案例分析：設計調查問卷時常見的7大錯誤及改正方案

在市場和用戶研究中，很多時候人們會用到問卷調查的方法，因為它能夠快速得到定量結果，同時成本相對較低。不過問卷設計看起來簡單，但實際是件需要仔細思考、認真執行的事情。

我們之前介紹了問卷設計的步驟、原則、注意事項，還介紹了常用的3種開頭模板。接下來，我們再來分析實際中常見的問卷設計錯誤案例，為你詳細展示一份好的問卷應該如何設計。

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錯誤案例

你愿意使用×××購物APP嗎？

改正方案

你用過或想要使用網上購買服務嗎？比如：××× APP？

錯誤案例

下列哪些特征是你不感興趣的？

改正方案

下列哪些特征是你感興趣的？

錯誤案例

你是否會因為網頁加載速度緩慢而關閉窗口？具體是哪些網頁性能？

改正方案

1. 你是否會因為網頁加載緩慢而關閉窗口？

2. 如果是，以下哪方面的網頁性能會讓你沮喪？

A. 頁面長度

B. 加載時間

C. 圖片尺寸

D. ……

錯誤案例

你最近用于網絡購物的時間有多少？

A. 一些

B. 很多

C. 每天

D. ……

改正方案

你每天用于網絡購物的時間有多少？

A. 沒有

B. 1小時以內

C. 1~2小時

D. ……

錯誤案例

你最喜歡的手機APP是哪個？

改正方案

你喜歡哪些手機APP？（可多選）

A. ……

B. ……

C. ……

D. ……

錯誤案例

您每次上網都會瀏覽XXX APP嗎？

改正方案

你多長時間訪問一次去XXX APP？

錯誤案例

你每天的飲食中包含哪些主食？

A. 面條

B. 饅頭

C. 米飯

D. ……

改正方案

你每天的飲食中，包含哪些主食？

A. 面條

B. 饅頭

C. 米飯

D. ……

E. 以上均不是