2022年很快就要結束了！很快地又到了年底考核的時節，相信各企業們也正如火如荼進行全公司的績效考核吧！近來YOOV人事管理的的老客戶陸小姐請我們協助調整一直以來的績效考核模式，細問之下才知道，原來是陸小姐的公司這次在考核時發現某個問題，因此想嘗試做一些改變，希望能夠從源頭改善整體績效表現......

員工績效不好別著急,先找到問題的源頭

多數企業習慣為階段性目標指派特定負責人，以此界定每位員工的 KPI 作為考核依據，無形中便容易劃分過于僵化的責任歸屬，下意識就認為績效達成與否都該由負責員工獨力承擔。但其實雖然部門各有專精的領域，相互協作卻不可避免。

每個階段性目標都是由團隊共同促成的結果，也因此造成績效不彰的原因五花八門。最常見的莫過于同仁彼此間因溝通表達、程序術語、營銷常識等共通職場能力短缺，間或無法達成共識，而造成個人或整體績效低落。

‍因此，當績效考核的成果不如人意時，不妨嘗試抱著「解決問題」的心態將問題抽絲剝繭，也許你會發現，員工需要的是一點就通的學習資源，而非只在績效考核的專業項目打轉。‍

那該如何找出績效不彰的關鍵原因，又如何知道員工需要什么幫助呢？

傾聽員工的心聲，梳理任務的每個環節

第一步，與員工建立友善的溝通渠道，關心員工的工作歷程。大至項目執行上的困難點，小至部門同事關系的溝通磨合，細細梳理任務的每個環節、經手的人事等等，直到找到真正的問題癥結。

理解績效考核的意義，才能帶動公司的成長

第二步，定期考核的目的不單只是檢核員工，亦是藉此找出團隊弱點，采取相關內訓手段加強不足，方能實現企業永續成長的愿景。對此，若公司愿意針對問題，提供機會、時間與資源供員工學習改進，而非一味討檢討員工的缺失也能更能留住員工的心、提升團隊向心力。

培養跨領域知識技能

采用大數據量化員工完成課程指標！公司可指定不同課程作為考核項目鼓勵員工學習新知、突破既有潛能，藉機為公司開拓新的職務內容。

此外，透過多方面學習也能讓員工不僅專精于個人職務，更能懂得不同部門的語言，提升部門協作效率，進而強化公司的整體績效產能！

總結：沒有不適任的員工，只有錯誤的評核方式

別讓年終考核變成公司的檢討大會！仔細找出績效問題，透過相對應的企業內訓加以強化，讓員工的弱點變亮點！攜手提升公司整體績效，帶動企業永續成長！