啟客多和云客SCRM哪個好用

啟客多是一款挺不錯的軟件，啟客多的具體收費標準可以去官網(wǎng)咨詢。 啟客多的功能介紹： 1、智能拓客，助力企業(yè)低成本高效獲客 （1）2億+企業(yè)數(shù)據(jù)，全面構(gòu)建企業(yè)知識圖譜； （2）條件標簽任意組合，提升企業(yè)搜索商機效率； （3）系統(tǒng)匹配智能推薦，輕松坐享精準優(yōu)質(zhì)商機； （4）大數(shù)據(jù)應用商店，更多數(shù)據(jù)源滿足不同行業(yè)需求； 2、智能觸達，靈活觸達中心，滿足不同企業(yè)電銷需求 （1）靈活觸達中心，全面提升外呼效率，降低電銷成本； （2）通話過程錄音，管控銷售行為，提升電銷質(zhì)量； （3）可視化分析，數(shù)據(jù)實時分析，全面洞察呼叫效果； 3、智能管理，提升銷售效率，促進業(yè)績增長 （1）銷售線索分配，靈活分配客戶資源，避免優(yōu)質(zhì)商機流失； （2）銷售過程管理，智能銷售漏斗，把控銷售每一環(huán)節(jié)； （3）銷售協(xié)同管理，合理設置權(quán)限，協(xié)同談單更高效； （4）銷售數(shù)據(jù)查看，全面掌握銷售能力，企業(yè)決策更高效。

啟客多北京科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的智能營銷服務提供商，致力于用“大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)賦能企業(yè)營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)企業(yè)營銷降本增效。 公司旨在通過啟客多SCRM，助力企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)決策，進而實現(xiàn)企業(yè)品牌資產(chǎn)在線化、客戶資產(chǎn)在線化、管理在線化、服務在線化，讓企業(yè)贏在數(shù)字時代。 截至目前，啟客已開設13家分公司，團隊規(guī)模超500人，與幾十個行業(yè)的上千家中小企業(yè)客戶建立了深度合作關(guān)系。啟客以“讓營銷更精準，銷售更智能，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)智的營銷體系實現(xiàn)銷售增長”為使命，以“成為商業(yè)中不可或缺的能力”為愿景，持續(xù)提升客戶價值。

啟客多軟件好用，啟客多的特色功能如下： 1、強大研發(fā)實力 300+人規(guī)模的產(chǎn)研團隊，提供安全穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)支持，為客戶提供更智能、更高效、更完善的企業(yè)營銷解決方案； 2、資深運營團隊 團隊多年深耕企業(yè)服務領(lǐng)域，專業(yè)SaaS產(chǎn)品、定制開發(fā)，專業(yè)運營教練服務覆蓋數(shù)十個行業(yè)，指導企業(yè)運營模式搭建； 3、穩(wěn)定系統(tǒng)支持 擁有PB級別的數(shù)據(jù)處理能力，確保數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性，混合云部署、云防火墻等技術(shù)，為企業(yè)提供靈活流暢的極致體驗； 4、專業(yè)售后服務 客戶成功專家團隊，7*12小時專屬客服支持，全程在線一對一解決您使用過程中的問題，為您的業(yè)績增長保駕護航。

目前市面上主流的scrm系統(tǒng)價格分為三檔： 1、較為常見的一檔在8000-12000元/年，是絕大多數(shù)服務商針對中小企業(yè)機構(gòu)提供的基礎(chǔ)套餐收費價格。 2、另一檔收費標準是在3w-5w元/年，是針對坐席數(shù)量需求較多的中大型企業(yè)推出的定制級套餐價格。 3、針對無私域運營經(jīng)驗的企業(yè)，服務商提供了10w-15w/年的“全包式”套餐，包含scrm系統(tǒng)本身（數(shù)十個坐席）以及為期1年的私域運營陪跑服務，由SaaS服務商提供項目經(jīng)驗豐富的私域操盤團隊為企業(yè)根據(jù)行業(yè)及用戶特性量身定制私域營銷模式，更利于企業(yè)繞開彎路一步到位將私域項目做好。

云客SCRM（Social Customer Relationship Management）是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)與客戶建立更好、更密切的聯(lián)系。其主要功能包括：監(jiān)控社交媒體上的客戶反饋和提問、快速響應客戶需求、個性化營銷、精細化客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。云客SCRM能夠從多個社交媒體平臺中捕捉信息，進行分析和處理，并及時回復客戶的問題和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度。 云客SCRM還具備強大的營銷功能，可以根據(jù)客戶的喜好和需求，進行精準的營銷推廣。同時，它也支持多渠道的客戶管理，包括微信、微博、QQ等社交媒體平臺，為企業(yè)提供了更加全面、便捷的客戶管理和服務。總的來說，云客SCRM可以幫助企業(yè)構(gòu)建更加完整的客戶關(guān)系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)的競爭力和利潤。

云客SCRM是一款面向企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要目的是幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。該系統(tǒng)擁有豐富的功能模塊，包括以下幾個方面： 1.客戶管理：對客戶信息進行記錄、分類、查詢和分析，可以實現(xiàn)客戶畫像、客戶價值評估、客戶轉(zhuǎn)化等。 2.營銷管理：通過短信、郵件、微信、電話等多種渠道進行客戶營銷活動，例如推送產(chǎn)品促銷、節(jié)日問候、調(diào)查問卷等。 3.服務管理：針對客戶提出的問題和需求，進行有效的溝通和解決，提升客戶滿意度和忠誠度。 4.數(shù)據(jù)分析：通過各種數(shù)據(jù)報表和分析工具，對客戶數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，為企業(yè)決策提供有力支持。 5.員工管理：對員工的工作任務、績效考核等進行管理，確保員工的工作效率和工作質(zhì)量。 6.社交媒體管理：對企業(yè)在社交媒體平臺上的品牌形象進行管理和維護，包括監(jiān)測用戶評論、回復用戶反饋等。 7.移動端管理：通過移動應用和微信公眾號等多種渠道，實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的即時溝通和交流。 總之，云客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立更好的客戶關(guān)系，提升企業(yè)的競爭力和市場占有率。