場景分享｜數環通解決連鎖品牌門店數據打通與流程超自動化難題
電商行業已進入存量時代，誰能更好地服務用戶，誰就能在市場上生存得更好。這也是“精細化”被反復提及的主要原因，但距離“真正做好”還有很長的路要走。
近日，一家電商集團運營負責人反饋，讀到《場景分享｜數環通解決電商因拆分發貨導致差評退貨難題！》這篇文章后，也想通過數環通的產品能力解決目前企業面臨的問題。
該負責人表示：“我們集團是做連鎖品牌的，總部在抖音統一直播帶貨，門店就近配送發貨。目前采用的這套管理系統，總部把訂單分配到門店，門店員工很難做到即時響應確認接收訂單，因此會產生訂單延遲發貨風險。僅僅是這種數據斷層和信息延遲，每年至少給集團造成8-13萬元的損失。現在還面臨一個棘手問題，如果抖店48小時之內未發貨，店鋪就會被扣分，影響信譽和流量。”
場景再現：
01｜破解
傳統品牌連鎖經營發展困境
經過雙方負責人詳談后，了解到該傳統連鎖品牌的業務現狀為：
品牌總部在抖音統一直播帶貨，線下門店就近發貨配送。因為門店員工不能時時兼顧總部管理系統，造成信息接收延遲，至使發貨延誤，導致3%-5%的訂單流失。直接影響整體銷量以及抖店信譽和流量。
商業路徑：總部統一直播，門店就近發貨，總部售后服務。
存在問題：
1·總部與門店店員之間的信息無法有效及時傳達
2·因無法及時處理信息，造成訂單退單現象嚴重
在該集團使用數環通之后，徹底解決了上述問題：
數環通將抖店、門店系統、企微全部打通，當抖店產生新訂單時，通過門店管理系統自動分配就近門店，店員通過企微自動跟進處理訂單，并及時將處理結果通過企微反饋至總部。
? 業務流程 展示
優點：
1· 應用自動連接，打破數據孤島，信息及時跟進處理。
2· 全流程自動化，無需增加人力，實現企業降本增效。
3· 降低訂單退貨率，提高抖店信譽與流量，提升銷量。
據該集團運營負責人預估：
1· 減少因訂單延遲退貨率73%左右。
2· 提升線下門店運營效率2倍以上。
3· 流程超自動化，集團節省人力2-4名。
02｜解決
應用連接 流程超自動化難題
對于該集團取得的成果，數環通負責人表示：“能為用戶解決經營發展難題，實現用戶經營降本增效，是數環通產品力的表現，也是數環通的價值所在。相信未來數環通可以更好為用戶、合作伙伴創造更多商業價值，成為商業生態最重要的一環。”
不積硅步，無以至千里。未來，數環通會連接更多應用，為更多企業打破數據孤島，實現流程超自動化，堅持“客戶利益絕對第一”。
截至2月18日，數環通已推出76款+應用連接器，涵蓋營銷工具、協同辦公、電子商務等14個領域。例如，釘釘、抖音、巨量千川、抖店等，未來，數環通會進一步豐富應用連接器，努力賦能更多企業。
? 部分連接器 展示
03｜期待：合作與交流
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