Baklib|信息管理和知識管理是如何影響你的業務的？

有效的信息和知識管理可以讓您消除庫和共享知識。本文討論了信息管理和知識管理的來龍去脈。信息管理和知識管理通常可以互換使用，但也有關鍵的區別。了解這些差異以及它們如何影響您的業務，可以使您優化管理策略、簡化工作流程并提高生產率。

本文涵蓋了您需要了解的關于信息管理與知識管理的所有內容。我們將討論每種方法的好處以及如何有效地管理信息和知識。

在討論信息管理和知識管理之間的區別之前，我們需要定義每個術語。信息只是簡單地組織和精練的數據，而知識則涉及對主題的理解。所以信息一旦被處理和理解就變成了知識。使用這些定義，我們可以說信息管理是精細化數據的收集和組織。這允許您的團隊在需要時訪問信息。

由于知識是對信息的理解，知識管理的目標是在團隊或企業中獲取和分享智慧。

這比信息管理要復雜得多，因為您不僅僅是在管理信息片段。您需要通過視頻、博客文章和手冊來傳達價值、經驗和知識。

知識管理包括跟蹤、教學和指導員工。

現在我們知道了什么是信息和知識管理，讓我們看一些例子。

下面是一些信息管理的例子：

集合：第一步是搜集信息。這通常通過文本、圖表、音頻或視頻來實現。

儲存：另一個信息管理示例是適當的信息存儲。您的存儲方法必須具有足夠的安全性，以防止黑客訪問客戶的私人數據。

組織：信息管理最重要的部分是組織信息，使其易于訪問。這意味著使用像Kbee這樣的wiki工具來確保每個人都能訪問到必要的信息。

分布：信息管理還包括與高管、利益相關者和領導層共享信息，以便每個人都在同一頁面上。

破壞：根據隱私法，如果客戶希望你刪除他們的所有數據，你需要在沒有固定時間框架的情況下刪除。如果不這樣做，可能會被處以巨額罰款。因此，銷毀客戶數據也是信息管理的重要組成部分。

為了讓你對知識管理有更好的了解，以下是一些常見的例子：

培訓計劃：共享和管理知識最有效的方式是通過內部培訓計劃。在這里，資深員工通過指導和跟蹤初級學員來分享知識。

吸取教訓的團隊wiki：另一個知識管理實例是在谷歌Drive中創建團隊wiki，每個人都可以在這里分享他們的教訓和錯誤。這種協作確保了員工之間的相互學習。

CoPs: CoPs，或實踐社區，是組織中擁有相似興趣的團隊成員。他們可以在公司通訊應用程序中討論問題和解決方案。

協作工具：像Baklib這樣的協作工具允許團隊在界面中分發關鍵知識。因此，如果有人被卡住了，他們可以簡單地訪問團隊wiki頁面獲得指導。這是另一種形式的知識管理。

現在讓我們看看信息和知識管理如何影響您的業務。

信息管理和知識管理對工作流有積極的影響，因為：

信息管理對工作和數據庫有積極的作用

知識管理確保您的員工得到正確的培訓

Siloed信息是指只有一個人或一小群人可以訪問的信息。這嚴重影響了工作效率，因為每年要花費數百個小時。但如果您使用像Baklib這樣的工具有效地管理信息，那么您的團隊中的每個人都可以訪問它，因為它是在一個知識庫下。這消除了所有的工作和信息孤島，鼓勵生產力和參與。

如果您使用團隊wiki來培訓和指導初級團隊成員，知識的轉移將是無縫的，即使每個人都分布在全球各地。

這可以讓你的團隊更快地學習和適應，這樣你就可以利用快速變化的市場趨勢。

您可能想知道如何有效地管理信息和知識。像Baklib這樣的團隊在線wiki搭建工具使這個過程超級簡單，只需要5分鐘。

信息和知識管理簡化了您的工作流程，因為所有信息都很容易找到，共享知識是無縫的。

所以，如果你想讓你的信息和知識管理更上一層樓，就注冊Baklib試用吧。