隆道總裁吳樹貴：供應鏈思維與供應鏈構建、診斷和數字化轉型

英國著名供應鏈管理專家馬丁·克里斯托弗（Martin Christopher）曾提出，21世紀的競爭不再是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。構建智能、高效、敏捷、安全、強韌的供應鏈，能夠幫助企業降低運營成本、提升運營效率、控制潛在風險、提高客戶滿意度、快速響應市場變化、增強市場競爭力。通過數字技術推動供應鏈轉型升級已經成為企業獲取競爭優勢、實現高質量發展的重要途徑。

在此背景下，吳總提出要用供應鏈思維規劃企業發展組織經營，用數字技術打造企業供應鏈競爭優勢。

首先，要用供應鏈思維增強企業的“ 鏈主意識”。企業能否成為供應鏈上的“鏈主”取決于企業的主動性、話語權和影響力，關鍵在于構建供應鏈競爭力。采購具有“購置”和“構建”雙重職責，前者是指執行物資采購的職責，完成采購計劃的實施，后者是指履行構建和管理供應鏈的職責，通過簽訂合同確定多層供求關系。企業通過采購評估供應商價值和風險、管理供應商關系，對供應商進行留優、汰劣、扶弱、納新。采購是構建和管理供應鏈的抓手，構建供應鏈競爭力要從采購開始。

第二，用供應鏈思維增強企業的供應鏈資源整合能力。競爭的主體仍然是企業之間，競爭焦點在于企業構建和運行管理供應鏈的能力、用數字技術賦能供應鏈的能力，以及防范和應對供應鏈風險的能力。企業應當具備供應鏈資源整合的能力。換句話說，若將供應鏈視為生產過程、價值創造過程以及交付過程，企業必須能夠主導這一過程，并且能夠把控供應鏈的六大屬性，即需求鏈、資源鏈、價值鏈、協同鏈、數據鏈、風險鏈。能夠做到這一點的企業就能從企業競爭中勝出，而我們見到的成功企業大多具備這種能力。

第三，用供應鏈思維構建需求和數據雙驅動的供應鏈。在建設數字化系統時，首先要對現有的供應鏈進行診斷，了解供應鏈運行狀況。進行供應鏈診斷要從“大處著眼、小處著手、摸清家底、找準短板”，堅持以整體性、系統性思維規劃和實施供應鏈數字化建設，避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。數字供應鏈規劃和建設要實現需求數據化、數據透明化、作業合規化、協同即時化。

吳總認為，建設數字系統要體現企業經營戰略和管理思想，要實現經營數字化和數據資源化落地，要追求作業高效率和經營高效益。企業建設數字系統無論選擇自建還是外包，都需要“三思而后行”，要講得清需求、控得住過程、驗得了結果。

數字系統建設要滿足企業的六大需求，即功能需求、技術需求、資源需求、體驗需求、安全需求和成本需求。各類需求最終都需要通過功能實現，各個功能都需要技術架構支撐。數字系統實現的所有功能都是根據過去的工作需求預判的，隨著企業業務的不斷演變和數字技術的快速發展，數字系統在建成之后開始逐漸脫離企業的實際工作需求。因此，數字系統建設不必追求完美，適用即可，要能夠敏捷迭代、與時俱進。

會上，吳總還分享了隆道團隊基于多年實踐經驗總結出的“五步法”數字系統建設路徑，為企業提供構建數字系統的實操路徑參考。第一，頂層設計：首先要明確系統建設的指導思想和設計原則，確定總的系統實施和分期實施的邊界，進行任務排期。第二，梳理流程并重新定義：對現有的采購流程進行梳理，分析流程的成因和屬性，明確有哪些流程需要保留、優化或刪減，不能將線下的操作流程簡單搬到線上。第三，梳理節點并重新定義：所有的細節都集中在采購流程的各個節點上，細節決定成敗，要逐一梳理各節點，明確節點功能、節點次序、節點信息、節點耗時以及傳遞耗時。第四，制訂作業標準：高效協同往往依靠合規的操作，制訂作業標準就是“立規”，明確責任分配及操作規范，通過“依規協同”提高效率。第五，構建系統：基于賦能協同、支持決策、匹配數據三大核心價值開發數字系統。構建數字系統必須從供應鏈診斷開始，對現行的工作方法和流程進行梳理和分析，這樣企業才能清晰地闡述系統建設需求，把控整個系統建設實施過程，確保數字系統建設符合初衷。

隆道公司長期致力于采購和供應鏈數字化服務，為客戶提供高效、合規、安全、智能的全方位、一站式數字化采購和供應鏈解決方案。隆道公司憑借多年的深入研究和豐富的實戰經驗，形成了一套完整的采購和供應鏈數字化系統建設方法論，并且針對醫療、制藥和能源化工等多種行業，成功打造出專業的行業采購數字化解決方案。隆道公司不僅對不同行業的采購和供應鏈特點及需求有著深刻理解，而且能夠從供應鏈全局視角出發，為企業提供數字化戰略管理咨詢、系統建設規劃、系統實施咨詢等專業服務，幫助企業從戰略層面規劃并設計數字化采供協同系統，以數字技術重塑企業采購和供應鏈管理體系，推動企業內外部高效協同，實現供應鏈上下游資源整合，助力企業塑造供應鏈競爭優勢。

2023年4月，隆道公司為了迎合企業對專業化咨詢的需求，提升專業人才能力，推動供應鏈數字化轉型，成立了隆道（成都）信息技術研究院（簡稱“隆道研究院”）。隆道研究院專注采購和供應鏈數字化研究，依托公司自身的實踐成果和豐富的外部專家資源，提供數字供應鏈領域的戰略咨詢、綜合診斷、技術交流、專業會議和職業培訓等服務，助力企業在戰略規劃制定、組織結構改革、人才隊伍建設等方面加速實現轉型升級。

未來，隆道公司將繼續深化數字供應鏈研究與實踐，充分發揮專業優勢，不斷探索技術創新和服務創新，以數字技術幫助企業構建更加高效、敏捷、智慧、安全的供應鏈，為企業高質量發展提供堅實基礎和強大動力。