博納奇-實現定制家具工廠信息一體化

客戶概述

博納奇（Bonach Casa）是一家長期堅持自主研發、自主生產的高端家具定制品牌，博納奇工廠所掌握獨特的金屬材料加工技術，在業內獨樹一幟。博納奇為眾多大型工程項目、高端私宅提供家具設計、家居陳設和裝飾品配套提供專業的設計咨詢服務，品牌擁有深圳和東莞門店。博納奇工廠位于東莞厚街，車間面積近15000平方米，以小批量定制為主，擁有定制家具全流程生產線。

業務挑戰

2021年7月，釘匠團隊和博納奇接觸后了解到，博納奇的老板陳總酷愛產品研發和設計，追求細節完美。在產品研發投入大量精力的家具企業老板，往往在管理上精力稍顯不足，陳總也不例外。博納奇存在2個迫切需要解決的管理問題： 首先，家具定制業務等供應鏈極其復雜，原材料和零部件都是非標準件，隨著業務量的快速增長，采購工作越來越跟不上業務的腳步。物料到達生產線的及時率、準確率非常低，嚴重影響企業的產品質量和生產效率。 其次，企業管理使用傳統的紙質報表，造成管理信息的收集、存儲和傳遞效率低、時效性差。生產計劃混亂（80%都是加急狀態），訂單的生產進度拎不清，客戶查問某個產品的進度時，業務員要跑到車間里去找。 博納奇的產品很受歡迎，業務發展快，但是管理問題一大堆，正所謂“痛并快樂著”。前面講到的2個主要的管理問題，嚴重阻礙了博納奇的企業發展，陳總意識到：必須使用專業的管理軟件才能解決問題。

解決方案

針對博納奇的采購問題，釘匠團隊依次提出了“三步走”的具體措施，線下梳理管理方法配合線上的系統實施，循序漸進：

第一步，邊建庫、邊上線。

首先，梳理博納奇的供應商清單，將多年以來多達500多個的供應商，縮減到常用的50個左右，在財務部備案后錄入到系統，建立一個小型的單相對完整的供應商數據庫；接著，將常用原材料和零部件的平淚、型號等信息錄入系統，搭起一個初步的材料數據庫，隨著系統數據的積累再逐步完善。

隨著供應商數據庫和原材料數據庫的逐步完善，車間主管、倉庫管理員、外協、采購等人員就可以更快的快速發起申購；財務、老板審批采購計劃時，也能夠有據可依、有據可查。各環節對采購單的處理效率大幅上升。

釘匠幫助博納奇等小企業搭建數據庫的心得是：先搭結構、邊使用邊完善，不追求一步到位，在發展中解決問題。

第二步，結合釘匠系統使用建立采購工作監督機制

采購員沒有及時處理申購單，系統警示！

采購計劃沒有按期到貨，系統警示！

供應商送貨時，庫管發現不符合標準，點擊“拒收”！

工人領料時，發現材料沒有或者不達標，點擊“缺料”！

系統把不限于上述信息的一系列“提示”，及時傳達給老板和采購部，督促采購部門及時糾錯和改進采購流程。

第三步，看數據

釘匠系統將采購及時率和準確率兩個關鍵指標算出來，做為采購工作的評價指標，老板和采購部簽署崗位責任書，對于采購工作的評價初步實現了公開、公正、透明，讓員工放心、讓老板省心。

在解決采購管理問題的同時，針對博納奇的生產計劃管理混亂問題，釘匠提出了“以訂單為主線實現信息一體化”的解決方案。

在引進釘匠之前，博納奇把各個訂單中的同類產品合并成一個生產單，對車間下達生產任務，這樣做表面上的好處是“能降低生產成本”，但是，帶來一系列嚴重的管理問題：銷售和生產信息不一致，各部門無法有效協同工作。

根據家具定制業務的特點，釘匠采取一個訂單號“一擼到底”的辦法，讓博納奇的各個部門依次：從銷售員錄單發起生產計劃、跟單對材料、設計師上圖、采購員發起采購、PMC排產、主管派工、工人接單、車包裝入庫、發貨、財務記賬等，各部門在同一個訂單里按照權限查詢、上傳、下載工作信息。而且，除了制圖等少數崗位之外，都是使用手機操作，簡單方便、不限時間、不限地點，隨時可以上系統工作，初步解決了博納奇當前的生產管理難題。

給客戶價值

1、提高業務效率：

釘匠提供了一個企業內部處理信息的平臺，大幅提高了諸多崗位的工作效率。

2、釘匠對采購業務信息流的梳理：

釘匠大幅提高了采購的及時率和準確率，直接為博納奇穩定產品質量和提高產能做出了貢獻。

3、管理層使用釘匠系統分析業務數據

釘匠讓管理層更容易找到管理問題、對癥下藥，提高了決策的科學性和準確性。