企業如何獲取更多有效客戶線索?這幾點方法要牢記!
企業如何獲取更多有效客戶線索?這幾點方法要牢記!新冠疫情大環境下,企業獲客引流一直是一個大難題。在競爭如此激烈的現在,企業不能被動的坐等客戶主動上門,那樣只會白白浪費時間和精力。所以,主動出擊獲客引流才是我們更應該去做的。那么企業如何獲取更多有效客戶線索呢?今天就讓專注于企業營銷自動化的MarketUP帶著大家一起來看一看有哪些方法,希望能夠對大家有所幫助。
一、展現企業的專業形象(秀肌肉)
內容營銷在當前企業獲客引流階段承擔了非常重要的職責:通過宣傳你所在行業動態、輸出專業知識會幫你快速吸引感興趣的新客戶。社交媒體文章、在線直播、白皮書等都會讓你以更好的方式接觸潛在新客戶,也會讓他們對你和你的公司產生更加深刻印象。
二、利用折扣或優惠吸引潛在客戶體驗
不少新開的門店都會選擇開業優惠的福利活動,當然絕大多數品牌也會一直提供一些只對新客戶的折扣和獎勵,由此吸引潛在客戶前來體驗。作為初創公司也是如此,我們可以通過設置一個“低風險”的方式來吸引更多的潛客,比如,免費體驗產品或者服務兩周。在體驗活動之后,及時跟蹤客戶反饋,以及客戶是否愿意繼續購買續費也是非常必要的。
三、積極參與或組織相關活動來獲取客戶資源
作為初創公司,參與與你的行業、客戶相關的組織和活動是必要的。您可以通過這些活動來產生良好的口碑,也可以借此建立人際關系網。同時,我們應該抱有:“我該如何幫助別人呢?”的態度,而不是“這對我有什么好處?”。通過思考“如何服務”將會更好地與潛客建立關系,并且讓他們成為你的客戶資源。
四、與老客戶保持互動聯系
維護老客戶與發展新客戶同樣重要,挖掘老客戶的生命周期價值推動其再次消費,會比你重新開發一位全新的客戶更加省心。所以記得定期聯系你的老客戶,并通過電子郵件、或電話向這些客戶提供特別的優惠。事實上,這些老客戶會很開心你記得他們,對你公司品牌的好感度會得到非常大提升,而當他們有需求時,也會先想到你。
五、有效促進顧客在社交媒體上評論
隨著點評網站的發展,很多潛客在消費之前會先去一些點評網站上搜索查看過往客戶使用評價與感受。社會認同是非常強大的,如果客戶看到其他人稱贊你的業務,他們更有可能嘗試你的業務。所以,促進您現有的顧客去點評您的產品或者服務也非常必要。
六、與行業上下游的企業合作
與擁有相似客戶基礎,但沒有直接競爭的企業合作,實現雙向共贏,是非常好的彼此獲客引流的方式,這也會同時推動雙方的業務。就好比一個孕婦裝網站和一個嬰兒產品網站可以配對為對方的客戶提供折扣,能夠帶動彼此業務的增長,互相成就。
七、 老客戶轉介紹
熟人推薦是獲得新客戶的最好方法之一,但如果你坐等現有客戶把他們身邊有需求的朋友推薦給你,可能要等很長時間。但是您可以直接積極地從滿意你的客戶那里求取推薦。例如,當你和客戶準備確認簽約時,也發送一封后續電子郵件請求推薦。當你的B2B銷售人員在銷售后持續回答客戶問題,提供售后服務時,也可以向現有客戶尋求推薦。
八、品牌官網優化改版
如今,消費者和B2B買家都會通過互聯網在線搜索來確定他們的想要購買的品牌、企業。這意味著你的官網必須做一些專業性的內容和亮眼的設計來吸引這一波客戶,實現獲客引流。當潛客瀏覽你的網站時,需要確保設計、內容、和SEO都是最新的。如果這不是你的強項,可以找網站設計公司或SEO專家幫忙。
數字化時代,隨著技術進步,企業可以有更多的方式進行獲客引流。但是同時也是因為這個數字化的代,潛客可以搜索到更多信息并且進行更多選擇。互聯網的信息透明度讓企業獲客引流變得更加困難。上述MarketUP所提及的八種方法對于初創企業可以先行嘗試,或許可以取得不錯的效果。
以上就是MarketUP為大家分享的企業如何獲取更多有效客戶線索的文章內容,希望能夠對大家有一些企業營銷方面的啟發。