激活新質(zhì)生產(chǎn)力！16省政企調(diào)研團(tuán)赴浙江實(shí)在智能調(diào)研AI+RPA數(shù)字員工實(shí)踐案例

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，來(lái)自北京、山東、江蘇、廣東、廣西、河南、河北、貴州、青海、浙江、江西、湖北、吉林、四川、新疆、甘肅、云南等16個(gè)省份的政企考察團(tuán)紛紛走進(jìn)浙江實(shí)在智能，深入探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實(shí)踐。這些考察團(tuán)通過(guò)實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解了實(shí)在智能如何利用AI+RPA數(shù)字員工，為深化數(shù)智創(chuàng)新、賦能數(shù)實(shí)融合，規(guī)模打造覆蓋全國(guó)的“數(shù)字員工”以及政府超自動(dòng)化解決方案。

在調(diào)研過(guò)程中，政企考察團(tuán)深入了解了實(shí)在智能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐。實(shí)在智能緊密圍繞客戶應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)全方位、全鏈路的服務(wù)，幫助客戶構(gòu)建“數(shù)字大腦”，以AI能力切實(shí)賦能政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)在智能不僅關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，更注重將技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造適合萬(wàn)千場(chǎng)景的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。

各地政企考察團(tuán)對(duì)實(shí)在智能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的貢獻(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。他們表示，實(shí)在智能的RPA數(shù)字員工和AI技術(shù)有效解決了傳統(tǒng)手工錄入方式效率低下、易出錯(cuò)等問(wèn)題，為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。同時(shí)，實(shí)在智能還通過(guò)智能化、自動(dòng)化的手段，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高效處理和分析，為政府決策提供了有力支持。

在多個(gè)省份的實(shí)際應(yīng)用中，實(shí)在智能的“數(shù)字員工”和“數(shù)字公務(wù)員”已經(jīng)在政府部門(mén)和相關(guān)單位上崗，為加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)、助力政策實(shí)施和落地、基層精細(xì)化管理、打造良好營(yíng)商環(huán)境等方面帶來(lái)了顯著成效。以浙江省為例，實(shí)在智能打造的“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工已經(jīng)全面上崗于11個(gè)市/區(qū)及95個(gè)區(qū)/縣等120余家統(tǒng)計(jì)局，通過(guò)自動(dòng)化、智能化的手段，提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性，為政府決策提供了更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

在考察團(tuán)交流分享會(huì)上，實(shí)在講解員詳細(xì)介紹了實(shí)在智能在RPA技術(shù)方面的研發(fā)與應(yīng)用成果。聽(tīng)著實(shí)在講解員的介紹，考察團(tuán)了解到，實(shí)在智能始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新、安全可控的國(guó)產(chǎn)化路線，在自研和國(guó)產(chǎn)化適配兩方面同時(shí)發(fā)力。一方面，實(shí)在智能堅(jiān)持AI和RPA核心技術(shù)全棧自研，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，在國(guó)產(chǎn)化適配方面做了大量的工作，積極推進(jìn)政企單位信息化系統(tǒng)安全可信替代，強(qiáng)化數(shù)字中國(guó)的關(guān)鍵能力。

安全可靠的技術(shù)支撐也是考察團(tuán)關(guān)注的重要話題之一。“當(dāng)前政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)的背景下，應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)安全、可靠的數(shù)據(jù)支撐和充分的數(shù)據(jù)共享。”對(duì)于這一提問(wèn)，已在全國(guó)多家政府、企業(yè)的各種組合配置的國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)系統(tǒng)中穩(wěn)定運(yùn)行數(shù)百萬(wàn)小時(shí)的實(shí)在RPA信創(chuàng)版是最有力的回答。

作為行業(yè)內(nèi)對(duì)信創(chuàng)生態(tài)支持最全面、最完善、最穩(wěn)定的RPA產(chǎn)品，實(shí)在RPA可廣泛兼容各類行業(yè)主流芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器和操作系統(tǒng)。通過(guò)與信創(chuàng)生態(tài)伙伴的緊密合作，實(shí)在智能為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)提供了安全、穩(wěn)定、先進(jìn)的數(shù)字底座。目前，實(shí)在RPA已在國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)麒麟、統(tǒng)信的應(yīng)用市場(chǎng)以及廣東省信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新綜合服務(wù)網(wǎng)上架，并通過(guò)了工信部、信通院等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)嚴(yán)格測(cè)試，成為少數(shù)幾家蟬聯(lián)獲得信通院RPA評(píng)測(cè)登記最高等級(jí)“3+”級(jí)認(rèn)證的廠商。

實(shí)在RPA的廣泛應(yīng)用不僅提升了政企單位的工作效率和準(zhǔn)確性，還促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。通過(guò)自動(dòng)化、智能化的手段，實(shí)在RPA有效解決了政企單位在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的諸多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)孤島、信息不透明、流程繁瑣等。同時(shí)，實(shí)在RPA還通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，為政府決策提供了有力支持，推動(dòng)了政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。

實(shí)在智能始終深耕于實(shí)現(xiàn)人機(jī)高效協(xié)同，今年5月實(shí)在智能在IDP（智能文檔審閱）中嵌入了基于LLM的語(yǔ)義理解、多輪對(duì)話等功能。它可自動(dòng)理解合同、文書(shū)等內(nèi)容，并精準(zhǔn)理解用戶意圖進(jìn)行對(duì)話。用戶可直接在原文中劃選內(nèi)容提問(wèn)，滿足關(guān)鍵信息查找、改寫(xiě)、邏輯運(yùn)算等需求，減少平臺(tái)跳轉(zhuǎn)，提供精準(zhǔn)、便捷的文檔審閱服務(wù)。

隨著大模型時(shí)代的到來(lái)，實(shí)在智能積極探索大模型與RPA的結(jié)合，通過(guò)文本或?qū)υ捴苯由蓴?shù)字員工，實(shí)現(xiàn)“你說(shuō)，PC做”的“傻瓜模式”。去年8月，業(yè)界首發(fā)的TARS-RPA-Agent，基于“TARS+ISSUT”雙模引擎，輕松成為擁有“大腦”與“眼睛和手腳”的超自動(dòng)化智能體，可自主拆解任務(wù)、感知環(huán)境、執(zhí)行反饋并記憶歷史經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步降低RPA使用門(mén)檻。

目前，實(shí)在RPA數(shù)字員工已在2000余政企單位上崗，為全國(guó)各地提供高質(zhì)量的數(shù)字化服務(wù)。未來(lái)，實(shí)在智能將繼續(xù)發(fā)揮智能體技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，深耕產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展，同時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)、技術(shù)深度融合，以“數(shù)字技術(shù)之光”閃耀政府?dāng)?shù)字轉(zhuǎn)型的每一個(gè)角落。公司不僅致力于成為數(shù)字中國(guó)建設(shè)的一顆亮眼之星，更將積極擁抱AI技術(shù)，打造更豐富的AI產(chǎn)品矩陣，以實(shí)現(xiàn)更智能、廣泛、高效的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)加強(qiáng)與政企單位的合作與交流，實(shí)在智能將共同推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶去更蓬勃的數(shù)字技術(shù)力量，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。