科汛SCRM和企客寶哪個好用

科汛SCRM一些便捷功能： 關鍵詞回復：高效匹配高質量的話術，提高客戶轉化率，加深訪客印象； 自動回復:添加規則內容的智能匹配，并自動給客戶發送相對應的消息； 關鍵詞回復：幫助您合理分配員工的工作量。 客戶管理:查看客戶列表及各類數據，輔助企業運營和維護； 銷售:查詢日程(kpi)，了解潛在客戶群體，優化銷售管理; 客戶服務:協助您完成新客戶的激活，直接將老客戶帶入重點推廣企業，從而增加收益。 總體來講還是比較好用的。

1.機器人客服，輔助人工客服快速響應：在機器人客服無法回答的情況下，選擇機器人客服轉接給人工客服；當遇見相似問題便可自如切換接待。 2.聊天記錄長期保存：我們的基于云端部署的機器人客服系統具有強大的知識庫搜索功能，對于常見的問題答案即可一鍵快捷回復，讓溝通更順暢。 3、數據報表全面細致，數據完整性安全可靠：我們的還提供crm系統與工單系統，協助企業高效管理客戶信息，輕松展示所有潛在客戶資料，加強企業對顧客的管理。 4、智能客服機器人，降低成本節約50%以上，有效減少80%的重復勞動，創造更多價值。

科汛scrm通過分析客戶數據和行為，幫助企業更準確地識別目標客戶和營銷機會，提供個性化的營銷推廣策略，提升市場營銷效果。

企客寶是新一代客戶管理系統，具備客戶管理，商機，合同，款項等全面CRM功能，支持靈活的權限自定義，工單管理，審批流程管理，并有全渠道呼叫中心無縫集成，全面支持固話，手機，短信等。方便您聚焦客戶資源管理，跟蹤銷售過程，快速轉化成單。相比現有的SAAS模式而言，企客寶提供了基于私有云的部署模式，通過All-In-One的安裝包，中小企業可以方便地在自己公司內部，部署企客寶客戶管理系統，保障了數據的安全性。

企客寶是新一代客戶管理系統，具備客戶管理，商機，合同，款項等全面CRM功能，支持靈活的權限自定義，工單管理，審批流程管理，并有全渠道呼叫中心無縫集成，全面支持固話，手機，短信等。方便您聚焦客戶資源管理，跟蹤銷售過程，快速轉化成單。 企客寶專注中小企業客戶管理、銷售管理，是企業微信服務商。完全免費版+高性能旗艦版，搜索潛在客戶，電銷跟進銷售，社交網絡營銷等全面提升企業銷售業績。企客寶旗艦版提供了，客戶，聯系人，銷售機會，合同，款項，票據，工單，審批等功能，覆蓋企業客戶管理全生命周期，更提供了大數據拓客企搜客平臺，以及多渠道呼叫中心解決方案。 看上去還是可以的，建議自己體驗一下，或者找用過的人了解了解。

企客寶能夠做到對接企業微信。 以前企業總是通過電話與客戶溝通，但是隨著國家政策的發布和互聯網的發展，企業與客戶的溝通有了更好的選擇--企業微信。2020年，企客寶旗艦版已正式對接企業微信，真正實現SCRM中S（社交）的功能。企客寶同步企業微信好友，打通數據孤島，規范員工行為，杜絕客戶資源流失。企業微信開通了會話內容存檔的功能，企業想使用該功能可以在騰訊端購買接口，然后與企客寶進行對接，在企客寶中企業管理者可隨時查看會話內容，該功能為各行業提供了便利，讓管理有的放矢。