhǎng)。

解決方案：

• 法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，通過(guò)第三方數(shù)字證書(shū)組織出示認(rèn)證，并與權(quán)威認(rèn)證簽署保密協(xié)議書(shū)，確保簽署人的身份信息真實(shí)有效，避免了“雙代簽名”等欺詐行為。

• 法大大通過(guò)對(duì)簽名者身份信息和簽署時(shí)間進(jìn)行加密，確保了簽名者身份的唯一性和簽署時(shí)間的準(zhǔn)確性，避免了簽署后被篡改、冒簽等問(wèn)題。

• 法大大可以加速保險(xiǎn)理賠處理過(guò)程，避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)理賠流程中因簽署、郵寄等環(huán)節(jié)造成的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。

公司概況：某保險(xiǎn)公司是一家專業(yè)服務(wù)于住建及工程領(lǐng)域的相互保險(xiǎn)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括住建及工程領(lǐng)域的責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等。

業(yè)務(wù)開(kāi)展難點(diǎn)：

• 異地簽：福建、云南異地蓋章走流程郵寄投保周期過(guò)長(zhǎng)。

• 蘿卜章：涉及追償險(xiǎn)種，匯友保險(xiǎn)先行賠付，對(duì)投保人有追償權(quán)的，投保人不承認(rèn)自己的投保行為。

• 操作風(fēng)險(xiǎn)：投保單回收時(shí)間周期長(zhǎng)，管理麻煩。

• 檔案管理：紙質(zhì)單據(jù)管理難、歸檔難、檢索難，易丟失、易損毀。存在管理風(fēng)險(xiǎn)及消防隱患。

• 司法處置：司法處置難度較大。

解決方案：

• 無(wú)懼異地在線簽。

• 多種實(shí)名認(rèn)證方式，讓蘿卜章行為無(wú)所遁形。

• 投保單簽署同時(shí)同步回收，管理便捷。

• 檔案管理在線查，方便快捷。

• “實(shí)槌”證據(jù)中臺(tái)在線為安全舉證保駕護(hù)航。

未來(lái)，法大大將持續(xù)以法律科技為依托，憑借新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)的強(qiáng)大產(chǎn)品能力，助力新時(shí)代的保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的轉(zhuǎn)型突圍。