同科醫藥使用實在數字員工升級企業自動化，半年提升人效10萬+，節省人天280+

同科醫藥（Tongke Medicine Logistics）是國內醫療保健行業巨頭，在運營過程中涉及到大量銷售數據下載工作。過去，同科醫藥需要4名員工，每年總計耗費約2920小時來處理這些工作。而在使用實在RPA·數字員工后，流程重復、規則明確的部分均由數字員工自動執行，使同科醫藥每年在這項業務上的花費比此前節省89%。

作為最早一批緊跟數字化趨勢的現代醫藥企業，同科醫藥利用實在RPA·數字員工的自動化能力，重塑更加高效的工作流程，在運營、財務、倉儲、信息等部門實現全渠道銷售數據獲取、全國貨運提單下載等流程自動化，獲得長期收益。

同科醫藥是一家現代化醫藥物流企業，在醫藥電商供應鏈方面擁有7年經驗，線上業務覆蓋TOP20主流電商渠道，包括京東、阿里、美團、百度、快手、抖音等，并擁有行業內領先的供應鏈+電商運營業務模式。

同科醫藥擁有占地110畝的現代醫藥物流倉儲中心，具備多倉聯動功能和日均峰值吞吐量達到4萬箱的能力，支持100億元/年的倉儲分撥能力，為醫藥行業提供標準化倉儲、配送和山東全境無盲區的最后一公里配送服務。

醫藥電商作為同科醫藥的主要增長業務，首先面臨數字化改革。在轉型過程中，同科醫藥發現數字化的一大痛點是：多渠道運營衍生出的“煙囪式”系統呈現信息不互通問題。為解決這一痛點，同科醫藥引入實在RPA·數字員工，拆除系統“壁壘”，創新業務流程。

同科醫藥RPA項目團隊和相應業務人員深度參與到數字員工項目開發中，結合企業實際情況與RPA優勢，優先將規則明確、工作繁瑣、高頻重復且耗時長的業務場景納入數字員工自動運行范疇。

尤其是在運營部門，同科醫藥將實在RPA·數字員工部署在各個銷售平臺，定點定時全自動獲取分析行業數據、客戶數據等，并上傳至數據中臺，方便運營人員優化調整、制定策略。目前，該場景已自動運行2000+h，極大減輕運營人員壓力。

同時，同科醫藥RPA項目團隊基于各部門實際業務需求，持續拓展數字員工能力圈，不斷提升企業智能化、精細化水平。以“提單下載”為例，數字員工每天自動登錄ERP系統，查詢需要下載的銷售訂單，并完成提單下載的流程。實在RPA·數字員工7*24h實時運行，無需再耗費人力與時間，準確度和及時性均大幅提高。

截至目前，實在RPA·數字員工活躍在同科醫藥多渠道數據下載、上傳，憑證審核，財務開票，提單下載等50余項日常業務場景中，流程自動化率超95%，執行準確率達100％，半年累計為公司節省成本10w+。

同科醫藥RPA項目負責人胡總：

實在RPA·數字員工的自動化能力，將員工從重復勞動中解放出來，使其能夠將更多的時間和精力投入到創造性的工作中，大大提升了團隊價值。同時，數字員工也杜絕了人為出錯的可能性，保證了每次運行結果的精確性和可靠性，加快了同科醫藥數字化轉型的步伐！

同科醫藥RPA項目匯總