OKR（”目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 “的簡稱）作為一種管理方法正日益被接受。越來越多的公司正在依靠這個敏捷的框架來設(shè)定組織目標(biāo)。百度對搜索詞 “OKR “的趨勢分析顯示，在過去10年中，搜索量增加了11倍。但是，OKR 到底有什么影響？為什么公司正在實(shí)施戰(zhàn)略性的 OKR ？OKR 是否真的能使整個公司更加靈活？

我們在這篇文章中為這些問題和其他問題提供了答案–有最近的研究作為支撐。我們不僅研究和匯編了最重要的事實(shí)、數(shù)字和數(shù)據(jù)。我們還親自探究了一些問題，并詢問了40家各種類型和規(guī)模的公司，他們?yōu)槭裁匆褂?OKR ，如何使用，結(jié)果如何。

期待本文中關(guān)于這些主題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

• 組織敏捷性
• 實(shí)施 OKR 的目標(biāo)和動機(jī)
• OKR 方法的使用
• OKR 的影響、挑戰(zhàn)和成功因素

2022年 OKR 影響力報告中的三大 OKR 統(tǒng)計數(shù)據(jù)

讓我們直接進(jìn)入我們的《2022年OKR 影響力報告》中的前三個發(fā)現(xiàn)：

1. 最成功的公司的溝通強(qiáng)度高出28%，以使用的溝通渠道數(shù)量來衡量，并且比對比組更經(jīng)常使用OKR檢查。
2. 83%的受訪公司同意OKR 對他們的組織有積極影響，幾乎三分之一的人甚至完全同意。
3. 超過80%的公司有OKR 教練（或OKR 主管或類似角色）來監(jiān)督和管理 OKR 過程。

???? 順便說一下，斯圖加特應(yīng)用科技大學(xué)的一項基準(zhǔn)研究（德語）也得出了類似的結(jié)論：62% 的 OKR 用戶表示，他們在公司里有一個 OKR 主管，負(fù)責(zé)整個 OKR 流程。 

敏捷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：數(shù)字化的敏捷性

在我們深入了解OKR的統(tǒng)計數(shù)據(jù)之前，先來看看像 OKR、Scrum、Kanban和其他的敏捷方法對組織有什么影響，總的來說是值得的。

4. 敏捷方法有助于克服不可預(yù)見的挑戰(zhàn)。COVID-19的大流行給企業(yè)帶來了意想不到的挑戰(zhàn)。Chris James，Scaled Agile, Inc.的CEO，在2020年全球SAFe峰會的歡迎詞中展示了在這種時候擁抱敏捷項目管理的價值：93%的業(yè)務(wù)部門在大流行之前完全采用了敏捷模式，其表現(xiàn)超過了沒有采用的業(yè)務(wù)部門。

5. 敏捷性是許多企業(yè)的首要任務(wù)。早在2017年，麥肯錫的一項全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四分之三的受訪企業(yè)表示，敏捷性是其企業(yè)議程上的三大優(yōu)先事項之一。

6. 以敏捷的方式工作可以大大改善績效。麥肯錫在2020年10月進(jìn)行的另一項全球調(diào)查顯示，成功采用敏捷方法的公司在速度、更高的客戶滿意度、增加的績效、更多的創(chuàng)新、更好的員工參與、明確的優(yōu)先事項和整體更高的運(yùn)營效率方面比不太敏捷的組織更突出。

目標(biāo)和雄心

準(zhǔn)備好了解一些OKR的統(tǒng)計數(shù)據(jù)了嗎？在本節(jié)中，你會發(fā)現(xiàn)關(guān)于公司在引入 OKR 后所追求的雄心和目標(biāo)的最新數(shù)據(jù)。

7. 90%的公司通過他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，無論是執(zhí)行管理層還是董事會，引入 OKR。這里的目標(biāo)也是為了改善公司治理。

8. OKR 推動變革：近60%的公司明確將 OKR 作為變革或轉(zhuǎn)型計劃的一部分。

9. 實(shí)施 OKR 的3個最常見的動機(jī)是透明度、更好的優(yōu)先級和整體更有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。

10. 提高敏捷性和創(chuàng)新性、加速流程或重新定義戰(zhàn)略對于決定在實(shí)踐中采用OKR來說并不那么關(guān)鍵，盡管這些問題在OKR的背景下被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

OKR的使用

讓我們繼續(xù)看看關(guān)于OKRs在公司中實(shí)際使用情況的數(shù)據(jù)。

11. 100%的使用OKR的公司都在使用它們來推動企業(yè)戰(zhàn)略。對于75%的公司來說，企業(yè)戰(zhàn)略是一個非常重要的參考點(diǎn)。

12. OKR 較少被用于推進(jìn)KPI或具體項目。

13. 70%的組織使用 OKR系統(tǒng)，每季度進(jìn)行一次 OKR。

14. 超過60%的公司至少每兩周進(jìn)行一次 OKR 檢查。

15. 當(dāng)公司使用 OKR 軟件時，直觀性和可定制性是最重要的決策標(biāo)準(zhǔn)。

16. 到目前為止，并不是所有與 OKR 合作的公司都一定會使用 OKR 軟件。根據(jù)Tita 數(shù)據(jù)，目前這個比例是28%，但是趨勢在增長 (但這也可能與被調(diào)查公司的規(guī)模有關(guān)）。

17. 71%的OKR用戶在每個OKR周期結(jié)束時舉行回顧會，其中91%的用戶在撰寫OKR和為下一個周期設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，會將這次會議的發(fā)現(xiàn)納入其中。

影響、成功因素和挑戰(zhàn)

接下來，讓我們仔細(xì)看看 OKR 的影響，以及在實(shí)踐中使用這一框架的挑戰(zhàn)和成功因素。

我們將從一些關(guān)于影響的統(tǒng)計數(shù)據(jù)開始：

18. 與團(tuán)隊 OKR 一起工作的員工往往對公司的愿景有更好的理解（~72% vs. 沒有 OKR 的~50%）。另外：60% 的與 OKR 一起工作的員工對公司的戰(zhàn)略有切實(shí)的了解。在沒有 OKR 的公司，這個數(shù)值只有37%左右。

19. 83%的公司會向其他人推薦 OKR 框架，作為他們公司有價值的目標(biāo)設(shè)定方法。

20. 推薦 OKR 的最主要原因是：（1）更高的關(guān)注度和優(yōu)先級程度，（2）對公司文化的感知影響，以及（3）提高戰(zhàn)略的透明度。

21. OKR 的可衡量的結(jié)果還包括對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的更好理解，以及優(yōu)化的溝通和反饋文化。

22. 83%的使用 OKR 的公司認(rèn)為他們已經(jīng)從實(shí)施該框架中受益。

23. 使用 OKR 的員工認(rèn)為他們的公司已經(jīng)為未來做好了準(zhǔn)備。67% 的使用 OKR 的團(tuán)隊成員認(rèn)為他們的公司可以快速應(yīng)對市場變化。如果沒有 OKR，只有 50% 的人有這種感覺。

24. 使用 OKR 的公司的員工更加滿意。根據(jù)數(shù)據(jù)，78%使用 OKR 的員工對他們的工作感到滿意。在沒有 OKR 的對比組中，只有65%的參與者是如此。

25. 使用 OKR 的團(tuán)隊通常認(rèn)為他們的合作更加成功。這是由于建設(shè)性的反饋更加頻繁，經(jīng)理們更多地扮演教練的角色，更多的員工積極地為自己的行動、決定和結(jié)果負(fù)責(zé)。

26. 西爾斯控股公司在對20,000名員工實(shí)施 OKR 后的18個月內(nèi)，只要持續(xù)使用 OKR（每年的所有周期），每小時的銷售額就增加了8.5%（從每個員工每小時14,44美元增加到15,67美元）。

27. 在西爾斯控股公司，持續(xù)使用 OKR 也使高績效的機(jī)會增加了11.5%。

28. 如果不連貫地使用 OKR（每年1到3個周期），業(yè)績增長只有3%。(西爾斯控股公司)

在最近的研究中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)是:

29. OKR 需要管理層的紀(jì)律和承諾。實(shí)施的成功在很大程度上取決于管理層的認(rèn)同。

30. 將 OKR 與日常業(yè)務(wù)區(qū)分開來，并在團(tuán)隊之間進(jìn)行調(diào)整，被認(rèn)為是特別具有挑戰(zhàn)性的。

關(guān)于OKRs的成功因素，可以說有以下幾點(diǎn):

31. 與 OKR 合作的最重要的成功因素是溝通。

32. 實(shí)施 OKR 的其他關(guān)鍵成功因素包括：清晰的流程、對方法論的嚴(yán)謹(jǐn)追求、來自管理層的支持，以及將戰(zhàn)略定義和溝通作為指導(dǎo)框架。

33. 當(dāng) OKR 與公司的戰(zhàn)略、愿景和目的緊密結(jié)合時，公司在實(shí)施 OKR 方面會特別成功。

其他資源 – 了解更多關(guān)于 OKR的信息

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常見問題

OKR是 “目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 “的縮寫，是一個敏捷的框架，用于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置。OKR 通過透明的、鼓舞人心的團(tuán)隊目標(biāo)（每個團(tuán)隊都有自己的 OKR ）使組織變得更加敏捷和成功，這些目標(biāo)與組織的愿景和使命相一致。這些目標(biāo)在各個層面上被定義，由團(tuán)隊執(zhí)行，并使用量化指標(biāo)（關(guān)鍵結(jié)果）進(jìn)行監(jiān)控。

當(dāng)涉及到在企業(yè)目標(biāo)方面為員工創(chuàng)造更大的透明度，更有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通，以及使執(zhí)行力與更高層次的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致時，OKR 是有效的。最近的研究表明，大多數(shù)已經(jīng)在使用 OKR 的團(tuán)隊認(rèn)為對公司產(chǎn)生了積極的影響，決策者會強(qiáng)烈推薦 OKR 作為一種管理方法。

OKR 的確切投資回報率還沒有得到充分的證明。然而，現(xiàn)有的研究收集表明，公司從 OKR 中獲益匪淺。例如，西爾斯控股公司在實(shí)施 OKR 后，平均每小時的銷售額增加了8.5%。這表明投資回報率是非常積極的。此外，OKR 影響的無形因素對組織來說也很有價值，如更少的時間浪費(fèi)，更高的生產(chǎn)力，以及更好的執(zhí)行。

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