《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》新書重磅發(fā)布

在數(shù)字化浪潮的推動下,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理已成為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康與秩序的關(guān)鍵。然而,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核作為行業(yè)的新生事物,更多地依賴于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部的自主運(yùn)營,直到近幾年才開始逐步向BPO模式轉(zhuǎn)變。很多優(yōu)秀的運(yùn)營管理方法往往僅停留在某個項(xiàng)目或某個業(yè)務(wù)類型中,并未得到總結(jié)和普及應(yīng)用。如何快速有效地復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核行業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)?如何使行業(yè)同仁少走彎路,共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核BPO運(yùn)營模式的普及?如何縮短行業(yè)的成熟周期,助力互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核行業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模融合、統(tǒng)一和發(fā)展?成為行業(yè)的重要命題。
作為國內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最完善、發(fā)展歷史最悠久、行業(yè)口碑最好的呼叫中心BPO企業(yè)之一,鴻聯(lián)九五集團(tuán)凝結(jié)近30年在企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累,順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)大勢,主動把握數(shù)字化機(jī)遇,積極拓展數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù),全力打造數(shù)智化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核基地,努力成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的服務(wù)者和共建者。
2023年初,鴻聯(lián)在過去三年多的互聯(lián)網(wǎng)審核業(yè)務(wù)小試牛刀的基礎(chǔ)上,迎來了更大規(guī)模更多業(yè)務(wù)條線合作,團(tuán)隊(duì)結(jié)合以往的豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的運(yùn)營結(jié)果交付能力,迅速從0到1實(shí)現(xiàn)高響應(yīng)、高指標(biāo)、高規(guī)模交付。同時,組織上下積極進(jìn)行管理資源的調(diào)度部署,又進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了第二個從0到1,即從一個城市向五個城市同時發(fā)力,從一個合作伙伴向多個互聯(lián)網(wǎng)審核合作伙伴發(fā)展,集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)審核業(yè)務(wù)整體交付規(guī)模一年時間發(fā)展壯大到4000多人。基于此,鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁高路女士憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)動態(tài)的深刻洞察,組織編寫了《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》一書,旨在通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的知識體系,為行業(yè)內(nèi)外提供一套科學(xué)、實(shí)用的內(nèi)容審核與信息安全管理的指導(dǎo)方案。
此書深入剖析了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,結(jié)合鴻聯(lián)九五在多個行業(yè)的實(shí)踐案例,提煉出了一套行之有效的審核流程、管理標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范。以全面而深入的探討、豐富的實(shí)戰(zhàn)策略與管理方法、先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用與工具、務(wù)實(shí)的操作案例以及前瞻的未來趨勢分析,充分展示了其強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)性。
此外,該書還特別強(qiáng)調(diào)了信息安全管理的重要性,從理解、實(shí)施到預(yù)見三個層面,系統(tǒng)梳理了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理的知識體系,為讀者提供了全面深入的指導(dǎo)。提出了在數(shù)字化時代如何有效保護(hù)用戶隱私、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的具體策略與措施。這對于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)如何平衡內(nèi)容開放與信息安全,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期,每一步的發(fā)展都需要更加穩(wěn)健的科學(xué)指導(dǎo)。《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》的面世,不僅是鴻聯(lián)九五在內(nèi)容審核領(lǐng)域?qū)I(yè)實(shí)力的展現(xiàn),更是公司對行業(yè)貢獻(xiàn)的一份厚禮。在填補(bǔ)了行業(yè)空白的同時,對于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制定也起到了助推作用。相信此書的出版,將為廣大從業(yè)者提供寶貴的參考與借鑒,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的交流與共享,推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。
為順應(yīng)市場的發(fā)展及對行業(yè)熱點(diǎn)的追蹤、給相關(guān)企業(yè)和人員提供專業(yè)借鑒、與同行共謀安全且內(nèi)容豐富的數(shù)字創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。由中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、CCO100首席客戶官百人會聯(lián)合主辦,鴻聯(lián)九五集團(tuán)、客戶世界機(jī)構(gòu)承辦的——《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍分享會,將于2024年8月21日下午在深圳粵海城T2寫字樓24樓路演廳舉行。
時間:2024年8月21日下午
地址:深圳粵海城T2寫字樓24樓路演廳(廣東省深圳市羅湖區(qū)太白路3008號)
相關(guān)內(nèi)容及報名渠道:
https://mp.weixin.qq.com/s/4PAmDIRX0gKBH8vDjyS86g
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內(nèi)容簡介
《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》提供了全面實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理的方法和技巧,主要包括三部分內(nèi)容。
第一部分:闡釋什么是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理,為什么要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理,幫助讀者理解互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理的重要性。
第二部分:闡釋如何實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理;介紹相關(guān)法律法規(guī)制度、評價考核原則;詳細(xì)討論了數(shù)據(jù)隱私保護(hù)與內(nèi)部管理問題,以及相關(guān)的技術(shù)、工具和方法,并給出了實(shí)務(wù)操作案例。
第三部分:探討和預(yù)見互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理的未來,包括未來可能存在的挑戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、需要應(yīng)對的政策或技術(shù)發(fā)展,以及可能產(chǎn)生的社會影響和作用。
《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》適合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全管理及對相關(guān)問題感興趣的人員、企業(yè)管理者閱讀,也可作為審核類項(xiàng)目管理人士的參考書。
編輯推薦
隨著互聯(lián)網(wǎng)視頻、圖片、文字等內(nèi)容傳播及瀏覽量飛速增長,為保障內(nèi)容傳播的安全,審核項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生,并扮演著“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容守護(hù)盾”的重要角色。
以27張表格,梳理審核項(xiàng)目的運(yùn)營管理策略、流程、方法和技巧
結(jié)合實(shí)際案例,融匯貫通審核類項(xiàng)目的運(yùn)營實(shí)踐
“0”保留分享審核運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)技巧,細(xì)到如何搭建團(tuán)隊(duì)、如何提升運(yùn)營指標(biāo)、如何做績效激勵牽引等
本書做到:
1 細(xì)究內(nèi)容審核類型,以更好地面對未來審核的各個領(lǐng)域
2 梳理審核項(xiàng)目的運(yùn)營管理策略、流程、方法和技巧,以利于將書中的管理方法、工具、策略快速用于同類審核項(xiàng)目
3 建立審核項(xiàng)目運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)和模塊,助力行業(yè)快速發(fā)展
高路
鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁
深圳市羅湖區(qū)第六屆政協(xié)委員
CCO100 首席客戶官百人會輪值主席
中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會副會長
深圳市企業(yè)聯(lián)合會/深圳市企業(yè)家協(xié)會副會長
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》新書重磅發(fā)布
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