如何讓公域與私域聯動，實現1+1大于2的效果

對于企業營銷而言，流量就意味著市場、商機。但隨著近幾年流量紅利消散、市場競爭等因素的影響，流量增長緩慢，導致獲客成本增加，越來越多的企業意識到私域的重要性，紛紛布局私域。

但企業在布局私域的同時，公域也不可忽視。如果可以讓公域與私域聯動，實現“公域引流，私域運營”的效果，必定能成為未來主流的商業模式。因此，“公域+私域”聯動成為營銷人共同關注的營銷焦點。

一、公域與私域聯動的困難

眾所周知，如果能把公域與私域完美聯動，必然會實現1+1>2的效果，但是兩者聯動并非易事。

首先，公域流量一般都是各個營銷渠道、搜索引擎的流量聚集，最直觀的問題就是渠道數據分散，無法統一管理，更何談并入私域之中運營。

另外就是，私域流量需要有一個“根據地”來聚合所有流量，并進行后續運營管理。不少企業都是用企微來作為陣地，但企微后續的運營轉化也相對薄弱。

因此，企業需要一個“根據地”運營私域，并且該根據地可以實現公域與私域的雙向打通，最大程度上幫助企業實現長期獲客引流。

二、如何實現公域與私域聯動？

公域與私域聯動的核心，是把公域流量作為私域流量的供給池，然后私域流量對所有來源于公域范疇的流量進行精細化運營，從而將來源于公域的流量轉化成企業私域中心的流量，以便后續商機轉化。

1.搭建私域“根據地”

公域與私域聯動的基本，是先有一個流量“根據地”，能保證公域流量、私域流量都在這個“根據地”中運營轉化。從公域主要是搜索引擎、營銷渠道等來源的流量，所以企業最好是把營銷官網作為流量“根據地”。

而營銷官網的搭建，企業營銷人可以通過MarketUP自帶的CMS系統輕松搭建營銷官網，模塊化的設計無需專業建站人員，只需隨意拖拽就可快速完成建站。在營銷官網上的流量，每一步行為軌跡、停留狀態等都會被追蹤記錄，從而方便后續營銷人在后臺線索池內捕捉用戶的詳細線索，進行精細化培育轉化。

2.流量入口打通

私域“根據地”搭建完成后，企業營銷人下一步要做的就是全渠道營銷引流，將流量引入企業私域官網，為私域“根據地”創造一個營銷場景入口。

1）公域與私域打通

但是，公域平臺的每個營銷渠道間都存在數據壁壘，導致各平臺數據分散難以聚集，無從管理等。因此，使用MarketUP搭建的營銷官網，同步還具備強大的內容中心，可以有效整合打通線上線下所有營銷渠道，構建適配各渠道營銷獲客的場景，無限觸達營銷深度，實現長期營銷獲客。

2）微信生態打通

微信生態下的流量不可忽視，其雖屬于私域流量但后續培育轉化不易，因此企業要做的是把微信生態下的流量全權引入營銷官網。

MarketUP設置了微信營銷，在這里包含了企業微信以及微信端的營銷，營銷人可以通過營銷官網觸達微信生態下的用戶。另外，MarketUP還設置了數字化名片功能，幫助營銷人在微信生態下充分營銷用戶。

3.重復數據清洗沉淀

公域流量的來源各有不同，企業在全渠道營銷時，難免遇到一個用戶多重身份的情況，如果不能及時清洗重復數據，就會出現私域流量雜多、后續運營復雜的現象，所以對于企業來說，辨識區分公域平臺獲取的流量唯一身份很重要。

而MarketUP在數據方面也有很強的處理能力，可以根據用戶在各平臺的檔案信息、渠道身份、在各渠道留下的各類數據信息，以及線上線下行為數據中挖掘識別出來自不同數據源的客戶，形成唯一的用戶ID，為后續用戶的精細化運營提供前提。

4.精細運營用戶價值

經過前期公域流量向私域流量轉化的歷程，后續就是在私域“根據地”對流量進行培育轉化的過程了。

1）全生命周期追蹤管理

自用戶通過被吸引至營銷官網后，至此用戶的每一步操作都將被MarketUP通過后臺的CRM系統，自動追蹤存儲記錄，并以時間軸的形式存檔于MarketUP的后臺線索池中，方便企業營銷人進行后續培育轉化。

2）客戶全方位畫像

當企業通過CRM系統對各用戶行為數據都有個了解，我們也可以在現有數據中提取用戶的基本信息，如：用戶屬性、購買能力、行為特征、興趣愛好及社交媒體等維度，利用這些信息將用戶形象更加具體化，從而建立起一個360°的用戶畫像，實現千人千面的營銷。

3）精準內容推送

要想實現精細化運營，營銷人在營銷活動的策劃執行中除了考慮客戶生命周期、客戶畫像，還要注重推送內容和時間。通過營銷自動化技術，根據不同渠道、不同媒介、不同客戶屬性，自動生成個性化內容，并通過郵件營銷、用戶偏愛的公域平臺觸達用戶，實現精準內容觸達。既能節約人力成本，還能夠給企業帶來更高的效率。

目前MarketUP已經對外開放，如果您想要更詳細地了解相關功能，可以進入MarketUP官網進行演示申請。