另一種觸達——“黑暗之手”與主動營銷

互聯網營銷是“明與暗”的結合。

所謂“明”是我們常規做的營銷，各種營銷渠道去投放，花錢買流量買注意力，然后想盡辦法轉化。

但這種營銷是被動營銷，如同我們投放一個廣告在信息流上，當受眾使用今日頭條或者手機百度的時候，他才有可能看到這個廣告，而如果他不使用，就算他是你的目標受眾，你也觸達不到他。

這其實也是為什么我們無論有多少營銷預算，都無法真正覆蓋所有目標受眾的一個原因。因此，我們常規的營銷方法全部是被動等著人來看到，是被動營銷。被動營銷的一個最嚴重問題，就是天花板很容易就到了，因為你的預算總是有限的。

所謂“暗”，是另外一種“非常規”的營銷，與被動營銷相反，是主動營銷。

說起來不上臺面，這種營銷方式是主動給你推送（騷擾）信息，電話、短信、QQ群和微信。

這種營銷方式，像一只你看不見的“黑暗之手”，你不知道它的存在，直到它觸碰到你打擾到你。

你說，這種方式我早就知道了，我已經都屏蔽掉這些騷擾我的東西了，能有什么作用。

其實，概率加上新的“科技”，讓這種玩法始終保持著旺盛的生命力。

像垃圾短信這種東西，本來已經爛大街了，但慢慢的“暗黑營銷人”發現，它對“高端人群”反而更有效，一個重要原因是“蘋果手機”用戶反而不懂怎么屏蔽垃圾短信。

比如，用iMessage垃圾短信的工具和服務，幾乎半小時就能搞定國內所有的手機號，三天以內就可以把所有的蘋果手機用戶全部“洗一遍”，效率之高，令人咋舌。

這種方式的玩法，通常不是傻傻的直接把自己的品牌什么放到iMessage的短信中，而是只放商品介紹與鏈接，讓你點鏈接。

蘋果與安卓不同的是，安卓的權限比較開放，因此那些屏蔽性防御性的軟件也容易被安裝和發揮工作，而蘋果，很多用戶完全不知道如何關閉iMessage功能，更不用說給自己的手機裝一個能夠識別垃圾的“手機管家”了。

這種方法拼的是概率，雖然轉化率極低極低，但是成本也極低。請專業機構（是的，這些機構真的很專業）幫忙發，騷擾1000萬個用戶，也不過十數萬人民幣甚至更低，而如果自己買一個群發器自助操作就更便宜了。所以，這種方式的ROI其實非常高。更何況這種營銷方式是直接觸達，又是相對“高端的人群”，幾乎所有高毛利低逼格（有一些其實逼格也不低）的東西都用得上這種方法。

另外一種玩法則是垃圾電話。

人工智能的出現，一下子讓垃圾電話進入到一個前所未有的新高度。智能對話只是一個方面，最主要的應用其實是讓機器人自己打電話，自己介紹，自己記錄錄音和通話時長，然后自己篩選對這個垃圾電話感興趣的電話號碼。

人工智能，不解決所有問題，只是幫助實現“初篩”，把那些感興趣的人記錄下來，然后人工再跟進。

這種方法，一下子讓人工垃圾電話的效率提高了千百萬倍，正因是通過機器完成，因此很多垃圾電話其實已經牛到根本不考慮什么“目標人群”，只要是電話號碼，就打！

“受害者”中，蘋果用戶的數量反而不低，原因同上。

不過，話說回來，這種方法其實對金融、教育、房產、汽車等，還是很有價值的。同樣是幾乎不要成本，但是卻能大面積觸達（說大面積騷擾更合適）。因此，在操作的時候，大部分都會注意在語音中不暴露自己真實的品牌或者公司名字，而是詢問：“我們有年化保底28%的信托理財您感興趣嗎？”之類，能夠把感興趣的“目標人群”篩出來即可。

還有一種玩法則緊盯著QQ群和微信群。

行業中其實是有回收老QQ號和老微信號的產業鏈的。干嘛要回收，當然是用于騷擾嘛。新號容易被封，歷史記錄良好的老號則不容易被封禁。

去年被整治后，微信群控目前不容易，QQ群控現在仍然火熱。

要玩好這一類的主動營銷，同樣需要有一些群發群控的技術幫助。大致的方法是搞到消費者的QQ號資源（有大把的軟件和工具以及企業可以幫助你做這個事情），按照你的要求找QQ號找群，再之后用老號或者建立企業QQ號后挨個加好友，然后再機器人去按照你預先設計的話術做植入和溝通。

匡方有一篇文章，寫的很詳細：日產500流量的“QQ群控”，到底怎么玩的?（http://lusongsong.com/reed/9851.html），本質上是一篇廣告文章，但你若想知道這其中的玩法，值得一讀。

業內還有很多“黑產”和“主動營銷”的玩法，就跟“暗網”一樣，營銷效果遠遠比傳統正規營銷要好得多——只要產品合適。

前幾天跟一個剛認識的朋友吃飯，他透露道，目前他的生意主要都是靠這個方法，今年的目標是要做到1個億的銷售。至于他賣的什么，具體我就不透露了，人們常喝的飲料的一種。

可見主動營銷效果之猛。

本文題目的“黑暗之手”，絕不是黑手的意思，而是指，這是隱藏在幕后的一只看不見卻左右一切的手。

或許，我們玩的常規營銷（被動營銷）就像那海面上的冰山，水面之下的，才是真正可怕的。