體驗靈感｜《2022Q1汽車行業品牌體驗報告》，解讀“新體驗，新增長”
靈驗喵CEM
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2022-11-10 15:11
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本文轉載自“新鍶體驗”
# 摘要
持續增長是品牌的永恒命題，品牌采取各種營銷策略、數字化手段，不斷擴大市場份額，加強品牌競爭力。注重品牌體驗，修煉體驗內功，品牌才能激發出更強的增長潛能，讓品牌始終處于增長的快車道。
增長是硬道理，品牌體驗越好，品牌增長能力越強。
新鍶體驗在《2022Q1汽車行業品牌體驗報告》中發布了汽車行業品牌體驗榜-TOP10，新能源汽車高居榜首，并發現汽車行業品牌體驗指數整體偏弱，亟待提升，帶給消費者體驗不佳。
領克作為互動體驗排名第一的汽車品牌，在互動方面有很多經驗值得其他品牌學習。
新體驗，新增長；新體驗，新思維。品牌需要采用帶給消費者優質體驗的“消費者為中心”營銷，應用新的管理思維，找到品牌自身的體驗提升路徑，不斷提升品牌體驗。
2022Q1品牌體驗覆蓋的29個行業排名中，汽車行業排在第23位，低于行業均值。
汽車行業在品牌體驗上有較大探索學習和提升的空間。
在2022年Q1汽車行業排名中，領克在互動能力上以41分摘得桂冠，遠高于行業平均水平（27分）。
對領克進行進一步品牌競爭分析：
2. 豐富的內容&品牌活動，提供有趣的互動體驗
3. 隨處可見的人工客服，提供可靠的互動體驗
4. 線上展廳&元宇宙的應用，提供新奇的互動體驗
新體驗，新增長
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