服裝“數字員工”來了!玖姿:運營、視覺雙部門效益提升20倍
在服裝行業,商家會根據市場趨勢、時尚潮流、季節變化等因素,進行頻繁上新,以滿足消費者對新款式的需求,提高企業銷售額。同時,作為電商商家,又需要每天獲取市場大盤數據,及時掌握競品動態,對自家產品進行有針對性的運營調整和優化。
其中,有大量重復性、規律性、標準化的操作(數據獲取、圖片上傳等),會占用員工大量時間和精力,使其難以專注于核心業務。在此背景下,玖姿(安正時尚集團股份有限公司【603839.SH】旗下品牌)應用實在RPA技術優化業務流程,實現運營、視覺雙部門效益提升20倍!
運營部-以日常競店分析為例
玖姿需要通過競店分析獲悉對方交易指數陡增的新品,并且拆解出流量結構得知對方增長的來源,根據本店和競店多鏈路數據的縱向對比,如搜索端交易指數,支付轉化指數等,及時調整自己的運營策略,實現競爭增長。
但市場競爭激烈,競爭對手隨時都會調整價格、推出新產品和變更營銷策略等,加之消費者需求變化快速,靠手動去完成競店監控,必然存在很高的人力、物力、時間成本,且及時性和準確率無法保證。進而導致信息滯后,錯失銷售機會。
RPA數字員工可以通過不侵入方式對競品持續監控,為企業持續穩定盈利提供幫助。具體流程如下:
視覺部-以圖片上傳阿里巴巴原創保護平臺為例
玖姿需要將自家服裝圖片上傳到阿里巴巴原創保護平臺,維護企業品牌形象和公信力,防止出現圖片侵權,同時促進整個電商環境的規范化建設,為企業的長期發展創造更為良好的經營環境。
但繁瑣的圖片上傳工作消耗了玖姿大量時間,而且存在無法高效地檢查圖片是否與已有圖片重復,容易遺漏等問題。一旦出現商家盜圖情況,可能造成企業聲譽受損、市場份額下降、資金流失和法律風險增加。
RPA數字員工可以實現自動化的圖片上傳并對版權信息驗證和審核。具體流程如下:
由于自動化流程的速度更快,準確率更高,企業決策更及時、準確,客戶可以買到更符合喜好的商品,從而提高了客戶滿意度和忠誠度。玖姿根據客戶反饋的數據顯示,引入實在RPA數字員工后,客戶滿意度和忠誠度雙項提升5%。
玖姿引入實在RPA技術優化了服裝行業的業務流程,將重復性、繁瑣的業務流程自動化處理,整體效益提升20倍。在未來,實在RPA技術將更加成熟,具備更強的智能化和自適應性,能夠更好地適應電商行業的變化和發展。
實在RPA數字員工已在太平鳥、白小T、馬騎頓、戴維貝拉、梅子熟了、A21、美的、海爾、農夫山泉、杰士邦、周黑鴨、晨光文具等眾多優秀企業的信息化建設項目中,流暢運行數百萬小時,為企業數字化、智能化建設提供長期穩定的流程自動化保障。