《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍圓滿舉辦

由中國(guó)信息協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)、CCO100首席客戶官百人會(huì)聯(lián)合主辦，鴻聯(lián)九五集團(tuán)、客戶世界機(jī)構(gòu)承辦的——《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍分享會(huì)，于8月21日下午在深圳粵海城T2寫字樓24樓企業(yè)服務(wù)中心舉辦。數(shù)百名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、行業(yè)大咖、信息審核負(fù)責(zé)人、客戶嘉賓同敘友誼、共商互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全發(fā)展新趨勢(shì)。

本次會(huì)議邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)者、知名講師等權(quán)威專家，深入探討數(shù)字時(shí)代的信息安全之道，洞悉行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，與同行共謀安全且內(nèi)容豐富的數(shù)字創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。各領(lǐng)域頭部企業(yè)服務(wù)管理者匯聚一堂，解析行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，分享對(duì)于行業(yè)發(fā)展前沿趨勢(shì)的真知灼見，共同為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的健康發(fā)展和信息安全的保障貢獻(xiàn)智慧和力量。

客戶世界機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生為分享會(huì)作“行業(yè)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與未來發(fā)展機(jī)遇”的開場(chǎng)致辭。致辭中他首先對(duì)這本書的出版表示衷心的祝賀，期待通過這本書的推廣可以為行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到積極作用。并表示隨著人工智能技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展，我們進(jìn)入了人機(jī)耦合時(shí)代，但運(yùn)營(yíng)依舊是客戶服務(wù)的核心、人還是整個(gè)業(yè)務(wù)流程的核心，他認(rèn)為主要的工作方向是數(shù)字人才的培養(yǎng)，因此提高互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全專業(yè)人才綜合治理水準(zhǔn)和能力愈顯重要。

深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)廖黛麗女士在致辭中表示，本次讀書沙龍分享會(huì)是一場(chǎng)集結(jié)了行業(yè)專家、學(xué)者、從業(yè)者的盛會(huì)。緊接著，她介紹深圳市呼叫中心行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和取得的成績(jī)和榮譽(yù)，并暢談協(xié)會(huì)與鴻聯(lián)九五一直以來親密的合作關(guān)系，同時(shí)談到《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》這本書的內(nèi)容和特色，以及自己對(duì)這本新書的期望。最后她強(qiáng)調(diào)，期待所有專業(yè)人士一同探索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理的未來，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。

他們的精彩致辭，為活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基調(diào)。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》新書首發(fā)儀式。在現(xiàn)場(chǎng)嘉賓見證下，客戶世界機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)廖黛麗女士、鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁、CCO100首席客戶官百人會(huì)輪值主席、《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》主編高路女士一同上臺(tái)為新書揭幕。

鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁、CCO100首席客戶官百人會(huì)輪值主席、《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》主編高路女士在“向下扎根 向上生長(zhǎng)”演講中分享成書動(dòng)機(jī)，詮釋了新書的核心內(nèi)容和意義，并對(duì)客戶世界機(jī)構(gòu)、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)及所有在新書編寫過程中提供過幫助的行業(yè)同仁表示感謝。

她談到，鴻聯(lián)九五深耕企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)域近30年，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司對(duì)于人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，既彰顯了對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的敏銳把握，也體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升、客戶體驗(yàn)優(yōu)化的不懈追求。最后她表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)的內(nèi)涵和外延不斷被重新定義，因此我們需要梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底層邏輯，從長(zhǎng)期主義的經(jīng)營(yíng)理念中尋找破局之路，期待新書的上線，能為構(gòu)建數(shù)字時(shí)代的防線和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)治理困境與挑戰(zhàn)提供更多新思路。

鴻聯(lián)九五互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)交付中心副總經(jīng)理陳健先生以“在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核相關(guān)業(yè)務(wù)的承接和發(fā)展”為題，進(jìn)一步講解了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核相關(guān)業(yè)務(wù)的承接和發(fā)展。他通過案例剖析、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)體系等模塊，為在場(chǎng)嘉賓分享了自己的觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為我們要以'變'應(yīng)變，保持企業(yè)的動(dòng)態(tài)生命力，以動(dòng)態(tài)思維迎接未來，構(gòu)建更完善的審核服務(wù)體系。

短暫的休息之后，“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”授牌儀式隆重舉行。客戶世界機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生為華南數(shù)字產(chǎn)業(yè)（深圳）集團(tuán)有限公司授予“企業(yè)數(shù)字人才培養(yǎng)基地”牌匾，標(biāo)志著該公司在數(shù)字人才培養(yǎng)方面邁出堅(jiān)實(shí)一步。

同時(shí)，鴻聯(lián)九五集團(tuán)常務(wù)副總裁高路女士正式接受中國(guó)信息協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)聘書、擔(dān)任“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”學(xué)術(shù)顧問。高路女士的加入，不僅為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”注入了新的活力，也體現(xiàn)了中國(guó)信息協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的重視與承諾。相信高路女士憑借其在行業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，必將為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”帶來新的活力和智慧。

成都匯眾天智科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、人工智能服務(wù)領(lǐng)域知名專家蘇鈺先生在分享會(huì)上進(jìn)行了人機(jī)耦合最新動(dòng)態(tài)和人工智能訓(xùn)練學(xué)術(shù)分享。演講聚焦什么是人機(jī)耦合、人機(jī)耦合的關(guān)鍵、為什么人機(jī)耦合的落腳點(diǎn)是人工智能訓(xùn)練師三部分，為與會(huì)嘉賓闡述人工智能訓(xùn)練師與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核的聯(lián)系、價(jià)值。

希莫標(biāo)準(zhǔn)組織（CC-CMM/DO-CMM）高級(jí)咨詢顧問張欣楠先生做“共贏未來：數(shù)字人才蝶變之路”主題分享，他談到新業(yè)態(tài)、新模式的不斷出現(xiàn)，新崗位和新職業(yè)的需求隨著也迅速增長(zhǎng)。服務(wù)外包行業(yè)要加快融入新發(fā)展格局，通過數(shù)字人才培養(yǎng)工程幫助企業(yè)建立完整的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。

本次分享會(huì)邀請(qǐng)了行業(yè)專家和企業(yè)代表從各自角度發(fā)表了精彩的觀點(diǎn)，使得本次讀書沙龍成為了一場(chǎng)交流的盛會(huì)。與會(huì)嘉賓凝聚共識(shí)、增進(jìn)交流、共話合作，鴻聯(lián)九五也將主動(dòng)把握數(shù)字化機(jī)遇，積極拓展數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)，不斷打磨產(chǎn)品能力、強(qiáng)化交付能力、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為推動(dòng)數(shù)智化創(chuàng)新、加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)作出更多貢獻(xiàn)，努力成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的服務(wù)者和共建者。期待《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》一書可為相關(guān)企業(yè)和人員提供專業(yè)借鑒，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的交流與共享，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。