提升采購數智化水平：為何「電子商城」成為企業首選實踐路徑？

隨著互聯網與數字經濟的蓬勃發展，用數字化流程革新企業采購管理、重塑企業采購價值已成為必然趨勢。在眾多數智化采購工具之中，“電子商城”為需求人、采購人、供應商及采購管理部門提供了高效的數字化協同和管理平臺，有效解決了企業采購過程中計劃性與靈活性、合規性與效率性、集中采購與分散使用之間的矛盾，成為企業采購管理的重要抓手。

政策支持方面

近年來，政府部門對提升企業數智化水平予以了高度關注，并陸續頒布了一系列政策文件，旨在促進企業數字化轉型升級。以今年7月為例，國務院國資委、國家發展改革委印發了《關于規范中央企業采購管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。《指導意見》指出提升采購數智化水平，一是深化電子采購系統應用，二是大力推廣企業電子商城。隨著相關政策的不斷推出，鼓勵企業利用電子商城開展數字化采購活動，為電子商城的發展提供了堅實的政策支持。

部分《指導意見》原文

國務院國資委 國家發展改革委關于印發《關于規范中央企業采購管理工作的指導意見》的通知

國資發改革規〔2024〕53號

......

六、提升采購數智化水平

（一）深化電子采購系統應用。支持中央企業電子采購與大數據、人工智能、區塊鏈等新技術融合發展，依托電子采購交易網絡搭建交易平臺，實現業務公開、過程受控、全程在線、永久可追溯。在確保規則標準統一、設施聯通的前提下，企業可自行建設電子采購交易系統，相關系統應當與國家電子招標投標公共服務系統、中央企業采購交易在線監管系統互聯互通，納入統一的公共資源交易平臺體系。暫未自建交易平臺的企業，可自主選擇提供合理收費和優質服務的其他中央企業、地方或第三方電子交易系統。嚴格規范電子采購平臺收費行為，合理確定收費標準，不得重復收費，不得將收費作為前置條件排斥或限制潛在供應商。

（二）大力推廣企業電子商城。鼓勵中央企業自建電子商城，并將標準工業品、低值易耗品、通用服務項目等通過企業電子商城采購。企業電子商城應當通過競爭性方式依法合規確定鋪貨供應商，約定商品上下架、價格調整、風險分擔、支付結算等交易規則。電子商城應當具備比質比價功能，不斷優化業務流程與交易管控，擇優選取所需商品。

......

技術支持方面

隨著互聯網技術的不斷進步，借助數字化技術，電子商城成功地將平臺型供應商（如西域、震坤行等電商平臺）、獨立供應商（即企業線下合作的供應商）、企業需求方、采購人員及采購管理部門整合至同一平臺，形成數字化交易環境，實現了采購交易（包括商品尋源、交易過程、訂單信息、交貨驗收、售后服務、對賬結算等）各個環節的可視化、智能化的跨平臺協同與管理。此外，電子商城還提供了開放的數據接口，能夠與企業內部的ERP、OA等各類辦公系統實現無縫對接，確保數據實時同步，實現跨系統的數據共享與協作，整體提升了內外部協同效率。

市場需求方面

雖然已有政策的支持與技術的推動，但企業如果沒有迫切的數字化轉型需求，也難以推動電子商城的應用與普及。在激烈的市場競爭中，企業面臨著越來越多的采購挑戰。傳統采購方式往往存在信息不對稱、錯誤率高、流程繁瑣、審批周期長、采購數據分散等問題，嚴重制約了企業內外部采購協同效率及管理效率。而電子商城不僅繼承了電商強大的供應鏈資源整合能力、高效的訂單處理能力、及時的物流配送能力以及完善的售后服務體系，還創造性地構建了跨系統、跨組織協同能力和自動化、標準化、可視化的采購體系，解決了長期困擾企業的小額、零星、高頻的采購管理難題，還確保了交易的可追溯性和合規性。通過電子商城的建設與應用，企業不僅能夠實現采購管理的優化，顯著提高采購效率，縮短采購周期，降低采購成本，還進一步推動了企業數字化轉型升級，提升整體競爭優勢，獲得更多的經濟效益。

隆道公司積極響應企業數字化轉型需求，為企業提供專屬商城SaaS服務、定制服務等多種數字化轉型解決方案。商城供應端支持標準API接口對接主流電商平臺，引入企業線下合作供應商開店參與采購協同；采購端支持跨平臺在線比價、下單、審批、物流追蹤、售后、評價等全采購流程的高效實施及協同，同時支持預算管理、價格管理等；此外，商城支持對接企業內部辦公管理系統，打破內外部系統間的壁壘。該服務，旨在幫助企業以低成本、高效率的方式搭建企業專屬的數字化采購商城，實現陽光智能的一體化采購協同和全流程智能監督及管理，助力企業采購降本增效，創造更多價值。