抽絲剝繭——永洪BI讓多元化集團數(shù)字化管控變得簡單

近日，小米進軍汽車行業(yè)引來一片熱議，這也突顯出一個趨勢：越來越多的企業(yè)通過多元化擴張謀求發(fā)展。然而，多元化給企業(yè)帶來的不僅僅是規(guī)模增長，還有大量管理難題，一旦處理不好，將成為企業(yè)的災難。

多元化集團盡管在數(shù)據(jù)分析賽道是高難度系數(shù)項目，但其數(shù)字化管控道路依然有路可循，目前也有不少多元化集團在數(shù)字化管控探索并取得成功。

下面我們就從多元化集團類別、整體建設原則與思路、主題構建思路及示例幾個方面和大家探討，力求化繁為簡，讓數(shù)據(jù)助力多元化集團企業(yè)決策。

從業(yè)態(tài)相關性角度，多元化集團大致可以分為三大類別：

一是各業(yè)態(tài)業(yè)務相關性較弱，譬如一家涵蓋畜牧業(yè)、軟件研發(fā)和零售業(yè)的集團企業(yè)；

二是各業(yè)態(tài)業(yè)務相關性較強，譬如一家涵蓋住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)及度假村的房產(chǎn)集團；

三是各業(yè)態(tài)業(yè)務相關性介于前面兩大類別之間，譬如一家涵蓋農(nóng)林牧漁、零售、倉儲、餐飲、地產(chǎn)、物業(yè)、租賃的集團企業(yè)。

從整體建設原則與思路角度，各種類別的集團數(shù)字化管控是一致的。

永洪BI多元化集團企業(yè)Demo

自上而下、由淺入深——多元化集團數(shù)字化管控建設原則

首要建議原則是“自上而下”。

多元化集團數(shù)字化管控需要頂層設計。運用頂層設計方法，確定綱領，自上而下，確保各級目標與戰(zhàn)略目標一致。這里的“上”即指集團層面，完成總部的數(shù)字化升級后，再細化各個公司的數(shù)字化。數(shù)字化管控是一項大的系統(tǒng)工程，從集團層面入手，能得到組織、人力及各項資源的最大支持，成功率比較高，也有利于后續(xù)子公司層面數(shù)字化建設進一步細化及推進。

另一原則是“由淺入深”。

先是搭骨架。從數(shù)據(jù)源、大數(shù)據(jù)平臺（含商業(yè)智能分析軟件）、主題模型、適用對象搭建好數(shù)據(jù)分析架構。這個過程需要確定集團層級和業(yè)務板塊層級都來自哪些基礎業(yè)務系統(tǒng)及其健全性，數(shù)倉建設、存儲及計算資源保障、BI分析場景設計、集團和板塊分析主題及數(shù)據(jù)使用對象是集團高層領導、板塊運營管理責任人、子公司企業(yè)領導或業(yè)務人員。搭骨架還包括從組織層面搭建集團數(shù)字化管控人員體系。

其次是填血肉。需要完成數(shù)據(jù)治理、深入各子公司、各部門構建業(yè)務場景指標體系，填充各分析主題具體子主題。填好血肉后可以挑選一兩個子主題為樣本，建議選取數(shù)據(jù)量大、業(yè)務邏輯較復雜的子主題，驗證前期“搭骨架”和“填血肉”過程各環(huán)節(jié)準確性、完整性、適配性以及組織層面的高效性，確保邊際保障。這個過程可以高頻試錯，對于不足的任何環(huán)節(jié)找到解決方法，尋求資源快速解決。如果較復雜主題取得良好效果，即可小步快跑，快速推進其他主題數(shù)字化建設，從建設過程上推進至數(shù)據(jù)、業(yè)務與資源的整體融合階段。

再者是持續(xù)提升。集團數(shù)字化管控不是一勞永逸的，需要持續(xù)提升，譬如主題補充、主題細化、更多維度關聯(lián)分析、數(shù)據(jù)挖掘、決策輔助等，這是一項長期的系統(tǒng)性工程。最終實現(xiàn)集團人、力、才、產(chǎn)、供、銷全面數(shù)字化管控，實現(xiàn)集團數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成效最大化。

永洪BI多元化集團企業(yè)Demo

抽絲剝繭——多元化集團數(shù)字化管控主題構建思路

從主題構建思路，可以用“抽絲剝繭”來比喻這個過程。數(shù)據(jù)分析需要基于業(yè)務模型，如果把多元化集團比為一只厚厚的繭，那么各項分析主題就是藏在繭里的絲，需要一根根抽取出來。

大的原則是從集團層級到板塊層級，從共性主題到單獨主題。所以可以從集團層級最通常的財務、人力入手，到集團層級其他抽象共性主題譬如效率、發(fā)展及創(chuàng)新。

板塊級別主題主要用于經(jīng)營層面業(yè)務領域管控，從效率及成本角度，要盡可能先抽取共性領域主題，比如銷售、生產(chǎn)、采購、物流；最后再抽取板塊單獨主題，這一部分可以是板塊共性問題之外的主題，也可以是某一板塊主題雖然已經(jīng)部分含在了共性主題，但還需要對其單獨進行補充的主題。

集團層級主題和板塊層級是相互割裂的嗎？答案是否定的。集團層級主題含義是從集團層級入手，可以自上而下貫穿至板塊層面。譬如財務，可以從集團駕駛艙下鉆至子公司以及板塊層級。板塊層級主題含義是著重關注各板塊經(jīng)營數(shù)據(jù)，在此主題看板可以設定板塊和子公司維度，當所有板塊被選擇時，呈現(xiàn)的即為此板塊集團層級的數(shù)據(jù)。所以二者并非相互割裂，這就是“自上而下，貫穿融合”的涵義。

多元化集團數(shù)字化管控抽絲剝繭含義

兩個典型案例

下面以某房產(chǎn)集團為例，來看下“抽絲剝繭”的含義。此房產(chǎn)集團包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)涵蓋購物中心、批發(fā)市場、商鋪、寫字樓、酒店、公寓、養(yǎng)老度假村等業(yè)態(tài)。在和客戶交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)每個業(yè)務部門負責人都非常關心“我能看到怎樣的報表？”，這是非常正常的，因為“管控自身部門業(yè)務經(jīng)營狀況”是業(yè)務部門負責人主要職責所在。

由于客戶部門基本按業(yè)態(tài)區(qū)分，客戶曾提出為每個部門提供各自的數(shù)據(jù)分析主題（看板）及分析指標示例，這個需求看上去似乎是符合傳統(tǒng)業(yè)務管控邏輯的，但因為要做的是集團層級數(shù)字化管控，我們還是建議運用“自上而下”的頂層設計原則。

結合客戶需求及上文提及的建設原則和思路，集團層級可以定義財務、人力、資產(chǎn)、效率等主題，板塊共性主題可以定義招商及物業(yè)，因為數(shù)據(jù)和業(yè)務管理的相對獨立性，板塊單獨主題可以定義酒店和養(yǎng)老等。

那么“貫穿融合”又是怎么實現(xiàn)的呢？

以集團財務駕駛艙為例，首頁面除了能監(jiān)控集團層級財務核心指標，還能通過維度選擇下穿至業(yè)務板塊，從而實現(xiàn)業(yè)財一體化。

板塊共性主題則是在底層數(shù)據(jù)集成基礎上，一張看板監(jiān)控該主題核心指標，同時將業(yè)態(tài)及各業(yè)態(tài)下項目體（如購物中心不同樓座）設置為維度，通過選擇不同維度實現(xiàn)各業(yè)態(tài)及各項目體數(shù)據(jù)管控。當所有業(yè)態(tài)及所有項目體被選擇，就能實現(xiàn)相關主題的集團層級管控。

多元化集團層級主題財務駕駛艙Demo

再來看另一個多元化集團的管控示例。從指揮中心駕駛艙可以看到，板塊主題包含如土地整治、固廢處理、礦山修復；集團層級主題包含資本運作及更多抽象主題如產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新和綠色礦山等。

多元化集團智能指揮中心駕駛艙Demo

多元化集團數(shù)字化管控之“抽絲剝繭”有什么好處呢？除了構建清晰脈絡，還有一個很大的好處是減少報表開發(fā)數(shù)量，從而降低建設成本。這主要受益于好比數(shù)學里“提取公因式”的板塊共性主題抽取。通過集團層級主題、板塊共性主題和單獨主題構建，我們就能全方位、低成本、高效率進行多元化集團數(shù)字化管控。

查理·芒格曾言：“宏觀是我們必須接受的，微觀才是我們可以有所作為”。數(shù)字化轉型是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，在如何成功轉型的微觀處，多元化集團數(shù)字化管控可以、也必須有所作為。